商家鸣冤:立即关掉店面、无从投诉,过份!半年多挣的贷款所有压

   
 近日，又有商家向跨境电商网曝料，法国的当地电子商务平台Cdiscount在事前没有通告的情形下，立即关掉店面并终止商家全部买卖个人行为。商家们喊苦叫冤，在许多人来看，本次Cdiscount服务平台的作法不给一切挽留的空间，乃至有一些无情，到底在其中原因怎样，且向下一探究竟！  
 商家鸣冤:立即关掉店面、无从投诉，过份！  
 "半年多挣的贷款所有压在网站上，艰辛都浪费了！"一位被关掉店面的商家Andy透露，Cdiscount规定新店面销售量做到200单、500单和1000单时都可以递交一次审批，而Andy便是在11月25日进到1000单的品质审批，而在两天后他便接到被停业的电子邮件通告。  
 据跨境电商网先前报导，2017年2月Cdiscount确实上线最新的店面审批体制，在最新政策过渡期内，服务平台审批单位将对一部分店面强制打开休假方式，中止线上产品销售并对之开展全方位的核查，店铺管理全过程中一部分条文的加工处理和审批也会更为苛刻。  
   
 令商家难以相信的是，店铺交易不知道原因就被莫名其妙"喊停"，假如说是商品侵权行为，可以递交授权证明；如果是材料递交不全，可以填补递交。但Andy试着与多方面联络寻找解决方案，仍就未果！  
 跨境电商网通过证实多名被关店面的商家，缘故各有不同，大多数由于材料递交不全。深圳市3C电子器件商家刘生是因为账户材料不齐全被关掉，但再次递交注册帐号时全部材料后，依然沒有得到所有回应，市场经理对他说账户关掉难以修复，乃至基本不太可能修复。  
 "2年收走到资金回笼"，货款计算错乱  
 "忙了半年多，回家的钱还不够小背包里取出去的钱，但从一个商品盈利看来本来是有收益的。"有商家向跨境电商网透露，他发觉服务平台方测算钱款方法错乱，不通透的情形下造成查账艰难，有时商家退给顾客全额付款钱款，据有的顾客体现，她们并没得到钱，从而也致使许多顾客纠纷案件，而服务平台方因而"抓着"纠纷案件率强制性关掉店面。  
   
 （某交流群Cdiscount商家探讨资金回笼问题）  
 也有商家称，Cdiscount关掉账户后本应当在90天之后下款，但有商家表明2年都不能收到资金回笼。也有的商家具体得到的钱款与后台管理提醒的支付金额相差甚远，体现给市场经理也没有人理睬。  
 商家叫苦不迭，服务平台方怎么讲？  
 对于商家意见反馈的问题，跨境电商网也联络到Cdiscount官方网市场经理Lei，她表明一般不容易没有理由停业的，卖仿品或者纠纷案件率较高的店面，都很有可能被停业。  
 对于店面下款问题，牵涉到一个比较复杂的审查体制，该机制还将考虑到订单信息退钱、并未解决进行的纠纷案件、商家的客户关系维护品质来对店面开展审批，但纠纷案件率并不是决策能否下款的唯一指标值。  
 此外，Cdiscount在审批期内不汇款，停业后3个月仍需商家申请办理后还需要再核查一个月无一切举报或纠纷案件才下款，这也是为了确保顾客的售后维修服务，因而会在明确顾客举报均已处理完毕且沒有尚在解决过程中的纠纷案件后为商家汇款。  
 （文/跨境电商网 董小惠）