灵声科技AI赋能在线客服人口老龄化结束精确差别营销推广

转载创投圈（微信ID：pedaily2012）

2月13日信息，灵声科技已经完成数千万元A轮股权融资，这轮股权融资的投资人为北极光创投。据了解，这轮股权融资资产将主要运用于新产品开发，提高AI的实际效果为公司客户赋能。

灵声科技创立于2016年，是一家根据AI赋能在线客服、给公司给予视频语音服务机器人商品和解决办法的企业。公司CEO祝磊、COO龚军生、CTO钱之光具备阿里、百度搜索、华为公司、亚信等著名公司高管的就职工作经验。灵声智能机器人的主要组件包含：高效率智能化通话、灵便细致挑选、全方位结构化分析、精确差别营销推广。

针对此次项目投资，极光合作伙伴林路表明：我国以往40年的进步归功于较大的人口老龄化，人口数量的收益结束及其不断高涨的人工成本费促使我们对AI拥有大量的希望。但以往2年AI从热到冷，证实AI离好用还要時间。今日AI最须要的是进入的情景，或许简易劳动密集工作中是AI今日最好的应用领域。简易促使还不够成熟的AI可以担任，聚集决策了市场容量。恰好是根据那样的考虑到，极光在2015年一直在找寻AI在客服中心的运用，但调查了几个企业之后感觉技术性还不够成熟，直到在2017年见到杭州市讯启互联网的商品。

据了解，灵声科技中国最开始一批外呼机器人企业，该公司已服务项目了包含万科、中国联通、博策房地产以内的200好几个细分行业的10000 家客户。截至2019年1月，灵声早已为10000 客户给予了解决方法，客户遮盖200好几个细分行业，积累人机对换频次6.5亿个，共为公司节约人力3数万人，完成不断扩客5400万 ，总计签单54万 ，为客户新增加主营业务收入50亿 。