亚马逊西雅图总部探秘之旅—实地看望Tracy运营中心

愿每一位顾客的海淘之路越来越顺畅，愿海淘给每一位带来更美的日子。 经过时刻短休整，本次Amazon总部探秘之旅总算来到了最激动人心的环节，小z来到了坐落加州旧金山代号为OAK4的Tracy运营中心，现场体会了亚马逊现在最早进一代运营中心的高功率，也与大名鼎鼎的Kiva机器人来了场近距离触摸。 Amazon运营中心（FulfillmentCenter），浅显地讲，是一个集收货、上架、存储、捡货、包装、发货于一体的大库房。现在，Amazon在全球共有109个运营中心，其间在美国有超越50个。 Tracy采用了Amazon第八代运营中心技能渠道建立。在美国，Amazon现已建立了10个第八代运营中心。比较于第七代，第八代首要有两个改善，一是从传统的人找货的捡货方法变为货找人，并大规划运用了Kiva机器人提高订单处理功率。二是在入库时采用了Cubiscan丈量体系，能够高功率扫描入库产品的三围体积和分量，提高入库功率。功率提高的一起，第八代运营中心的规划一般也十分巨大，占地上积遍及超越10万平方米，再加上库房的多层规划，以及依据Kiva机器人体系的货架规划，存储才能比较传统库房有50%以上的提高，堪比25万平米的一般库房。 Tracy运营中心首要定坐落高效处理中小件产品，共有2000多位职工，以及超越3000台Kiva。这样的调配使得Tracy现在每天能处理并完结几十万笔订单的发货。 由于Tracy地处美国西海岸离我国较近，并且我国用户海外购的产品以中小件居多，所以我国用户从Amazon海淘的产品，有适当一部分是在Tracy进行处理的。 接下来请跟从小Z的脚步，一起来看看Tracy的芳容 进口全景 ▲运营中心外景，修建规划很巨大，天很蓝，心境很激动。 ▲进口处的栅门，安保严厉，打火机、车钥匙乃至硬币都不被答应带入。电脑、手机和相机仅在取得答应的状况下能够带进去。 ▲进门后昂首看到的横幅，欢迎来到OAK4运营中心。Amazon运营中心的Logo在左下方，一个翻开的方盒子中心是Amazon标志性的a字和箭头图画。 ▲Amazon运营中心的理念：努力作业，享用高兴，发明前史（非官方翻译）。 进门后，咱们先来到了库房内的作业区。在这有个简略的欢迎仪式，亚马逊全球商铺总监StacyColasurdo向咱们简略介绍了Tracy运营中心的状况。 出门后就开端了正式的观赏环节。先来看看全景： ▲右侧区域是入库区，入库的产品经过传送带传输至左边仓储和分拣区，也便是Kiva们辛勤作业的当地。 ▲这是在四层看到的现象，能够看出这个运营中心规划的巨大。 收货上架 ▲远处的仓门用来对接拉货的货车。从编号来看，这样的仓门有上百个。接收到的货品直接经过传送带抵达担任拆箱和体系录入的作业人员面前。 ▲职工们在进行扫描、拆箱、录入的操作。传送带共有三层，货品被连绵不断的从中心一层运送过来 ▲拆箱后的物品被随机的放入到黄色的箱子中，并经过传送带运走。能够看出，一个黄箱子中能够放置不同的产品，并且相邻的黄箱子之间的产品也并不相同。亚马逊运营中心的随机存储理念，在第一步就得以表现。 ▲这张图看得更显着，一个箱子中有超越5种产品。左边小黄人出镜。 ▲Kiva出镜！Kiva是一台橙色的，近似方形的机器人。它运用锂电池驱动，自重约150kg，能顶起约340kg的物品。每小时跋涉速度约5公里。这儿的Kiva不是要点，来看看货架的存储方法。每个货架包含了多个格子，每个格子均有编号，横向从1开端，纵向从A开端。每个货架格子有独立的二维码。 ▲值得注意的是，每个格子里能够包含多种不同的物品，并且大部分格子都装载了不只一种产品。这种随机存储方法是亚马逊的仓储体系与其他家最大的不同。同一个产品被看似随机的存储在了不同的区域，但经过杂乱且精美的体系运算，这样的捡货功率反而会更高，当然对体系稳定性的要求也更高。 存储捡货 ▲这个区域共有4层，是Kiva机器人主力作业的区域。 ▲由于Kiva的存在，每个独立的货架能够规划的很细长，这样存储区的功率十分高。有捡货需求时，Kiva就会自己走过来，顶起货架，送到捡货人的面前。 ▲很多的Kiva络绎，有条不紊。地上上有许多二维码标签，用来协助Kiva扫描定位。 ▲另一张Kiva协同作业的相片，这张侧脸比较多。 ▲Kiva特写，这只编号为15130。前方的探头用来判别是否有障碍物。 ▲Kiva特写，这只出世较早，编号为1781。 ▲经过体系调度，Kiva排队进入捡货人的面前。捡货人依据电脑屏幕的指示，从某个格子中拿取所需数量的某件产品。由于方位、数量、外形都有清晰标识，所以捡货的准确性很高。 包装发货 ▲分拣结束的货品经过传送带进入到打包区域。传送带速度很快，门庭若市。 ▲橙色箱子里都是单个物品 ▲作业人员的打包台，一眼望不到边。他们要完结查验、填充减震物、封胶带、贴标签等操作。 ▲包材和填充物。 ▲包装好的箱子经过传送带，并且会进行收拾，在靠近传送带的一边排队。 ▲另一类包装，看起来像是文件类的产品。 ▲收拾好的包裹，被收集到方型的托盘上，进入货车，预备派送。这样就完结了从入库到出库的全过程。 AGS（AmazonGlobalStore）海外购商铺相关 ▲或许是为了迎候咱们，在现场看到了我国国旗和地图。前面讲到，来自我国的订单在这个库房占了适当的比重。 ▲现场一个展台，摆放了不少我国顾客在亚马逊海外购商铺中喜爱的产品，包含：RebeccaMinkoff手包、KateSpade钱包、Motaaaao360智能手表、BigHero6人偶、露得清护肤品等等。 ▲亚马逊全球商铺总监Stacy手持的是海外购商铺名副其实的爆款Comotomo奶瓶。从上一年11月海外购商铺发布到现在，一共售出了14万只。 ▲这只地牛（盛货品的托盘车）上堆的都是来自我国的订单。 ▲其间一个包裹，处理时刻是7月16日。收货地址是北京。 其他风趣的 ▲某个门口包装箱组成的拱门造型。 ▲AmazonFresh生鲜服务的库房区域 ▲Tracy库房建造的贡献者签名合辑 ▲吊在Tracy运营中心进口处的Kiva，是摄像头吗？ ▲另一只写满签名的吊装Kiva。 ▲库房一层的某个区域，看得出来这只Kiva有什么不同吗？这儿的Kiva比之前看到的更大，能背更重的东西。 结尾 这一次亚马逊探秘之旅，不只观赏了坐落西雅图的亚马逊总部，也探秘了之前很少向媒体和用户敞开的运营中心。整个过程中，看到了亚马逊对顾客的尊重，也看到了亚马逊对企业文化的坚持，当然也有技能的先进和规划的巨大。 在最近5年的海淘浪潮开展过程中，亚马逊既是开拓者，又是主力军。官方给出的数据，从2014年11月以来，我国顾客购买亚马逊海外站点产品以及亚马逊我国进口直采产品的订单总量已近500万单。这些来自海外的优质产品，证明了我国顾客巨大消费才能的一起，也证明了国内顾客在消费理念上的质量寻求在不断进步。 愿每一位顾客的海淘之路越来越顺畅，愿海淘给每一位带来更美的日子。