iPhone客户对美国苹果公司敷衍塞责的致歉觉得不满意

   
 虽然美国苹果公司已经为故意减少关键件致歉，如今又发布了手机拆换的折扣优惠现行政策，但韩和国外的iPhone客户显而易见仍未获得达到。  
 iPhone客户们对美国苹果公司"敷衍塞责"的致歉觉得不满意，iPhone坚持不懈觉得这一问题来源于"顾客误会"，并决策为换电池给予50美金的折扣优惠，而不是完全免费给予。这样的事情造成韩和国外愈来愈多的人号召iPhone给予赔付。  
 截止到12月31日的短短的四天时长里，就会有超出186000名韩iPhone客户已经公布将提到诉讼，规定美国苹果公司损失赔偿。这等同于在首尔350万iPhone客户中，约有5%的人规定赔付。据全新韩国媒体最新消息称，截至1月3日下午，根据法律事务所表明想要来参与集体诉讼的顾客数量已达24万，而在1月11日截止日以前，假如该发展趋势持续保持，这一数据可能超出30万。  
 而单单在英国，就会有9项被确定的集体诉讼，规定iPhone开展天文数字的赔付。在墨尔本联邦政府人民法院的一场集体诉讼规定iPhone赔付9990亿美金，且有最少六个州的iPhone英国客户也添加了诉讼的队伍；在非洲也开始了集体诉讼程序流程。  
 行业分析师表明，iPhone客户的高满意度、iPhone与众不同的生态体系，这种原因全是美国苹果公司故意减少特性的缘故。在国外，有超出80%的年青iPhone客户认购了iPhone手机，而iPhone的第二大市场——我国的复购率则超出了50%。因为iPhone应用的是单独于安卓系统的iOS电脑操作系统，因而其客户难以拆换知名品牌。这样的事情促进一些人宣称"新iPhone便是旧款iPhone的对手"。  
 上年10月，市场研究公司Counterpoint Research公布的全世界智能手机排行榜表明，最新苹果手机公布的iPhone 8和iPhone 8 plus占有了市场占有率的前两位，各自占有了4.6%和4%的市场份额，而旧款iPhone 6和7则各自占有了第五和第六的部位，都各自占到了1.2%。  
 "iPhone客户会选购新的iPhone。而要想卖掉很多的新iphone，你务必提升要求来替代旧的iPhone，很难想象这种故意减少特性的举措是因为实现这一目地。"一个IT领域的内部人士讲到。  
 另一名内部人士称:"iPhone往往可以采用那样的对策，是由于它有着强劲的客户满意度。"  
 针对iPhone而言，这一事情很有可能将是一个重要打压，由于iPhone将在用户信赖层面遭到损害。虽然该企业以前曾因富士康员工自杀事件和运用避税天堂偷税等被指责过，但这两个问题也不牵涉到对其商品的信赖。  
 伴随着全新的"降帧门"异议与iPhone的具体主要表现捆缚在了一起，这样的事情有可能会对iPhone导致明显危害。这也是该企业目前为止遭遇的较大一场困境，iPhone在致歉申明中表明:"顾客的信赖对咱们而言代表着一切"。  
 （编译程序/跨境电商网 康杰炜）