7招把握住年尾高峰期最后一分钟顾客

   
 2022年12月11日的翠绿色星期一，将变成很多电子商务商家最忙碌的一天。翠绿色星期一（Green Monday）一般在12月的一。资料显示，以往两年来，英国翠绿色星期一的电子商务销售总额近16亿美金。  
 假如商家在迎战年尾高峰期市场销售上面有拖延症得话，如今行动起来还有机会。商家们可以迅速根据实行下列7个流程，能够更好地运用翠绿色星期一和12月15日的完全免费邮递日（Free Shipping Day），提升高峰期销售总额。  
 7招把握住年尾高峰期最后一分钟顾客  
 1、 运用网页页面顶端的Banner  
 Banner是提示顾客营销活动和截止日的最好方法。绝大多数电子商务网站会在顶端展现含有简单图片和文章的Banner。  
 网址的Banner內容可以包含:  
 （1）优惠卷。Banner上可以包括优惠卷，而且再加上倒数计时会传递出一种危机感。留意要用星号或其它标记突出优惠卷的应用限定，并在网址或者底部做大量表明。  
 （2）圣诞节订单信息最终截至日期倒计时。下面的图JCPenney.com的倒数计时是到12月18日，类似是保障商品发货后能在12月25日送到的最晚时间。  
 （3）营销和主题活动。Banner可以包含各类目商品的营销营销推广，或者买一送一的主题活动。  
 （4）公益捐款表明。假如2022年购物季商家有参加公益活动得话，就告之消费者这一点。假如仅仅捐助销售总额的一小部分，商家也需要做表明。这种都能够在Banner处展现。  
 （5）说明给予免邮。快递费依然是顾客废旧加入购物车的关键因素之一，而免邮则是促进顾客的特殊店铺购买商品的关键缘故。因而商家可以在Banner处展现这一点，吸引住顾客选购。  
 （6）确保订单信息支付時间。假如你能保证商品在圣诞节抵达，Banner就需要表明这一点，提升顾客访问商品和转换选购的概率。  
 2、造就礼品购买手册  
 礼品购买指南一般以最受欢迎的奖品或礼物的价钱范畴做为闪光点。你能依靠类目汇报或最畅销商品汇报，迅速建立一个礼品购买手册。假如你的店面很依靠顾客评价得话，最好是挑选 有很多评价或总体点评较为高的商品。并且商家也需要列举不一样价钱范围的商品。依据你所销售商品的不一样，礼品购买手册中商品的较低价钱可以列入25美金，乃至是10美金。  
 3、建立灵敏的退钱和退换货现行政策  
 建立灵敏的退钱及退换货现行政策，显而易见会协助商家提升订单信息成交转化率。商家要突显容许顾客退换货或退钱的时间。如果是30天或以内得话，那麼就需要考虑到将時间最少增加到1月中下旬，让送礼人会有時间拆卸并查询礼物是不是合情意。这将能让顾客更信赖商家。  
 4、用弹框给予折扣优惠或优惠劵  
 弹框可以在年尾购物季最后一周提升商家的转换率。一些电子邮件营销广告宣传会为主题活动给予弹框脚本制作，商家也能够应用SumoMe等电商工具的完全免费版本号，建立自身的弹框，并且用它来展现各种信息内容。  
 但商家要留意，弹框不要在顾客一进网址就马上发生。反过来，弹框可以设置成顾客访问了一些時间后再展现，而且留意弹框不必影响到客户的网页浏览感受。  
 5、给予在线客服即时闲聊  
 假如你的店面有即时闲聊作用，那麼要保证在线客服意味着能即时回应。假如不可以回应顾客问题得话，她们也许会到其他地方选购。一些在线聊天服务项目还给予App，可以实现即时闲聊。  
 6、付款时尤其通告顾客商品交货時间  
 选购节日礼品的顾客想要知道她们的订单信息能不能按时送到。商家可以在网页页面文章标题处列举各种各样货运物流方法的截止日。商家还可以在货运物流选择项处应用简洁的表明。与此同时商家需表明商品能不能在圣诞节前抵达，应用例如 "arrives by Christmas"或"may not arrive by Dec. 25"等句子。  
 7、给予补贴或折扣优惠礼品券  
 折扣可以吸引住新用户。给予礼物优惠券是最好的，它可以产生大量营业收入。虽然有的顾客不容易马上换取优惠券，但一旦换取了，她们的耗费将很有可能更高一些，这就代表着商家的销售总额事实上是提高的。（编译程序/跨境电商网 方小惠）