微博网络热点微博消费绿色生态

2018年3月14日信息，在今天举行的共创消费新绿色生态为主题风格的315社区论坛上，微博和新浪联合推出的黑猫投诉完毕试运行，正式启动。

微博副总、企业社会责任主管董文俊表明，黑猫服务平台可协助消费者更快连接企业，将来还将根据投诉打造出排行榜，为消费者管理决策带来参照。据董文俊表露，微博月活泼消费者超过了3.92亿，仍然变成消费者和企业产生的优选服务平台，将消费问题诉至微博产生网络热点，将可以合理破产倒闭企业回复和处理。

黑猫投诉经营责任人芦美凝表明，黑猫是联接企业的沟通交流核心区，大家的总体目标是联接企业的高效率综合服务平台，为每一个人联接服务项目。将来黑猫或将与企业产生相通，彼此将融合互联网大数据发布黑红店家信誉度排行榜，打造出消费信誉度系统软件。

另据黑猫投诉服务平台官方数据表明，试运行不够二个月的黑猫就收到了3000多份投诉，范畴涉及到电子商务、交通出行、酒旅、食品类、电子器件消费品、视频平台等多领域。从投诉解决成果看来，90%的投诉已联络解决，在其中，50%的投诉获得了店家的迅速回复。