2020年1月3日跨境电商出口退货海关管控业务流程启动

1月8日，杭州市缔联客跨境电商贸易有限公司申请了2票跨境电商包裹出口退货产品，在我国（杭州市）跨境电商综合性试点区下沙产业园区内，钱江海关驻下沙服务处的海关关员在融合机检与人力检查，确定该批产品检查无异常后，准许过关海关放行。这也是2020年1月3日跨境电商出口退货海关管控业务流程全面启动至今，浙江省第一批退运入境以独特地区跨境电商包裹零售出口的跨境电商包裹。这不但意味着跨境电商出口公司完成了正方向与逆向物流的闭环控制，也意味着具备海外仓储内移特性的特别地区出口退货难问题的进一步处理又往前奋进了一大步。

针对需退运归国的跨境电商包裹出口、海关独特监督地区跨境电商出口、跨境电商出口海外仓储的产品，经海关审批为原出口产品1年之内退还的，可以复运入境，在其中跨境电商包裹出口产品可独立带回也可大批量带回。针对跨境电商出口产品不退还中国销售市场仅需退还海关独特监督地区的，公司依照海关独特管控区域管理要求申请办理入境入区办理手续，可按照规定在区域内对退货产品以保税区情况开展仓储物流、检修、快递分拣装包、加贴上标签及货运单等梳理并复运出国。申请办理退货的公司理应已在海关进行跨境电商出口业务流程，并构建公司退货产品步骤监控器管理体系，向海关对外开放生产制造操作系统，担负退货产品务必为原出口产品的监督责任。

跨境电商因为商家直触碰达顾客，促使商家务必有实力担负传统式进出口贸易阶段中的多种人物角色。现阶段，跨境电商出口包裹退货占比约为50%，而国外解决退换存有人工成本高，解决高效率低及其应对大量库存值没法在国外创建全类目售后服务精英团队等困扰。

跨境电商出口产品退货管控计划方案的落地式，促使跨境电商商家在提高国外顾客买东西感受的与此同时，降低成本、增加效率、降低消耗，为国产品牌开船，消除了顾虑。而独特地区出口退换安全通道的连通毫无疑问将加快货品卖世界的过程。

将来，杭州市海关将再次对症治疗、改善服务，坚持不懈业务流程改革创新和风险管控同歩设计方案、同歩执行，便捷退货过关、加强退货管控，积极主动融入跨境电商业态创新发展趋势必须，推动跨境电商公司胆大走向世界，助推出口外贸高质量发展。（侯昕凝/文）