19天一个钻石是怎样得到的?
2022-01-18 19:01:39
交际媒体网讯正式做淘宝从2010.1.1从洛阳回到南阳之后开端,在不到一个月的时刻里,得到了2个差评,不过,终究都得到了处理-差评变成了好评。一位买家朋友在给我的差评改成好评之后,留下了这样的话:
经商的仅有意图,就在服务人群;而广告的仅有意图,就在对人们解说这项服务。
------李奥贝纳
我把这句话写进了qq动态,有经管系的同学点评“片面之词”,今日,咱们不说这句话究竟正确与否,我想给咱们共享,从这件事中,我得到的一些启示。
我不会经商,现在,做淘宝,也仅仅依照自己的主意在做,到终究,是什么姿态,不知道,可是,我知道,作业不会都依照我的方案平稳进行,许多时分,他会违背轨迹,而我所做的尽力,便是让他回到预期的轨迹上来。
有时分,命运来了,挡不住,可是,功德和坏事有时分仅仅一线之隔。由于一个差评,写了一些慨叹,加了精华,上了社区主页,是功德吧?可是,许多朋友的热心协助让我的旺旺把电脑闪死了几回,假如这不算什么的话,那接下来的作业,便是由于没有预备,所以功德也简直成了坏事。
许多时分,咱们的都在诉苦,自己没有时机,而咱们是否抚躬自问过,自己需求什么样的时机?当时机降临的时分,咱们是否可以承受的住?
在店肆刚开起来的时分,我都是自己去推销自己的签名,这样一天下来,有二十多个,晚上规划师规划好,给我发过来,然后,我处理好,10点钟的时分,就可以发给客户,有时分,签名只要几个,也不是很忙,当许多热心的网友看了我的前一篇文章,来支撑我,协助我的时分,1天,签名订单挨近300个,而我由于事前没有任何的预备,面临这么多的签名,没有做出正确的反响,依然是许诺客户,当天晚上十点,给客户发过去。作业可想而知,这么多的签名,规划师规划完了,而我一个人,做了一夜,也没有做完,第二天,依然是旺旺叮咚不断,有新来的朋友,有来索要签名的朋友,所以,告知朋友们,下午给。。。可是,一边承受咨询,一边作图,功率可想而知,然后,下午又到晚上,又到第二天。。。其间,有些朋友关于自己的签名有特别的要求,而在发给规划师的时分,太仓促,这些有特别要求的朋友的姓名也没有给规划师逐个阐明,当给客户收到自己签名的时分,问题天然呈现,再次规划,亏的不仅是钱,也是客户的心。
就那样,改正错误,查漏补缺,4天的时刻,才把需求做的作业做完。以至于当店肆的诺言到达钻石的时分,都没有一丁点高兴的感觉,只想着早点把这些好意的朋友的姓名完成了,自己去睡个好觉。
大多数客户的姓名都发送了,可是,仍是有遗失的,而这个遗失的客户,便是留给我那断话的人。这个差评,原因彻底在我,在没有依照许诺的时刻发货之外,2,3次的说xxx时分发货,可是,又践约,这样的状况,给个差评,真是无话可说。不论签名的质量怎么,这样的服务,得个差评实在是应该的。当看到这个差评的时分,我仔细的阅读了客户留给我的给我差评的原因,而正是由于客户的这些话,让我从头审视自己的作业,再一次对已有的客户订单进行核对,又发现了许多的遗失。。。终究,把查出的问题悉数处理,并给客户解说原因,得到了客户的体谅,并且还有客户夸俺仔细,呵呵,咱们看到了吧,差评带给我,不是坏影响,而是实实在在的优点,他让我清醒,让我知道了自己作业中的问题,感谢这个差评。感谢这位客户。也要感谢那些支撑我的朋友,还有社区的管理员,让我在的不到一个月的时刻里,阅历了这么多。
而那个把我的帖子(我甘愿要差评,也不愿意再去和它交流,四心卖家作业总结https://bangpai.taobao.com/group/thread/154503-4011140.htm)放到社区主页的朋友,不知道什么时分,我才干知道他是谁,假如您看到了这儿的文字,期望您能让我知道,您是谁,或许,您仅仅在实行自己的职责,可是,您无意的行为,帮了我许多,谢谢。
怎么做好淘宝,当咱们查找的时分,会有许多的答案,而怎么做得高兴、怎么在繁忙的一同享用高兴的味道,答案也有许多,可是,咱们好像很少想到这样的问题。
有的朋友开店肆,仅仅随意做做,有的朋友做淘宝,是在做自己的工作,把淘宝店肆当成自己工作的朋友,或许每天都在想着怎么卖出自己的东西,扩展客户集体,赚得收入,做大做强,我想提示咱们的是,在咱们每天繁忙的一同,不要疏忽咱们的爱人、亲人、朋友。淘宝是咱们的工作,而工作和家庭经常被一同说到。当咱们严厉实行作为一个卖家的职责的时分,也要严厉的去实行作为家庭一个成员的职责,作为一个男(女)朋友的职责。
来历:淘宝社区
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