怎样轻松玩东南亚?力挽狂澜的新平台经销商大会
2022-05-09 14:42:11
怎样轻松玩东南亚?
力挽狂澜的新平台经销商大会在深圳罗湖富临大酒店拉开帷幕,来源于全世界十几家服务平台当场招商合作,有Shopee、Tophatter、QWY、Newegg、Paytm、Joom、Koreanmall、Kilimall、wish、中国好东西网、京东商城全世界售等。
下列为快速记忆初见刊,确保当场特邀嘉宾本意,或存疏漏,深表歉意。
诸位好,我是Shopee承担业务拓展的Jean,我好久没有来参与深圳市区域的活動了,近期都是在忙碌别的地方的主题活动,但也是许多热情的深圳市卖家跑来参与,我就期待后面我们在深圳市的影子更多一些。
那麼闲话少说,下面给各位介绍一下东南亚市场,及其大家Shopee在东南亚的主要表现。
先给各位介绍一下大家的总公司SEA。SEA是东南亚SoutheastAsia的首字母大写,大家吸取了海洋的美名,期待可以做得越变越好。SEA集团公司有三个主要经营的业务,第一个是电子器件游戏娱乐业务流程,手机游戏在2009年就开始了,有关心大家的很有可能都是有掌握到,腾讯控股了大家39%的股权,腾讯官方在做的大IP手机游戏在东南亚和中国台湾的经营便是由Sea集团旗下的Garena在运行。在2012年的情况下,大家的光电游戏娱乐业务流程已经遍及东南亚和中国台湾市场,东南亚包含印度尼西亚、新加坡、马来西亚等。第二块是同时和电子器件游戏项目有关的业务流程AirPay,我们在泰国的获得了政府部门授于的电子器件央行支付牌照。AirPay有益于大家后面发布的电子商务研究。第三块便是人们的国际贸易业务流程,Shopee是2015年创立的,16年赶到中国开展招商合作,把中国的高品质企业和名优产品送到东南亚去。
在上年的10月份,SEA集团公司在美国上市,这也是第一家在美国上市的东南亚互联网公司,我就将这一喜讯共享给在座的各位中国跨境店家,让中国的商家对大家Shopee更为有信心。
刚提及了大家的市场有7个,现阶段这7个市场已经所有对外开放给中国的卖家了,尤其提及越南地区站,越南站现阶段是处在一个小范畴的店铺的试验环节。
Shopee是潜心在挪动端平台网站,大家现阶段来讲是有1.25亿的APP注册量,我们在总流量的保护上也十分认真,现阶段社群营销新闻媒体粉丝们达到1000多万元,与此同时我们可以见到卖家总数在600万元左右。大伙儿也许会好奇心Shopee怎么会有这么多的卖家?我们在中国只征募公司卖家,但在本地的7个市场之中也会有一个人的卖家,因此数量较为大。此外企业现阶段有5000多位职工来服务项目相应的发展趋势。
如今想跟各位介绍一下Shopee在2017年的主要表现,2017年大家的GMV达到41亿美金,同期258%的提高,与此同时全年度有2.45亿订单信息,232%的提高。在ppt的右侧是在2017年第4一季度的数据信息,也就是市场销售高峰期的数据信息,我们可以看一下,GMV达16亿美金,提高了200%多,订单信息额也是有贴近于1个亿的订单信息。新的卖家可以大约算一下,第4一季度市场销售占有率多少钱,4成以上,看客单价得话,大伙儿可以算一下咱们的客单价也是在逐渐增加的。我本人也跟卖家有零距离沟通交流机遇的情况下,会常常讲,大家中国的跨境卖家的营运工作经验是十分丰富的,我们在电商行业已经奋力拼搏十几年,大量的当地卖家在总量上占据较大优势,但在经营工作经验上是不如中国卖家的。我就想要在那样的场所,可以激发大量的卖家把东南亚市场,把Shopee这一服务平台搞好一些,自信心也好,念头也好,市场前景很客观性,中国的卖家是不是认真把这个事儿做起來是最重要的。
在跨境上还有许多喜人的信息共享,大家上年全部订单信息量上升了11倍,我本人亲眼看到了整个过程,我是上年2月底添加Shopee的,我看到了中国卖家销售业绩上的提高,我本人是很开心的,由于许多卖家全是根据我的团队带进来的,大家也想要在18年伴随着Shopee平台在国际性市场上更为强健,大家的卖家可以节节攀升,把我们的优势显现出来。此外,上年大家也于上海创立了公司办公室,适用华东区的业务流程。
在上年双十一,有多组数据信息我们可以看一下,当日跨境卖家的数据信息提高了11倍,那时候有65千件产品销售到了东南亚和中国台湾顾客的手上,在其中门店提高较多的是85倍,大伙儿留意是门店,大家激励一个卖家账号游戏多开店面,大家不容易做关系店面的搜察,因此我们不必担心这个问题。大家有信心中国的卖家做得更强,大家也静候2022年双十一的主要表现。
前边大家提及了主要表现较为非凡的中大卖进驻Shopee的主要表现,实际上大家也很关心中小型卖家的发展趋势。上年有十多位卖家添加Shopee并取得成功进入了上百万美元俱乐部队,多名跨境卖家大半年時间销量提升3千件。Shopee是十分友善的服务平台,前一天我们在汕头市举行了线下推广卖家培训会议,这也是Shopee第一次把卖家培训会送到深圳市以外。我记得那时候有一个卖家回来告诉我,我开实体店有很长期了,可是沒有如何管,这一可以了解,许多卖家很有可能全是多种渠道去做,可是这一卖家说身旁有一个好朋友,从进行了Shopee以后,从吊丝变成了富家女,因此她就来参与培训会议了,她也准备好好地做变身白富美。
Shopee是当前唯一一个合理合法的方式可以把中国跨境卖家送到中国台湾的服务平台,中国台湾在历史人文、消费习惯上都和大家类似,没做了跨境的卖家可以根据中国台湾市场来掌握跨境电商,再渐渐地扩展到别的市场。
东南亚市场现在是怎样的情形呢,我做了三点汇总:人口数量需要量大,从200多亿美元到800多亿美金,复合增长率32%,网友的提高也特别快,互联网普及率达40%以上,这归功于东南亚人民的“闲”,并不像大家中国这类节奏感相对性那麼快,她们会喜爱新起的事情,如同大家看见的第二特性:挪动市场,Shopee精准定位在手机端,也是考虑到这一要素,她们立即绕过了PC端进到社交媒体文化艺术,和喜爱新型事情有关系。第三点,她们每星期大约有16个钟头的時间网上,依据大家数据统计分析,最少2个钟头上下是在购物,因此闲的情况下便是疯狂购物。
后面跟我们剖析真真正正进到这一市场的情况下走稳第一步必须做那些提前准备。
大家再一起来看看Shopee中国跨境热销品类的数据信息,美妆护肤健康保健类、孕婴用品,也是2022年招商合作上最重要的类目,假如给你如此的产品尽早进驻,尤其是0—3岁的婴儿服饰更有市场。女装配饰、时兴鞋子包包、家俱装饰设计,重件临时不必考虑到。3C电子器件,也是特别有优点的类目。
在用户流量获得、货运物流、付款上大家也进行了一些勤奋,下面用一些時间跟诸位卖家共享一下。在总流量的获得上,最先是外站,大家融合东南亚的每个社交网络平台,在主要的社交网络平台开展官网的营销推广,如Facebook等,大家也免费在线下,如地铁站、大马路、公共汽车进行了许多广告宣传。像自己也在朋友圈见到有卖家发送到东南亚去玩时拍下来看到的Shopee广告宣传。
在网站内部,有几个点:第一个是说,积极主动报考营销活动。Shopee卖家是有专业的业务经理连接,我们都是一对多,可是大家卖家是可以找出自身的连接人的,因此了解自已的连接人,跟自身的连接人维持有周期性的互动交流很重要,这种主题活动一部分是卖家独立在后台管理报考,一部分是业务经理协助报考。广告宣传,这一专用工具来自于中国,这里许多卖家在很多服务平台交过培训费,这个东西用得如火纯青,期待有这方面的卖家这套专用工具一定要灵活运用。
最终便是一特色功能,卖家和顾客有互关的作用,喜爱哪个店面就个人收藏,在Shopee,大家卖家还可以粉顾客。例如我是做家居家具的卖家,最先市场经理和运营专员都是会跟你提,找相近相对应的类目卖家,看一看他的店面,不但需看他的商品,还需要看他的粉丝们,这一招非常好用,大家也是有类似中国淘宝旺旺的专用工具,大家叫聊一聊,大家顾客可以跟卖家压价,由于社交互动的要素,东南亚人就爱那么玩,我们就那么玩,与此同时有益于拿到订单信息,根据那样的实际操作,跟顾客的相互关系创建起来了,实际上对大家长久店面市场销售也是令人难忘的。总而言之,大家尽量做得文化整合,让顾客尽量达到。
在货运上,我们在上年发布了Shopee的建造货运物流SLS,减少了运输成本,大家的及时性和可靠性也取得了提升,在使用上卖家只需把产品装包好发至转运仓,后面的一件事就交到SLS精英团队来进行,价钱是市场的平均值大约减少了30%,现阶段中国台湾沒有SLS服务的,别的位置几乎都就行了。对于海外仓储,现阶段我们在筹划中,等进行后,卖家可以把销售量非常高的商品大批量送至海外去,那样顾客的消费感受也比较好。
大家也兼容第三方的货运物流方法,圆通快递是我们在中国台湾站的合作方,包含宅送、店配等是由圆通快递来进行的。
下面便是收付款,现阶段我们都是和Payoneer有协作,卖家只需根据信息内容关联到服务平台。
现阶段大家的汇款周期时间是每个月2次,一般是月月初和月中,有时会受这种国家的传统的节日或宗教信仰节日的危害,像“斋月”,但每个月2次汇款是有保障的。
在ERP对接好,我们在上年花了许多的时长和时间精力连接,包含通途、店小秘等已经进行连接。
下面语言表达的问题,我坚信是许多东南亚卖家有兴趣的话题讨论,针对小语种专业懂这些的经营优秀人才一票难求,大家进行了对应的解决方法,在在线客服上,聊一聊有印度尼西亚和韩国的在线客服精英团队来协助卖家回复顾客的信息,必需的情况下寻找卖家,有一些信息内容跟卖家确定才可以精确将信息传递给顾客,我今年去外出的情况下,专业去走访了泰国的的在线客服精英团队,大约有30、40人。
在价钱上,是可以用英文把价位上传入泰国的或别的站站,会出现专业的精英团队,会定时的跑数据信息,去看看大家的产品总流量、转换率,把这一部分高市场销售发展潜力的设备为大家翻泽成本费地的语言表达,懂电子商务又会这一领域的语言表达的人非常少,在本地这两个没有问题,最有利得话,她们可以更明白本地人的选购习惯性。
这两项全是免費的,并沒有提升卖家的经营成本。
大伙儿听了以上的剖析,可以放心去试一下东南亚市场,可是做为服务平台,我认为大家还能够做大量来降低卖家的顾虑。下列是对中国跨境卖家的税收优惠政策和适用:1、提成,新卖家前三个月是免佣金的,大家的提成在第四个月逐渐扣除,是3到5个点的提成,抽成的多少在于在Shopee平台上的市场销售状况。2、运输费补助,我刚看到一点,相对而言这也是更强的机会,由于现在是有补助的,有一些卖家会跟我开玩笑的说,这一立即帮我提升了纯利润,因此不一样的网站会出现不一样的运输费补助给到中国的卖家,协助大伙儿越来越少地遭受国际货运竞争能力的缺少。
三、顾客连接。招商合作、发布包含经营都是有工作员进行连接,大伙儿不必担心每一步如何走,只需跟现阶段工作员进行连接,基本上可以进行。
四、学习培训,现阶段大家的学习培训分成线上和线下二种,网上对于内贸出口外贸每个月都是有学习培训,根据网络直播的方法,还可以享有到那样的同时的沟通交流的机遇,线下推广的学习培训在2022年以前在深圳办公室进行,热烈欢迎卖家赶到深圳办公室跟业务经理进行学习培训。大家也期待将来能多到其他地域开展学习培训。
五、上年后半年,大家把研发部门也搬到了深圳市和我们在一个写字楼里办公室,适用大家的跨境业务流程。
最终,也有十多分钟的時间,我迅速给我们过一下,即然是经销商大会,我讲一下招商合作的规定,我们都是面对中国内地和香港登记的企业招商,便是务必有正规的企业。您市场销售的设备合乎国内的销售思路及其远销我国的销售思路。有跨境工作经验并且有着200款销售商品。
全部进驻步骤,简易说一下:最先是市场经理会跟您联络,进行基本的资格审批,根据互联网把申请办理发给您,填好后进行招商合作每日任务。自申请注册是变成当地的卖家,可以市场销售,可是无法收付款,因此我们一定要切勿危害到大家合法权益的问题,一定要根据中国的官网招商合作方式进行进驻。
如今显示屏上是人们的官方网微信公众平台,对东南亚市场有兴趣可以了解大家的微信公众号,有一个通道可以立即咨询我们的招商合作安全通道的,最终祝大家在2018年可以热销。
没经跨境电商社交媒体批准不可以其他方式开展
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