商家说近期被顾客举报inauthentic,市场销售管理权限

 
  
 
 商家说  
 近期被顾客举报inauthentic，市场销售管理权限被移除开！ Amazon层面规定给予以往一年拿货的税票或进货单，并给予供应生产厂家的联系电话和信息内容。  
 取得成功投诉商家心得分享  
 amazon规定给予收据和进货单，但做为商家沒有这种，和厂商沟通交流，生产厂家也不愿意相互配合给予进货单，更不必想以往一年的发票了！  
 作假存有一定的风险性，万一被发觉难道不是因小失大。货是阿里巴巴进的，因此就把阿里巴巴的截屏解决了一下给予给Amazon官方网，附加经销商的基本信息，和商品简易表明， 那样的原材料递上去了，迅速Amazon回复说不组成侵权行为，连接修复，Fba的货得到保护！！  
 本人工作经验  
 1、拿货要有发票，缴税荣耀，去算计我国，损害更高。  
 2、要生产厂家付出入库单是必需的。  
 3、Amazon的商品要在国外注册品牌，和知名品牌报备。  
 4、积极主动诉讼，心存从容，详实表明状况不夸大其词不变小。  
 5、维护别的知名品牌，不买假不假冒商品无需盗版等侵权责任，这种事儿便会降低在自个的身上产生的概率。  
 Inauthentic 投诉可以从哪几个方面下手？  
 A．店面已被封号，如何处理？  
 1、查询亚马逊账号  
 为了更好地找到哪些方面很有可能造成店面被封号，你需要回望最近行为，并掌握amazon怎样检验商家个人行为。  
 amazon优化算法会:  
 ? 监督商品评价和商家意见反馈；  
 ? 过虑顾客递交的A-Z claim，找寻敏感词汇；  
 ? 扫描仪商家网址现行政策、商品描述、商品题目和列出的核心信息内容；  
 ? 查验顾客联络商家的缘故（商品问题等）  
 你需要留意:防止一些非常容易造成amazon优化算法留意的违禁词，例如"not fake"、"not inauthentic"。即使你原意是好的，也是有很有可能开启警示。  
 2、查询顾客是不是有误解  
 顾客很有可能会觉得你在卖假货，在联络你以前就向amazon举报，尽管她们并非有心毁坏你的买卖。一些情形下，顾客会那样想只是是由于商品沒有原装包裝，或是缺乏一些宣传册、嵌入件、零配件等。还有一些状况下，一些顾客仅仅针对真品的一些作用希望过高——音箱声音更高、按键使用时间更久——假如商品沒有做到它们的希望，她们便会以为是仿货。  
 3、查询服务平台有关条规和反仿货现行政策  
 amazon反仿货现行政策: 一切在亚马逊平台上销售的货品都一定是真品。严禁市场销售没有经过认证的仿制品、盗用、假冒伪劣产品。若有违背，将中止或停止商家账户，消毁商家FBA库存商品，冻洁商家资产。  
 4、与经销商核查  
 假如你由于市场销售仿货而被关掉店面，并且不清楚谁真真正正有着该商品的经销权，那么就向生产商核查。向任何经销商了解她们从哪拿货，及其怎样确认商品的真实有效，掌握她们是不是得到生产制造受权。  
 B．将来怎样避免店面被封号？  
 amazon秉持"先中止账户，有什么问题之后再讲"的现行政策。一条简易的举报就充足关掉你的店面了，尤其是新商家。这就是为何必须从今天开始采用一些防范措施:  
 ? 向经销商索取详尽税票，知名品牌和生产商名字务必清楚；  
 ? 保证文件目录是"税票"，而不是"确认订单书"或其他相近观点，并按恰当文件格式储存；  
 ? 防止把选购结算商品做为主货源供应商；  
 ? 查验商家账户中的Bottom Performers、Return Reports和Imperfect Order，立即处理存在的不足；  
 ? 调研你的厂商和她们的竞争者；  
 ? 找能让你给予质量检测资格证书的厂商协作，或仅与制造商协作；  
 ? 为全部的商品找寻承诺书；假如你能给予检修和推迟质保，在listing中提到这一点；  
 ? 在好几个电脑硬盘和云网盘中备份数据全部文档；  
 ? 深入分析供应链管理，在拿货层面持慎重心态  
 C．给amazon的投诉电子邮件中写什么？  
 amazon期待你能清晰为什么市场销售管理权限被撤销，并明确提出实际、长期性的解决方法。因而，投诉电子邮件中可包含下列对策:  
 ? 处理造成店面被封号的问题，例如回应商品由来和作用问题；  
 ? 储存每多种产品的初始证实；  
 ? 纪录全部供应商，及其供应商的由来；  
 ? 下线并消毁全部违反规定商品  
 ? 购置单位提升大量职工  
 ? 按时清除库存量  
 ? 如必须拆换经销商