19天一个钻石是怎样得到的？

交际媒体网讯正式做淘宝从2010.1.1从洛阳回到南阳之后开端，在不到一个月的时刻里，得到了2个差评，不过，终究都得到了处理-差评变成了好评。一位买家朋友在给我的差评改成好评之后，留下了这样的话：

经商的仅有意图，就在服务人群;而广告的仅有意图，就在对人们解说这项服务。

------李奥贝纳

我把这句话写进了qq动态，有经管系的同学点评“片面之词”，今日，咱们不说这句话究竟正确与否，我想给咱们共享，从这件事中，我得到的一些启示。

我不会经商，现在，做淘宝，也仅仅依照自己的主意在做，到终究，是什么姿态，不知道，可是，我知道，作业不会都依照我的方案平稳进行，许多时分，他会违背轨迹，而我所做的尽力，便是让他回到预期的轨迹上来。

有时分，命运来了，挡不住，可是，功德和坏事有时分仅仅一线之隔。由于一个差评，写了一些慨叹，加了精华，上了社区主页，是功德吧?可是，许多朋友的热心协助让我的旺旺把电脑闪死了几回，假如这不算什么的话，那接下来的作业，便是由于没有预备，所以功德也简直成了坏事。

许多时分，咱们的都在诉苦，自己没有时机，而咱们是否抚躬自问过，自己需求什么样的时机?当时机降临的时分，咱们是否可以承受的住?

在店肆刚开起来的时分，我都是自己去推销自己的签名，这样一天下来，有二十多个，晚上规划师规划好，给我发过来，然后，我处理好，10点钟的时分，就可以发给客户，有时分，签名只要几个，也不是很忙，当许多热心的网友看了我的前一篇文章，来支撑我，协助我的时分，1天，签名订单挨近300个，而我由于事前没有任何的预备，面临这么多的签名，没有做出正确的反响，依然是许诺客户，当天晚上十点，给客户发过去。作业可想而知，这么多的签名，规划师规划完了，而我一个人，做了一夜，也没有做完，第二天，依然是旺旺叮咚不断，有新来的朋友，有来索要签名的朋友，所以，告知朋友们，下午给。。。可是，一边承受咨询，一边作图，功率可想而知，然后，下午又到晚上，又到第二天。。。其间，有些朋友关于自己的签名有特别的要求，而在发给规划师的时分，太仓促，这些有特别要求的朋友的姓名也没有给规划师逐个阐明，当给客户收到自己签名的时分，问题天然呈现，再次规划，亏的不仅是钱，也是客户的心。

就那样，改正错误，查漏补缺，4天的时刻，才把需求做的作业做完。以至于当店肆的诺言到达钻石的时分，都没有一丁点高兴的感觉，只想着早点把这些好意的朋友的姓名完成了，自己去睡个好觉。

大多数客户的姓名都发送了，可是，仍是有遗失的，而这个遗失的客户，便是留给我那断话的人。这个差评，原因彻底在我，在没有依照许诺的时刻发货之外，2，3次的说xxx时分发货，可是，又践约，这样的状况，给个差评，真是无话可说。不论签名的质量怎么，这样的服务，得个差评实在是应该的。当看到这个差评的时分，我仔细的阅读了客户留给我的给我差评的原因，而正是由于客户的这些话，让我从头审视自己的作业，再一次对已有的客户订单进行核对，又发现了许多的遗失。。。终究，把查出的问题悉数处理，并给客户解说原因，得到了客户的体谅，并且还有客户夸俺仔细，呵呵，咱们看到了吧，差评带给我，不是坏影响，而是实实在在的优点，他让我清醒，让我知道了自己作业中的问题，感谢这个差评。感谢这位客户。也要感谢那些支撑我的朋友，还有社区的管理员，让我在的不到一个月的时刻里，阅历了这么多。

而那个把我的帖子(我甘愿要差评,也不愿意再去和它交流,四心卖家作业总结https://bangpai.taobao.com/group/thread/154503-4011140.htm)放到社区主页的朋友，不知道什么时分，我才干知道他是谁，假如您看到了这儿的文字，期望您能让我知道，您是谁，或许，您仅仅在实行自己的职责，可是，您无意的行为，帮了我许多，谢谢。

怎么做好淘宝，当咱们查找的时分，会有许多的答案，而怎么做得高兴、怎么在繁忙的一同享用高兴的味道，答案也有许多，可是，咱们好像很少想到这样的问题。

有的朋友开店肆，仅仅随意做做，有的朋友做淘宝，是在做自己的工作，把淘宝店肆当成自己工作的朋友，或许每天都在想着怎么卖出自己的东西，扩展客户集体，赚得收入，做大做强，我想提示咱们的是，在咱们每天繁忙的一同，不要疏忽咱们的爱人、亲人、朋友。淘宝是咱们的工作，而工作和家庭经常被一同说到。当咱们严厉实行作为一个卖家的职责的时分，也要严厉的去实行作为家庭一个成员的职责，作为一个男(女)朋友的职责。

来历：淘宝社区