消费者在跨境电商服务平台买东西的情况下,“超级店长”系统软件

消费者在跨境电商服务平台买东西的情况下，一定会去访问以前选购过的消费者给与的商品评论信息，假如五星好评比较多，她们才会考虑到是不是要选购仅作产品，不难看出，消费者的点评信息是十分的关键了，假如一旦发生了中差评，大家跨境电商卖家一定是十分的着急的，大家肯定是要在第一时间联络给与差评的消费者，掌握他碰到的问题，聆听他的需求，尽大家跨境电商卖家较大的勤奋让消费者有一个较好的消费感受。可是大家跨境电商卖家不太可能一直待在计算机眼前，等候产品中差评的发生，因而大家跨境电商卖家是必须一个提醒设定的，在“超级店长”就可以开展设定的。那麼，大家需要如何开展使用呢？

大家跨境电商卖家可以根据跨境电商服务平台进到到“超级店长”的系统软件中，在网页页面左边一列中寻找“会员权益”，点击查看以后挑选下来三角形中的“vip会员关爱”，在这个网页页面中我们可以设定送货、货运物流、取货、点评等有关信息了。

大家点一下最右边的“评价管理”，进到以后挑选“中差评提醒”，点一下“打开”，随后必须挑选提醒方法，如果是要根据邮件的方法提醒大家，我们就填好自身的电子邮箱地址；假如要根据手机信息的方法提醒大家，我们就填好自身的手机号就可以了。那样就设置成功了。以后每每消费者给大家的产品和服务项目打中差评的情况下，“超级店长”系统软件会全自动提醒大家跨境电商卖家开展回应的。

在我们跨境电商卖家接到如此的中差评提醒后，可以利用手机短信或是电子邮件的方法向开展赔礼道歉的，说明人们的歉疚，期待能和大家联络，掌握消费者往往给差评的缘故，大家会在以后的工作上再次优化的。