愈来愈多恶意卖家乱用系统软件,毁掉竞争对手,合理合法卖家要采
2022-05-06 16:39:16
愈来愈多恶意卖家乱用系统软件，毁掉竞争对手，合理合法卖家要采用哪种解决对策？
引言
愈来愈多亚马逊恶意卖家乱用系统软件，毁掉竞争对手，文中将详细介绍合理合法卖家要怎样发觉骗术，并采用哪种解决对策。
众所周知亚马逊服务平台竞争激烈，卖家应用多种方式 来推动销售总额提高。卖家假如要获得BuyBox，通常必须有较低的价钱、保持较好的体现并应用FBA。
可是一些卖家会采用其它对策，并试着用一系列污浊的阴谋来毁掉竞争对手。她们的总体目标非常简单，便是让敌人的卖家账户或listing被冻洁。
下边将汇总5个亚马逊恶意卖家常常用于毁掉竞争对手的常见阴谋：
一、将真品转化成仿货
怎样运行？
在这个阴谋中，恶意卖家会选购竞争对手的产品，随后再去别的地区选购更低的版本号或仿货。当真品抵达时，她们就用划算的产品更换，并宣称接到的产品并不是确实。因此就退还仿货，保存了原版再售卖。
以后，诈骗犯会留有评论说产品是仿货，或同时向亚马逊举报。一切一种都有可能造成亚马逊马上冻洁卖家账户，因为它十分重视仿货问题。
据ThompsonandHolt的亚马逊账号冻结咨询顾问StevenThompson表示，仅仅2022年他就解决了近50-60起卖家因竞争对手搞事情、账户被锁定的实例。
卖家怎样发觉？应该怎么做？
该类阴谋非常容易被揭穿，由于当卖家接到退换货时，便会发觉这不是传出去的产品。
但是有时乍一看，卖家很有可能并不会想起是竞争对手，由于另一方看上去很有可能就是一个恶意顾客。因而卖家必须一些方法，明确另一方能否为竞争对手。
最终即使发觉是竞争对手捣蛋，卖家也不可以为此规定亚马逊修复账户。卖家要回账号的最好形式是负责任，即使错没有在自身。eCommerceGeek的经理JoshuaPrice发觉了一些可以取得成功让亚马逊修复卖家账户的方式：
假如亚马逊卖家因骗术账户被锁定了，最好递交计划（POA），简述如何改善，最重要的是，还需要表明产品的确来源于有受权的代销商。
卖家难以避免这类阴谋，但卖家可以采用一些方法来降低危害。卖家可以保存全新的购置税票。由于一旦出问题，它能证实你从受权代理商那边购置产品。
零售对冲套利卖家更非常容易受该阴谋损害，由于她们仅仅从零售店铺选购产品，而不是向受权代理商选购。亚马逊不承认那样的零售发票，因而卖家难以证实一手货源的合理合法。
二、恶意差评空袭
怎样运行？
恶意卖家会逐渐选购竞争对手的产品，随后她们给产品留评论，说该产品很危险。例如，如果是电子器件产品，她们会在评论中谈及“fire”，“dangerous”和“hazard”等词，而这种专业术语是亚马逊优化算法用以核查评论的关键字。
一旦在评论中检查到这种关键字，产品listing很有可能会自行关掉。如果你是服务平台上唯一一个市场销售知名品牌或个人知名品牌产品卖家，全部listing通常会被下线。可是，假如亚马逊上面有许多卖家在市场销售该产品，只有你卖的不安全，那麼就只有你的listing被下线，你的竞争对手仍能市场销售该产品。
卖家怎样发觉？应该怎么做？
eCommerceGeek的JoshuaPrice发现，涉及到该类骗术的假评论內容和真正评论有区别。
假评论通常很浮夸，因为它会堆积尽量多的关键字。这是由于卖家不清楚亚马逊正寻找什么关键词。
因此它们会在评论中包括“itexploded”、“itburntmyarm”和“therewasfire”等句子，尝试造成亚马逊优化算法的留意。但如果是真正的产品评论，它会那样写：“itfusedoutandtherewasatinybitofsmoke”，由于出过后，大家通常会很宁静。
也有其它要素可以表明竞争对手开展虚报安全性举报。在其中一个便是看五星好评和恶意差评的总数。假如仅有2个恶意差评埋怨产品安全性，而数百条评论沒有该类问题，那麼这很有可能表明恶意差评是假的。
黑心卖家也时常在假评论中包括产品全称，就跟listing中的题目一样，尝试让安全性举报关键字同该产品密切相关。
假如卖家见到该类评论或注意到不寻常的评论网络投票总数，卖家就可以应用“举报乱用评论（reportabuse）”按键，递交给亚马逊“ProductReviewAbuse”精英团队。
但ecommerceChris的创办人ChrisMcCabe表明，这类方式 并不一直能协助卖家打压不法卖家：
大家一直在举报乱用评论，但一般来说，亚马逊的时间精力关键放到打压评测上，对恶意差评的关心反倒沒有这么大。
三、虚报的安全性举报
怎样运行？
恶意卖家会逐渐选购竞争对手的产品，随后她们给产品留评论，说该产品很危险。例如，如果是电子器件产品，她们会在评论中谈及“fire”，“dangerous”和“hazard”等词，而这种专业术语是亚马逊优化算法用以核查评论的关键字。
一旦在评论中检查到这种关键字，产品listing很有可能会自行关掉。如果你是服务平台上唯一一个市场销售知名品牌或个人知名品牌产品卖家，全部listing通常会被下线。可是，假如亚马逊上面有许多卖家在市场销售该产品，只有你卖的不安全，那麼就只有你的listing被下线，你的竞争对手仍能市场销售该产品。
卖家怎样发觉？应该怎么做？
eCommerceGeek的JoshuaPrice发现，涉及到该类骗术的假评论內容和真正评论有区别。
假评论通常很浮夸，因为它会堆积尽量多的关键字。这是由于卖家不清楚亚马逊正寻找什么关键词。
因此它们会在评论中包括“itexploded”、“itburntmyarm”和“therewasfire”等句子，尝试造成亚马逊优化算法的留意。但如果是真正的产品评论，它会那样写：“itfusedoutandtherewasatinybitofsmoke”，由于出过后，大家通常会很宁静。
也有其它要素可以表明竞争对手开展虚报安全性举报。在其中一个便是看五星好评和恶意差评的总数。假如仅有2个恶意差评埋怨产品安全性，而数百条评论沒有该类问题，那麼这很有可能表明恶意差评是假的。
黑心卖家也时常在假评论中包括产品全称，就跟listing中的题目一样，尝试让安全性举报关键字同该产品密切相关。
四、假的侵权行为举报
怎样运行？
此阴谋中，卖家会装作变成知名品牌每个人，并看准卖家的某类产品。她们向亚马逊举报产品侵权行为。亚马逊通常会马上付诸行动，冻洁ASIN，直到知名品牌每个人与它联络，说你有权利市场销售该产品。
亚马逊会给予举报人的电子邮箱地址，并告之卖家与之联络。可是具有一个问题。亚马逊不规定侵权行为举报要应用卖家账户，而恶意卖家了解这一点。她们只需建立一个新的电子邮箱账号，寻找竞争对手最受欢迎的产品listing，并递交产品的侵权行为举报就可以了。
直到亚马逊听见知名品牌每个人表明卖家有权利市场销售产品后，才会修复产品listing，因此卖家只有发送邮件给亚马逊给予的邮箱地址。但卖家不大可能会接到回复。自然，这也是竞争对手的目地。由于解决時间越长，ASIN冻洁時间就越长，竞争对手盈利就越高。
卖家怎样发觉？应该怎么做？
分辨是不是竞争对手搞事情非常简单，最先是沒有接到亚马逊给予的电子邮箱回复。这时卖家就需要猜疑了，由于真实的知名品牌每个人是想处理这个问题的。
立即与知名品牌联络很有可能会更有实际效果，由于他们很有可能会对你说，从来没有明确提出举报。以后，卖家只要让该知名品牌与亚马逊联络，申明他们合理合法版权声明人，而且从没提到举报。这时，亚马逊应当会修复你的ASIN。
另一种情形是如果你就是卖家又是知名品牌每个人时。竞争对手对私有化知名品牌每个人提到侵权行为举报并不少见，但你很有可能要花很多时间精力来说动亚马逊自身是知名品牌每个人。
假如起诉不成功，并且卖家彻底明确沒有侵害一切支配权，那麼就可以提到DMCA上诉。卖家可以在接到亚马逊下线通告后，立刻明确提出。
亚马逊会向当事人推送你提到的上诉，假如这一上诉人沒有规定人民法院处理，亚马逊便会在接到上诉后的14个工作中日内修复产品listing。
ChrisMcCabe觉得亚马逊上该类问题会愈来愈多，因而卖家必须有一个刑事辩护律师来解决该类问题，那样能够能够更好地了解商标logo、IP和出版权。许多卖家对这类话题讨论依然一知半解。
五、操纵卖家listing
怎样运行？
恶意卖家可以利用很多种方法来操纵产品listing。如今普遍的是将listing的产品变为无知名品牌产品。
例如一款畅销的粉色塑料杯子，恶意卖家会购置略微有些差别的粉色塑料杯子，例如加个了乳白色水杯。一般卖家在发表后一款产品时，必须此外建立listing，或是寻找与这款产品一样的listing。但恶意卖家不那么做，她们会看上卖的好的产品，随后向亚马逊递交新的产品文章标题和描述，并宣称这一产品是粉红色带乳白色水杯，随后递交自身产品的相片。
那样的listing不会再展现卖家自身的产品，反而是展现恶意卖家的。这时恶意卖家便会放心，看着你的和别的卖家的listing产品与叙述不符合。如果你和别的卖家都被踢除后，listing就彻底被恶意卖家操纵了。
恶意卖家也会对一般listing应用这一阴谋，并在文章标题中加入品牌名。
这让卖家接到仿货或者产品与叙述有误的举报，由于顾客会认为是知名品牌产品，但接到的则是一般产品，这将会造成卖家账户因市场销售仿货被冻洁。
恶意卖家操纵listing也会产生在知名品牌和私有化知名品牌listing中，但将来预估这样的事情将降低，一部分状况是因为亚马逊的商标注册现行政策。
卖家怎样发觉？应该怎么做？
常常卖家在发觉顾客恶意差评称产品与叙述不符合或者仿货后，便会发觉产品listing被操纵。卖家应当看评价，并查验listing看是否和产品不一样，一般题目和照片会被伪造。
大卖家更易于应用这一阴谋，JoshuaPrice表明，亚马逊的计算方法更热烈欢迎大卖家对listing做变更：
亚马逊大部分会从递交信息内容的卖家和提交初始listing的卖家开展排行，以后决策谁获得胜利。如果你是大卖家，并且有不错的意见反馈或销售历史时间，那麼亚马逊也会容许你对listing做变更。如果你是小卖家或新卖家，那么就不大可能会获得胜利了。
与此同时，这将给故意卖家的进一步行为“修路”。假如大中型故意卖家发觉这些人的提议改动被亚马逊接纳，那麼就很有可能无法控制，她们会寻找大量产品，操纵目前的listing。
品牌注册可以某种意义上维护私有化知名品牌卖家，但并不是可以良好控制listing，仅仅提升listing的公信力。知名品牌每个人申请办理品牌注册或是有效的，可是它的益处不可被夸大其词。
FrustrationFreePackaging（FFP）可以带来大量的维护。一般一种产品被标识为FFP，亚马逊只容许你或受权卖家销售FFP版本号的产品。
给予产品质保是另一种挑选。假如你销售的产品有亚马逊认同的质保，listing上发生另一个卖家销售同样的产品，但不给予质保。这让这些人的产品与你的有较大的不一样。卖家要注重不一样，并让亚马逊消除这种listing。
没经跨境电商鹰熊汇批准不可以一切方式开展
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