滴滴打车顺风车整改方位

4月17日信息，沉静了一段时间的滴滴打车顺风车总算拥有了新声响。前不久，滴滴打车顺风车业务部责任人张瑞在官微上公布致歉信，并发布了滴滴打车顺风车的整改过程。

张瑞在文章中表明，上年多起让人哀痛的事情，让其与朋友觉得极其悲痛和愧疚，既悲痛性命的远去，又愧疚自身未尽到责任。他还表明，不幸的产生使许多人意识到，自身在追求完美经营规模提高的历程中失去了该有的心存敬畏，不但并没有真正的了解这一领域，都没有了解到线下推广交通出行情景的多元性，忽略了应负到的义务。再度说声对不起，大家错过了使用者的信赖。

张瑞仍在信中谈及顺风车的整改对策。据了解，顺风车整改內容主要包含5个层面：重归顺风车实质，竭尽全力遏制无照经营；客户准入条件信息内容筛选不断加强，尽最大的勤奋避免人车不符合；增加在线客服网络资源资金投入，提升在线客服处理工作能力；提高应急管理工作能力，提升调证步骤。除此之外，滴滴打车顺风车仍在新用户注册准入条件认证，商品步骤，及其安全设置上进行了探寻，下面服务平台会逐渐发布这种领域的关键点进度，并对外开放征询建议。

该封联名信公布以后，滴滴快车滴滴出行创办人、老总兼CEO程维和首席总裁柳青陆续分享。这一系列行为也引起了外部对滴滴打车顺风车将上线的猜测。但滴滴打车层面对于此事向新闻媒体表明，现阶段顺风车依然在全力以赴资金投入安全性整改中，暂时没有实际上线时刻表。

但是需要注意的是，滴滴打车顺风车按住暂停键的与此同时，领域也在迎接新的进入者。2022年1月，靠着阿里巴巴的哈啰出行在成都市、上海市、广州市等大城市开启顺风车业务流程。不上一个月以后，哈罗单车顺风车又公布其上线大城市已经扩大到了300好几个。

后进入的哈罗单车显而易见是有备而来。该企业在发布顺风车时就表明，其已构建了一套五重安全防护网，有着一套包括事先、事中、情况下各过程的多种审批规章制度。除此之外，该企业前不久还与深圳市公安局等八省份公安机关签定警企合作协议，公布将协同全国各地公安机关对哈罗单车顺风车服务平台上的申请注册驾驶人员和车子进行严苛的情况和资质证书挑选与审批，筛选的层面包含：暴力行为、黄赌、性侵、酒驾等欠佳案底等。

在一部分专业人士来看，哈罗单车顺风车持续增加安全防范措施幅度和增加业务流程板图，实际上是对于顺风车以往的不足之处与空缺开展补足与预防，妄图在滴滴打车重归以前完成弯道超越。由此来看，滴滴打车如要牢固销售市场优点影响力，还需加速安全性整改的脚步。

而从领域的方面而言，滴滴打车、哈罗单车等公司增加在商品技术性与安全防范措施层面的合理布局，也势必会对顺风车领域造成一定危害。将来，安全性合规管理化将变成顺风车服务平台未来发展的根本所在。