蛋壳传出负面消息蛋壳回复隔日发布长租公寓管控

3月19日信息，蛋壳公寓频遭负面消息压身。继被指公布不实楼盘后，该企业又卷进室内装修完间一直保证自然通风。

这已经并不是蛋壳公寓第一次传出该类信息了。两个星期前，有新闻报道称，有蛋壳公寓业务员表明，该企业销售员存有公布不实楼盘、廉价导流的问题。蛋壳公寓那时候对于此事回复称，这也是某些一线业务员的行为，企业对于此事有明晰的红双黄线规章制度，一经核查，果断惩罚。

此外，北京市场监督管理局上星期发布信息称，因投诉居高不下，北京市东朝所已对蛋壳公寓总公司紫梧桐开展提醒谈话，催促其妥善处理顾客退钱、买房等合理要求。

实际上，这并不是蛋壳一家的问题，长租公寓业界好几家公司都曾传出负面报道，且遭受租赁户的谴责。《海外社交媒体》新闻记者注意到，2022年1月，重庆市有租客向该地派出所重庆渝北区大队体现称，长租公寓小家联行瞒报合同文本，以房子租客的为名借款租房子，后因资金短缺，没法结清屋主、租客的借款，规定公安部门提起公诉，讨回亏损的状况。

据中国食品安全万里行交易投诉平台公布的信息内容，2018年，该服务平台共收到租房子有关举报1246例，涉及到有关举报的公司超出150家。在其中，顾客集中化举报的租房平台有10家，包含轻松、贝壳网、我爱我家、安居客、蛋壳公寓、青客公寓、寓见公寓、小家联行、巴乐兔租房和优客逸家等，存在的不足包含故意诈骗、没退保证金、租金贷等。而这体现的或者长租公寓服务平台管控存有缺陷的实际。

特别注意的是，公司一旦被贴上消极标识，其在顾客心里的信用度可能被减少，这针对其本身或是对制造行业的成长全是不良的。这也代表着，将来长租公寓公司不但要增加本身监管幅度，还需要对怎样减少负面消息、维护保养企业品牌形象开展思索。