家用电器电商行业利好消息
2022-05-06 12:11:58
通过自学电子计算机的天才Albert Fouerti,最初建立家居家具商品企业Appliances Connection时,并不是是因为对电子器件两层家用烤箱和不锈钢板法式风格对开门冰箱的钟爱。
他在1999年建立了第一个在网上业务流程,市场销售订制电子计算机,那一年他才19岁。
从0到1.55亿
以后,电脑价格狂跌业务流程不成功,他变化对策,逐渐市场销售照相机和平面图电视机。
2011年,Albert的大哥Elie从高校退学后,添加了他的照相机产品销售,她们再度更改了方位。
Albert追忆道:"大家必须市场销售顾客务必采用的商品。因此大家就想起了电器产品,由于总有人必须烘干设备或电冰箱。并且家用电器的价钱呈上涨发展趋势,盈利也在升高。"
她们的这一确定是合理的。上年,Appliances Connection销售总额就到达了1.55亿美金,比2015年增涨了18%,并且预估该企业2022年销售总额将增涨48%。持续增长也让该企业在2015年当选Crain较大私有化企业名录。
该企业销售总额年增长率,早已快追上全部家电业的年增长率了。依据市场调研公司NPD集团公司家居家具商品行业分析师Joe Derochowski表明,截至2022年9月的一年里,大家电的电子商务销售总额提高了47%。上年电器产品电子商务销售总额达40亿,比2015年升高38%。
家用电器电商行业利好消息
Derochowski表明,有两个缘故促使Fouerti弟兄的取得成功。很多年来一直在网络上科学研究商品的顾客,如今愈来愈融入网上购物了,乃至是这些之前想在选购以前先使用商品的顾客也会在网上订购了。并且,人口数量的转变也提升了电器产品的要求,千禧一代顾客买了自身第一套房屋,留守老人变小房屋室内空间或搬新家等,都必须再换新的家居家具电器产品。
他表明,电器产品电子商务商家一下子追上了这两新趋势,乃至有可能也会由于此外一种发展趋势再次发展趋势,那便是顾客对家居智能化商品的兴趣爱好愈来愈深厚了。他补给道:"餐厅厨房变成顾客家居智能化的终点。"
该企业在新泽西州有一个8万平方英寸大的库房,让该企业可以触碰英国最聚集、最颇具的购买群体。该企业在布鲁克林Bath Avenue的总公司,有一个2.3万平方英寸大的展示中心,可以让顾客查询该公司与西班牙Scavolini公司协作制造的厨房橱柜、炉具、电冰箱、厨房台面或家俱。
Appliances Connection的取得成功,与一些门店近期的状况产生了明显的比照。2022年4月,电子设备及家用电器零售商HHGregg因败给amazon,而且难以寻找接手顾客以后,关掉了220家店面。英国最高的电器产品零售商Sears也停业,处在千辛万苦挣脱当中。
可是家电业的销售总额,绝大多数或是来源于门店市场销售。依据欧睿国际的资料显示,2016年英国总体电器产品销售总额提高了5.6%,达690亿美金。Best Buy和J.C. Penney也觉得该领域前途光明。
为了更好地击败P.C. Richard Son、Home Depot等竞争者,及其都在布鲁克林的家用电器电商企业AJ Madison,Appliances Connection应用了激动的定价策略、详尽的商品描述、电子商务数据营销等。最重要的是,该企业有一支英勇善战的在线客服意味着和业务员精英团队,顾客可以利用国际性800电話服务项目获得协助。该企业有近一半的售卖都涉及到给顾客通电话。
企业首席财务官38岁的Elie表明,选购大家电并非一件容易的事,他说道:"顾客务必将大家电摆放在特殊的部位,还需要考虑到电力工程、门厅和进口的问题。"人性化服务是让该公司与amazon区别起来的主要要素。
曼哈顿一家办公用品公司的运营管理工作人员Paul表明:"假如amazon选购商品,有什么问题了我该打电话给谁?但倘若在Appliances Connection购买家电,有什么问题我能打电话给她们。"
涉足家装行业
在排名网站shopperapproved.com上,Appliances Connection有超出6.8万人顾客得出了五星好评,该企业得4.7星(最大5星)。但该企业获得的并不是全是五星好评。网址Better Business Bureau上,有344名评论人得出了C级点评。
Albert Fouerti认可该企业高峰期会碰到货运物流问题。但他表明,这种物流投诉仅仅每日交货的数千个订单信息中的一小部分。除此之外,伴随着Appliances Connection扩张到家俱类目,近期产生了一些问题,他说道:"家俱比家用电器要非常容易毁坏,生产商已经改善包裝。大家并没因而胆怯,大家要想创新家装行业。"他觉得家俱电商行业也已趋向成熟了。
另一方面,该公司近期建立了一个单位,承担向国外承建商销售商品。如今该企业约有85%的项目营业收入来源于顾客,其他则是政府项目承揽和房地产商。
Fouertis觉得,新单位可以把来源于承建商的销售总额提升一倍以上,并将在来年达5000万美金,到时候该公司的B2B业务流程营业收入将很有可能占据总营业收入的40%。ElieFouerti表明:"大家早已聘请了一整支精英团队,并将在B2B业务流程上完成很大的发展趋势。"(编译程序/跨境电商网 方小惠)
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