跨境电商独立站卖家如何解决流量转化率低的问题？

目前， 跨境独立站 卖家仍存在许多痛点，主要是搜索引擎、社交媒体等流量成本上升，转化率较高，因此对独立站卖家精细运营的要求较高。
也许在早些时候，独立站卖家会通过简单而粗糙的广告来购买，但现在很难达到效果。在当今独立站的精细运营中，更注重信息，针对准确的受众，然后制定准确的用户营销策略。
为了帮助独立站企业在流量转型、营销策略、准确用户捕获等方面进行深度优化，Shopyy应用市场推出了QuickCEP智能营销工具，通过智能购物指南机器人积极引导客户、多渠道社交媒体营销自动化、客户肖像准确分析，帮助独立站实现消费者的精细运营，增加独立站收入，帮助当地品牌成功出海。

1.积极干预消费者旅程，打破流量转化低困境。
驱动在线销售最重要的两个因素是流量和转化率。在流量获取路径稳定的情况下，转化率成为独立站成败的关键指标。对于独立站，单个用户获取的成本越来越高，转化率对业务利润的影响很大。
每一付的每一个流量都需要成本。如果你不确定，这意味着你白白花了广告费，你所做的一切都是无用的。此时，如果一名导购员能够及时出现并为这些客户提供帮助服务，订单的概率会大大提高吗？
该应用程序插件将帮助独立站解决无人值守问题，并积极干预消费者的行为。例如，当潜在客户浏览并犹豫是否下订单时，该应用程序插件将分析用户的浏览行为，并及时与客户联系：产品介绍、优惠信息、实用场景等，并尽可能引导客户下订单。
同样，如果客户在添加购物车后没有下订单，应用插件也会及时弹出优惠券或限时邮件信息，并引导客户留下邮箱信息，这些措施可以帮助实现客户的交易转换。
目前，该应用插件已与Messenger、Instagram等全球主流社交媒体平台对接。独立站运营商可以一站式与客户沟通，支持28种语言的实时翻译，帮助与海外客户无障碍沟通。
2.通过营销自动化，创建流量闭环。
独立站运营的另一个关键环节是流量池的再营销。与获得新流量相比，保留流量和改善回购将更容易、更具成本效益。目前，大多数独立站企业不注重现有客户的再营销，因此大多数客户往往只交易一次，再也没有激活过。
该应用插件在前期保留客户信息后，可以自动管理客户标签，然后通过营销自动化功能向不同标签的客户发送不同主题的营销活动，如购买一周以上的老客户标签，可以发送关怀；对于放弃客户标签，可以发送独家折扣等。
3.不断完善客户画像，赋能独立站精细化运营。
如果你对客户肖像没有清晰的认识，每个环节的操作都会非常被动。在进行流量交付、营销活动和类别筛选时，独立站必须知道的前提是客户肖像，否则竹篮将是空的。
QuickCEP可以通过多种方式、多种渠道、不同场景帮助独立站卖家获取客户信息并保留，从而不断改进客户肖像。在营销背景下，运营商可以快速查看客户的标准肖像，包括性别、年龄、国籍、消费习惯等，并根据不同的客户旅程、不同的客户肖像和垂直细分受众制定更准确的营销策略。
独立站消费者的精细运营是核心竞争力的体现。其价值是清楚了解客户的意图、需求和特点。在此基础上，不断丰富营销游戏玩法，帮助独立站收入增长。
Shopyy与QuickCEP合作，为独立站卖家构建一站式营销客户服务体系，优化终端消费者体验，帮助独立站企业实现品牌出海。未来，Shopyy将继续发挥产品的核心价值和技术优势，形成更多本土品牌和服务，走向全球化。