邮件营销必读系列三：反垃圾邮件法简介

CAN-SPAM反垃圾邮件法简介
　　------什么是CAN-SPAM？它有什么含义？

导言

　　假如你正在进行邮件营销或许现已做过一段时间的邮件营销，但你却不知道你的邮件是否契合CAN-SPAM反垃圾邮件法的要求。将经过这篇文章向你解说CAN-SPAM的寓意并教你怎么保证邮件合法。

什么是CAN-SPAM？它有什么含义？

　　你或许还不知道什么是CAN-SPAM，可是，在给你的客户发邮件之前，你有必要理解什么是CAN-SPAM，由于这部法令至关重要。该法令决议了你发送的邮件是合法的交流信函仍是不合法的垃圾邮件。若违反了CAN-SPAM反垃圾邮件法，美国联邦政府就会对你进行罚款及采纳一些其它赏罚办法。

　　本文中，将向你概述CAN-SPAM反垃圾邮件法的前史背景，并告知你怎么合法发送邮件。

前史回忆：CAN-SPAM反垃圾邮件法的公布

　　2003年，合理人们收件箱中的垃圾邮件泛滥成灾之时，美国联邦政府采纳了办法，经过了CAN-SPAM反垃圾邮件法。CAN-SPAM表明Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography And Marketing Act of 2003《操控非自愿色情和促销进犯法案》。这部法令对给客户发送广告邮件的行为作出了一系列的规则。

这　　部法令划清了广告邮件和买卖邮件的边界。假如你是在回复客户咨询，或发送收件主动回复，你无需考虑你的邮件是否契合CAN-SPAM法。但假如你发送的是包括商场推行信息或推销信息的邮件（还包括内容中带有网站链接，而这些链接链接的是带广告性质内容的页面）就有必要严格恪守这部法令的相关规则。若违反了CAN-SPAM法的其间任何一条规则，单人罚款额度最高可达16000美元，因而在做邮件营销的过程中，有必要严格恪守这部法令。

　　在此为你总结了一条简略易懂的七步规律，你只需查看你的邮件是否契合这些要求就可以了。

CAN-SPAM七步规律

　　一旦看懂了那些法令用语，CAN-SPAM就变得简略易懂了。只需简略七步，你就肯定安全了！

第一步：行不改名，坐不改姓！

　　你不能为了招引收件人翻开你的邮件（或使你的邮件进入收件箱）而伪装自己是别的一家网站或公司。这是垃圾邮件发送者为经过垃圾邮件过滤器惯用的一个手段，但这是不合法的。你发信的邮件地址（包括发件人地址和回复地址）有必要是你自己的。你邮件中推行的网站域名有必要要么是你自己的，要么是你被授权推行的，而且有必要是实在的（也便是说，你不能告知我们他们要去的是一家买咖啡的网站，却把他们送到了一家成人文娱网站）。基本上，客户在你的邮件中看到的信息有必要是实在关于你或你所运营的事务的。

第二步：不要在邮件主题中说谎

　　这一步很简略。假如你在主题中说翻开这封邮件收件人会看到每日一句，那么你的邮件就有必要包括这个内容。你不能在主题中许诺有产品扣头信息，而邮件正文中却彻底没有这个内容。简而言之，你的邮件主题有必要是诚笃的。用法令术语来说，便是你的主题不能有“误导作用”。

第三步：在邮件中阐明“我是广告”

　　这可以经过很多种方法来完成，如在邮件底部增加一小行字。可是，不论在邮件的什么当地做此阐明，你都要清楚地告知收件人这封邮件是一个广告。这对你来说或许是清楚明了的，但法令规则你有必要在邮件中将其开门见山地说出来至少一次。

第四步:有一个实在存在的物理地址

　　这一步也很简略。在邮件的某个当地，你有必要供给一个可以收到函件的邮递地址（大街或信箱）。这一方面保证你不是一个垃圾邮件发送者，另一方面也给你的客户供给了一种从你的邮递列表中退出的途径。

第五步：让收件人知道怎么退订

　　发送商场推行邮件时，你有必要让收件人知道怎么让你中止给他们发邮件，也便是所谓的退出你的收件人列表。退订一般都设在邮件的底部。CAN-SPAM法实在做出要求的只需一点，那便是一个正常人可以轻易地认出并读懂这个信息。“彻底退订”也非常重要，假如你有多封新闻信或多个收件人列表，你可以答应你的收件人只退订其间一个列表，但有必要给收件人供给退订你一切的商场推行邮件的挑选，也便是“彻底退订”的挑选。

第六步：尊重收件人的退订挑选

　　有人要求退出你的一个或多个收件人列表时，你有必要在10天之内将其从相应的收件人列表中除掉。发送邮件时，邮件中包括的退订信息或链接有必要有至少30天的有效期。你不能收取任何退订费用，也不能趁机向收件人讨取电子邮件地址之外的任何信息。而且，你还要保证收件人只需回复一次你的邮件或拜访一张网页（记住只是一张）就可以成功退订。最终，一旦收件人退订了，在任何情况下，你都不能出售或租借其电子邮件地址给任何第三方。退订是整部法令中最杂乱的一部分，一起也是最重要的一部分。假如你不恪守这一条款，就很简单惹火上身，由于假如收件人继续收到不想要的邮件会非常动火。

第七步：留意商场署理的所作所为

　　保证对你署理的所作所为心中有数！留意监查任何故你公司名义发送邮件的人！记住，任何被你雇佣或授权代你发送商场推行邮件的人的行为，你都要承当法令责任。

　　CAN-SPAM七步规律就介绍到这儿了。只需跟着这七步走，你就可以发送合法的商场推行邮件了。事实上，大部分第三方邮件渠道供给商都尽量做到使邮件主动契合这些规范（如物理地址、退订链接和去除已退订收件人）。不过，你最好仍是在你的商场推行邮件发送出去之前仔细查看一遍，以保证其契合CAN-SPAM法的相关规则。