2017电子商务政策网上购物七天无理由退货

政策素来是行业发展的方向标，也是管束领域迈向的利刃。针对电商行业而言，2017年的政策大量的是帮扶与标准。

在经历顾客网购投诉上升、虚假宣传宣传策划、知识产权侵权等电商发展乱相后，政策的颁布合理的标准了公司个人行为，确保了顾客和运营者的权益。

除此之外，由于电商发展对交易的提高拥有不可忽视的促进功效，政府部门也在根据降免进口关税等帮扶政策推动电商发展。

一、《互联网购买商品七日无理由退货暂行规定》

時间：2017年1月1日(3月15日宣布起效)

政策：《互联网购买商品七日无理由退货暂行规定》要求，互联网产品经营者理应在产品销售必经之路步骤中设定明显的确定程序流程，供顾客对一次选购个人行为开展确定。如无确认，互联网产品经营者不可回绝七日无理由退货。

该方法不但注重了店家的义务，与此同时对七日无理由退货确立了有关规范，让店家吃下了保心丸。

危害：网上购物产品七日无理由退货早在2014年3月15日公布的《消费者权益保护》就会有有关要求，可是没作出确立的要求內容。本次将七日无理由退货独立法律，并标准了有关实施方案，确保了剁手族的合法权利。

二、《政策增加

時间：2017年9月20日

政策：9月20日国务院办公厅常务会决策，将跨境电商零售進口管控缓冲期政策再增加一年至2018年底，并加速健全有关规章制度。

管控政策增加将有益于天津市、上海市等10个试点城市运营的网上购物保税区产品一线进区的时候暂不核实通关单，暂不实行护肤品、婴婴幼儿奶粉、医疗设备、特殊食品(包含保健品、独特医药学主要用途秘方食品类等)的初次進口批准批文、申请注册或报备规定。

危害：长久有效的政策给跨境电商公司产生了更长的过渡期，也反映政府部门对跨境电商進口电子商务的适用。天猫全球购对于此事表明，该政策说明我国对跨境电商進口电子商务自主创新的不断毫无疑问。

除此之外，国家商务部发言人高锋表明，现阶段跨境电商零售進口规模小，维持政策自然环境的持续平稳有益于人们能够更好地汇总这一领域的优点和發展的发展趋势，健全相应的规章制度。

七、《基于物联网的共享自行车应用系统总体技术要求》

時间：2017年11月7日

政策：《技术要求》对共享自行车客户服务、车子技术性、企业平台都指出了明确规定，《技术要求》强调，共享自行车APP应在行程安排完毕后全自动清算;应具有保证金付款、退还作用;除此之外，为了更好地标准客户泊车，宜具有放置区正确引导作用，向客户强烈推荐终点周边的放置地区，及其严禁放置、骑车地区等信息内容。

危害：这也是自共享自行车领域问世至今，中国颁布的第一个根据物联网平台的共享自行车系统软件团体标准，为共享单车的经营公司、生产商给予技术性支撑点，为监管机构给予合理技术性根据，进一步提升共享单车的服务水平和客户体验。

八、《我国无人店业务流程运营具体指导标准(建议征求稿)》

時间：2017年11月8日

政策：建议稿还对无人店的设定、运营、仓储物流、货运物流等均明确提出了清晰的优化规定，要求无人店运营公司担负大量的经营人义务，进一步维护顾客的食品卫生安全以及他各类利益。

危害：这也是中国第一个无人店标准建议稿，代表着无人店已宣布进到标准化管理环节。

九、《互联网药品运营监管方法(征求意见)》

時间：2017年11月14日

政策：11月14日，国家药品药品管控质监总局公布《互联网药品运营监管方法(征求意见)》，再度注重依照线上与线下一致标准，拟明文规定，互联网药品经营者为药品零售连锁公司的，不可根据互联网销售药品、国家有专业管理方法规定的药品。

危害：自2017年1月起，国务院办公厅陆续撤销互联网技术药品买卖B证、C证、A证审核，政策的放宽使销售市场觉得，这将提升公司进到医药电商的高效率。殊不知《征求意见稿》的公布，使网上销售药品再度遭遇限令，医药电商的将来依然风雨飘摇。

十、进口关税下降

時间：2017年11月22日(2017年12月1日宣布起效)

政策：国务院关税税则委员会11月22日公布进口关税调节通告，在其中一共有187种日用品减少了进口关税，均值征收率由17.3%降到7.7%。涉及到食品类、保健产品、药品、日化产品、服装服装鞋帽、小商品百货商店等日用品。

在其中，乳蛋白部份水解反应秘方、乳蛋白深度水解配方、碳水化合物秘方、无乳清蛋白秘方独特婴儿奶粉由20%的进口关税降至0进口关税，婴儿尿布及纸尿裤由7.5%的进口关税降至0进口关税。婴幼儿奶粉及尿不湿纸尿裤是顾客热衷于的海外购商品，零关税或将推动此类产品调价。

危害：这也是中国自2015年来的第四次减少一部分日用品进口关税，销售市场广泛认为，在我国持续减少日用品进口关税，加重了进口产品与国产商品的行业竞争，促进了国内品牌的转型发展。

除此之外，进口关税的下降显然是海外购族的褔利，进口关税的减少必定会大幅度推动交易提高，提升产品提供方式。