EcommerceBytes对亚马逊、eBay和Etsy这三

从外国媒体近日的消息中认识到，EcommerceBytes对亚马逊、eBay和Etsy这三个平台的退货率的完成了卖家调研，数据显示，亚马逊的退货率最大，达3%，eBay是2.3%，Etsy最少，退货率是1.2%。

除此之外她们还对与此同时在亚马逊和eBay市场销售的卖家开展调研，数据调查报告，卖家在亚马逊的退货率是2.9%，eBay为2.2%，結果和之前的相差无异。
卖家们对分别平台的退货状况发布了观点：

亚马逊平台

受调研的亚马逊卖家表明，亚马逊对listing的商品描述有限定，卖家有时候没法保证商品详细的关键点，或是不被可以改动目前的叙述，或者跟卖的listing不详细，因而会给买家导致不正确。有卖家称他在亚马逊平台上的退货率是eBay的20倍。

也有卖家称，亚马逊平台上退货较为便捷，几乎沒有退货花费，因此买家更常退货。并且亚马逊有商品缺点理赔（defectiveclaim），常常有顾客运用这一标准开展完全免费退货，宣称自身选购到了伪劣产品，虽然事实上商品没什么问题。

eBay平台

eBay卖家则表明，她们在eBay平台上可以把控商品描述，因而退货率会低一点。

但有卖家觉得，eBay上有一些买家会敲诈勒索规定一部分退钱，许多卖家为了更好地不退货而妥协，造成这些人得寸进尺，因此导致退货率高，eBay都没有采用惩罚措施。

也有卖家感觉，亚马逊危害下，eBay也愈来愈激励买家退货。

Etsy平台

这一平台的卖家对退货率和顾客都没什么建议。这一平台的卖家比其它2个平台的更非常容易取悦，一位卖家表明，这一平台的买家更单纯。绝大部分退货全是和沒有用心阅读理解商品关键点相关。

另一位卖家表明，他在Etsy卖了四五年了，一次退货也没遇到过。

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