携程商旅2018年成交额做到220亿,新增加销售业绩超出领域

携程商旅近日发布了2018年的销售业绩状况。携程网集团公司高级副总裁兼携程商旅CEO方继勤在接收访谈时透露，携程商旅2018年的成交额做到220亿，新增加销售业绩超出了领域第二名的总产量。

在方继勤来看，做为舶来品，商旅管理领域在中国的进步与国外有着非常明显的差别，也致使中国覆盖率仍处在较低的水准；与此同时，因为面对2B，现阶段仍是冷门的领域，但他觉得商旅管理将来在创新技术、市场提高等领域也有着较大的发展潜力。

中国与国外市场的差别

总体看来，中国的商旅管理领域覆盖率和市场集中度，与国外市场有着比较突出的差别。

方继勤表明，最先差旅管理服务项目实际上便是舶来品，因而中国的许多公司还不太了解差旅管理针对协助公司提高工作效率、降低成本上的使用价值。许多公司沒有挑选差旅管理服务项目，这也是导致覆盖率低的最关键缘故。

次之，即使很多公司观念到了差旅管理的必要性，但中国企业的特征是喜爱做专而精，而不是坚信术有专攻，因而很有可能也会选择自己来做，而不是交到专业的差旅管理企业来做。

但是在方继勤来看，中国市场与国外市场较大的差别或是中国存有着税票的问题，这就使全部商旅管理的步骤更加繁杂，有很多难题必须攻破，例如清算、付款、费用报销等，而国外则沒有税票一说。

近些年，中国市场也在产生着一些主动的转变。

依据携程商旅与艾瑞咨询协同发表的《2019年中国商旅管理市场市场研究报告》表明，近些年中国商旅管理市场买卖经营规模增长速度不断跑赢GDP增长速度。2018年中国商旅管理市场买卖范围为2261.2亿人民币，较2017年提高了18.9%。而伴随着中国公司对第三方商旅管理的接受度变得越来越高，艾瑞预估，将来2-3年，中国商旅管理市场可能长期保持提高趋势。

民宿客栈公司进入遭遇安全性和合规管理难点

方继勤在访谈中透露，携程商旅2018年的成交额做到220亿，新增加销售业绩超出了领域第二名的总产量。在其中，中小型企业市场的增长率为50%，占有率提高至15%以上。

他详细介绍，业绩提升身后，是携程商旅对于中国市场的特性，发布了许多系统性的创新性服务项目。

在传统式的商旅服务住宿酒店步骤中，费劲的酒店搜索、反复往返的审核、苛刻的差标限定、垫款房租费、贴票费用报销等一系列难点都影响到了差旅费酒店住宿的感受。而对于这种困扰，携程商旅发布了全新升级的解决方法：酒店餐厅随心所欲订作用、个性化推荐作用、波动差标等，试着处理从酒店搜索、订购到付款、搬入、费用报销各个阶段中的问题。

以付款为例子，携程商旅完成了企业账户付款，解决了必须职工垫款的问题；与此同时对于90后等对住宿酒店感受规定更多的职工，假如超过差标，可以完成混付，即企业账户付款 本人付款。

除此之外，携程网在酒店餐厅、交通出行等方面的工艺累积还可以运用到商旅管理上去。

他举例说明称，餐饮业、酒店住宿、火车车票等必须费用报销的税票，应用AI识别系统就可以判定出这种税票是否真正外出造成的；携程网还可以使用互联网大数据，给差旅费客户精确强烈推荐酒店餐厅，预测分析酒店餐厅的价位变动等。

但是，伴随着商旅管理市场的提高，近些年也出現了新的进入者，市场竞争也更加猛烈。例如小猪短租、Airbnb等民宿客栈公司也開始进军商旅服务市场，发布了相对的商品。

在方继勤来看，民宿客栈可以算得上对交通出行酒店住宿商品的一种填补。但要扩展到B端，仍旧会遭遇一些问题。最先是安全系数，民宿客栈领域都还没彻底统一的检测标准，例如搬入时的身份证件、安全消防等；次之是合规，民宿客栈领域都还没统一的合规经营资质证书，有一些地区也有合理合法的异议。商旅管理领域会热烈欢迎民宿客栈公司的试着，但前提要处理前边的2个问题。他说道。