快手小店“不配合给予原材料”实施办法

快手小店对于商户新增加了“不配合给予原材料”实施办法，因而在这儿也需要温馨提醒诸位商家一定要多多注意，与此同时还要依照这一标准去运营自身的快手小店。

一、界定

不配合给予原材料，就是指商户未依照平台标准要求或行政单位调研规定给予相关资质证书或证人证言等相关内容的个人行为。

二、普遍违反规定种类

(一)提交虚报原材料

表述指商户给予仿冒、伪造的商标logo、发明专利证书、质量检验报告或别的资质证书文档，在上报和投诉阶段给予不实原材料，欺诈平台审批工作人员等。

(二)不配合提交原材料

表述指商户不配合提交合乎平台标准的资格原材料。

包含但是不限于：

1、未按平台规定时长升级、提交合乎平台规定的全新资质证书。

2、因商户个人行为引起行政单位调研或诉讼的，若商户存有给予的联系电话失效，或拒不履行处理、消沉解决、拒不配合提交相关资料等。

3、商户未依照平台规定在体系内提交合乎平台规定的商品信息，包含但是不限于商品的标志标示信息(如产品名字、生产厂家企业名、生产地、产品质量检测达标证实、生产制造日期和安全性使用寿命等)。

4、未升级店面证件信息，商户未能其企业营业执照信息或其店面运营业务流程相关的行政许可事项信息变动进行之日起十个工作中日内升级店面证件信息。

5、未变动证件信息，商户具体运营信息产生变化但未变动其企业营业执照信息以及店面运营业务流程相关的行政许可事项信息备案事宜。

三、违反规定解决

(一)平台商户执行提交虚报资料等违法行为的，平台将依照下面要求解决：

(1)剧情轻度的，处强制性测试、禁封快手账号3日、下线所有商品、严禁发布新商品7-9日、付款合同违约金1,000元、扣10分;

(2)情节恶劣的，处强制性测试、禁封快手账号5日、下线所有商品、严禁发布新商品11-14日、限定参加活动营销11-14日、付款合同违约金3,000-6,000元、扣20分;

(3)剧情非常比较严重的，处强制性测试、禁封快手账号7-9日、下线所有商品、严禁发布新商品14-28日、限定参加活动营销14-28日、付款合同违约金7,000-10,000元、扣20-40分。

(二)平台商户执行不配合提交原材料等违法行为的，平台将依照下面要求解决：

(1)剧情轻度的，处警示、强制性学习培训、强制性测试、下线所有商品、严禁发布新商品3-5日、付款合同违约金300-500元、扣5-10分;

(2)情节恶劣的，处强制性测试、下线所有商品、严禁发布新商品7-14日、限定参加活动营销7-14日、付款合同违约金800-2,000元、扣10分;

(3)剧情非常比较严重的，处强制性测试、禁封快手账号3-5日、下线所有商品、严禁发布新商品14-28日、限定参加活动营销14-28日、付款合同违约金3,000-8,000元、扣15-20分。

四、明确违反规定剧情深浅的考量要素

剧情轻度

包含但是不限于：

1、商户向平台给予不实材料或信息，但资料不涉及到商标logo等网店运营资质证书的;

2、商户超出規定时长提交原材料但未导致不良影响的。

情节恶劣

包含但是不限于：

1、商户向平台给予不实材料或信息，且资料涉及到商标logo等网店运营资质证书的;

2、商户超出規定时长提交原材料，并由于未按照规定时长提交原材料导致不良影响的。

剧情非常比较严重

包含但是不限于：

1、商户向平台给予不实材料或信息，且对平台或别人导致巨大危害的;

2、商户超出規定时长未提交原材料，并由于未提交原材料导致不良影响的。

注：商户多次执行同一违规操作，且违反规定水平均为“剧情轻度”或“情节恶劣”的，平台将对该商户从重处理，视作该商户的违反规定水平为“情节恶劣”或“剧情非常比较严重”。

五、别的

本细则于2021年9月22日初次公布，自2021年9月30日起效。