美国：沃尔玛实体店顾客移情亚马逊，Walmart.com受萧瑟

依据相关的数据显现，很多沃尔玛顾客流向亚马逊，56%的沃尔玛商场顾客在亚马逊网站上购过物，但只要17%的人访问过沃尔玛网站。31%家庭年收入最少为6万美元的沃尔玛商场顾客是亚马逊的Prime会员，比2011年的13%增长了两倍多。为拯救颓势，沃尔玛今年夏天推出会员制，可是因为短少中心的竞争力，顾客短少购买动力，沃尔玛是否能够与亚马逊一战仍是个未知数。

跨境网从美国《商场查询》近来的报导中了解到：依据坎塔尔零售业咨询公司4月发布的月度查询陈述显现，曩昔四周内56%的沃尔玛商场顾客在亚马逊网站上购过物，而只要17%的人访问过沃尔玛网站。 坎塔尔分析师Rachel McGuire表明，该陈述没有查询顾客一个月内的网站购物频率，或许是否购买了产品。

从这个发展趋势看来，沃尔玛的形势将变得愈加严峻。早在2009年就有32%沃尔玛实体商场顾客已经在亚马逊上购物。亚马逊的Prime会员份额从2011年的10%上涨到现在的21%。亚马逊各方面的份额数据都在上升。在家庭年收入最少为6万美元的沃尔玛商场购物者中，有31%是亚马逊Prime会员，比2011年的13%增长了两倍多。在1984-1995年出世的美国人（千禧一代）中，亚马逊Prime会员数量从2011年的18%添加到了现在的32%。

一起沃尔玛网站购物人数仅从2009年的14%上升到现在的17%。

沃尔玛发言人Ravi Jariwala称：“咱们要意识到未来的零售方法不是只要实体店或许只要网络商铺，未来的零售方法是这两者结合，它能够让顾客自由选择何时、何地以及怎么购物。而沃尔玛能够为顾客供给方便快捷的网络、手机、实体商铺相结合的购物方法，这是沃尔玛独有的零售方式。”

为了进步网络零售额，沃尔玛这周宣告测验自己的会员制，该会员制与亚马逊Prime会员相似，价格低一半，测验名额需求约请码，今年夏天该会员制在特定的商场区域实施。坎塔尔分析师Robin Sherk表明该会员制在价格上的优势应该会让顾客购物时首要考虑沃尔玛网站。但是沃尔玛只要一百万件产品能免运费，亚马逊的免运费产品数目是沃尔玛的20倍，所以沃尔玛是否能与亚马逊一战仍是个未知数。Sherk 称：“沃尔玛网站现在短少吸引住顾客的中心内容，顾客短少经常到沃尔玛网站购物的动力。” （编译/跨境网 张凯燕 译审 吴以辉）