跨境电商Stripe谈跨境独立站支付
2022-05-07 16:52:44
4月21日,创业邦联合stripe举办的开启DTC品牌出海新爆点,掌握破圈增长密码出海峰会在线举行。峰会主要围绕Tiktok时代机遇、DTC品牌出海热点、跨境支付等热点进行了深入探讨。
在主题共享环节,Stripe大中华区客户总监孙鲁敏发表了主题演讲《Stripe跨境支付助力DTC布局模式》
1.在独立站,stripe的作用可以从三个方面来理解。首先,驱使客户从加入购物车转变为点击购买的结账体验。二是防止欺诈,确保客户是合法客户。第三,提高接收率,增加收入机会。为了实现成功的转型,这三者是必不可少的。
2.对于跨境电子商务来说,增加支付方式是一个非常重要的课题。美国或新加坡的信用卡普及率很高,但全球一半以上的在线支付没有连接到银行卡结账。跨境电子商务的本地化非常重要。
3.对于商家来说,经常面临的问题是购物车的跳失率。这实际上是一种巨大的流量浪费。
以下内容由创业邦整理:
Stripe成立于2010年,创始人是帕特里克·科利森和约翰·科利森,也是连续创业者。在Stripe成立之前,他们还创建了跟踪库存和流量的软件服务平台Auctomatic。正是在这个过程中,两位创始人在创建Stripe之前发现了支付问题。
现在Stripe已经成为世界上最大的金融独角兽,每秒可以处理5000多个支付请求。在规模上,数百万企业正在使用Stripe来处理数亿美元的交易。在美国,90%以上的美国成年人将通过Stripe支付购物费用。
Stripe赋能商家。
Stripe的愿景是成为一家全球支付和资本管理的公司。通过Stripe的支付基础设施,我们可以为客户提供适当的支付解决方案,为消费者带来完美的支付体验,提高订单转换率。
Stripe现在有三个核心服务。
一是接受付款。Stripe现在可以用135种货币接受来自195个国家的客户支付,40多个市场可以直接接收本地账单。二是实现商户的存储和管理资金。第三,结算和提现可以满足世界各地银行账户更快的提现需求。
此外,我们还不断深入培育和扩大一些关键市场的本地支付方式。对于一些进入中国市场的企业,我们为他们访问了支付宝和微信的支付窗口。我们为海外的中国企业提供了许多当地的支付方式。
在这个基础设施上,我们还根据不同的业务场景提供了许多解决方案和产品。我们有几个非常核心的产品,一个是支付优化,可以帮助客户实现在线和离线交易,以及欺诈防治。第二,对于企业平台,我们可以满足他们的订阅服务、平台基金管理和分类账户的业务需求。第三,在现金流方面,我们现金提取和发卡服务。对于需要金融服务的商家,我们还提供发卡和贷款服务。
Stripe的API稳定性也很高,我们也是唯一一家公开API运营的服务提供商。目前,API的稳定性可达99.99%,其背后是Stripe的优质工程师资源。Stripe在世界14个办公室拥有1万多名工程师。他们每年迭代数百个新功能或产品,API部署也在扩大。
与Stripe合作的切割企业包括初创企业和成熟企业。Stripe的初衷是赋予各种企业权力,帮助企业实现收入最大化。
做独立站,做好支付。
stripe在独立站的作用可以从三个方面来理解。
首先,驱使客户从加入购物车转变为点击购买的结账体验。二是防止欺诈,确保客户是合法客户。三是提高卡组织和发卡行的接收率,增加收入机会。
对于商家来说,他们经常面临的问题是购物车的跳失率。在结账过程中,您可能会看到网上购物车的逾期率或跳失率目前高达70%。香港和新加坡的跳失率分别为70%和60%,欧洲的跳失率甚至高达90%,这对电子商务企业来说是一种巨大的流量浪费。
在欺诈领域,全球平均欺诈损失约占总收入的2%,数据每年都在增长。即使前两个没有问题,卡组织和发卡行也会在第三个环节拒绝交易。数据显示,在线接收率低于离线接收率10%,超过一半的拒绝交易实际上是合规和合法的交易。
因此,仅仅这三个步骤,商家就损失了很多潜在收入。
解决这个问题的本质是降低支付阻力。例如,客户在支付时必须填写银行卡信息,卡信息错误,余额不足,不能选择其他支付方式。解决了这些问题,企业可以大大提高转化率。
对于跨境电子商务来说,增加支付方式是一个非常重要的课题。美国或新加坡的信用卡普及率很高,但全球超过一半的在线支付没有连接到银行卡结账。跨境电子商务的本地化非常重要。
在如何防止欺诈方面,stripe也有很好的服务工具,它可以收集所有在线交易信息,并评估收款风险。欺诈本身实际上很难管理,我们有很多因素要考虑每一笔付款,这些因素也在不断变化。
现在有越来越多的发卡机构,每个发卡机构都以不同的方式适应支付方式,并可能倾向于使用不同的信息来批准统一的交易。stripe不仅是一个收据银行,也是一个发卡银行,这也是stripe作为一家技术支付公司的优势。
因此,通过以上方法,stripe希望帮助客户减少结账阻力,确保回购客户一键结账,为全球客户提供更合适的本地支付方式。
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