2017年全球跨境电商商场5大趋势剖析

近几年电商职业可谓是发展敏捷，顾客的购物方法也不断改动，许多企业不得不选用电商形式避免被被这个年代给筛选。 依据全球抢先计算组织Statista二月份的陈述显现，英国是全球第三大电商商场，仅次于我国和美国。陈述指出，我国2015年及2016年电商出售额别离达7665亿和7950亿美元。下图是全球各国2015年及2016年电商商场规模计算图： 别的，商场调研组织CentreforRetailResearch的陈述指出，电商职业在欧洲及北美零售商场中添加最快。英国、德国、法国、荷兰、瑞典、意大利、波兰和西班牙的出售额从2014年的1325亿英镑，上升到2015年的1566.7亿英镑，上升幅度超越10%。 据估计，这些国家电商买卖额将从2016年的1828亿英镑，上升到2017年的2153.8亿美元，上升幅度超越17%。 网上出售额的添加就意味着传统实体零售出售额削减。面对这么大的改变，聪明的企业应开端挑选运用跨境电商途径来触摸更多顾客，扩展自己的企业规模。假如有我国的企业打算在英国敞开电商事务或想在英国电商商场中有更安稳的位置，那么在2017年，就要把握住以下5个趋势： 1、具有移动设备电商解决方案 现在许多顾客会运用移动设备参加购物或查询产品信息。依据IMRG的数据显现，有近70%-80%的网上活动和互动触及移动设备。 2、人工智能（AI）技能运用大幅添加 Facebook、WhatsApp、Twitter上，谈天机器人（Chatbots）越来越受欢迎，其他途径则开发不同的形式与顾客互动。现在，Facebook途径上有近1.1万谈天机器人，并且今后将有更多。 一起语音助理，如亚马逊的Alexa、苹果的Siri和谷歌智能帮手GoogleAssistant运用越来越频频。并且，考虑到软件的网上数据收集才能进步，AI最终或许会像人类相同高效。 假如企业想有用地办理许多网上流量的话，那或许就要出资AI技能，它将能有用地与顾客互动，进步网站的转化率。 3、个性化营销 为了招引、转化并留住顾客，卖家需求对不同的受众进行个性化营销。 依据SmartInsight的RobertAllen表明，2017年，电商职业的竞赛将上升到新水平，顾客的注意力将是电商企业必争之地，卖家想要凸显自己就需求给特别集体或顾客推送直接相关的营销内容。 4、扩展运用全途径出售 商场上有用营销途径越来越多，让企业能更好地进行网上营销。 作为电商企业办理人员，你能够展开营销活动，在Facebook、Twitter、Snapchat和Instagram等交际媒体营销，并找到对特定个别最有用的营销途径。 一起企业也能够运用盛行博客，让电商途径能在多种设备上运用，乃至是选用别致的主意，推广得越广，远景就越好。 5、无缝的付出解决方案和杰出的交给方法 在电商途径上整合付出体系将面对许多压力，从敏捷并有用地满意顾客付出需求，到抗击网络诈骗。近年来，网络诈骗事例一直在添加。 单单2015年，英国每分钟就发生了7.2万笔付出买卖，买卖总金额达380亿英镑。估计到2025年，每分钟将发生7.9万笔付出买卖。 很明显，顾客将会在企业和各付出方法之间，找到无缝并且更安全的付出方法。 2017年为了让网上事务更好，企业需求杰出的付出解决方案，快速有用地满意买家需求，并且不会给买家带来费事。移动付出解决方案已经在不断提高，促进付出解决方案更高效、安全的APP数量也日益添加。 现在的商场再也不像本来的传统商场，假如你的企业想要走在成功的前面的话，就需求运用正确的战略。 跨境电商互动群上线啦，我们有疑问能够上去纵情的发问哦，小编会在群答复各位的问题的。