中东电子商务关键时刻,跨境电商物流的机遇

早些时候，亚马逊-Souq的8亿美元交易成为2017年全球头条新闻，证实了阿联酋领先的行业地位。
中东电子商务正走向关键时刻。
近年来，邻近的沙特阿拉伯也进行了多项交易，包括阿尔托伊·阿拉瓦尔收购在线旅游公司Almosafer，推出另一个在线平台Tajawal。与Souq一起，Wadi、Fetcher、Talabat和Careem等其他区域明星都是众所周知的成功故事。
仅在沙特阿拉伯，近30%的2800万居民年龄在15岁以下。该地区的在线客户估计为5000万，相当于印度数字购物者的规模。
成功的电子商务生态系统有四大支柱，以实现资本化。
一、价格体系。
在这个竞争激烈的行业中，定价对任何电子商务的增长都至关重要，没有经过深思熟虑的定价策略的公司往往无法生存。
虽然消费者不仅根据价格做出购买决定，但价格仍然非常重要。实体零售店不断上涨的商品成本引导消费者研究和比较在线通常提供的各种选择。然后，大多数电子商务公司利用其规模直接与制造商协商，弥补分销差距，并将较低的价格传递给消费者。

是中东电子商务的关键时刻。
二、多种选择。
无底搜索其产品是任何电子商务公司的关键。虽然消费者可能会购买一些产品，但他们经常比较和检查各种选择，然后做出购买决定。这是公司最困难的领域，因为他们必须在多个产品类别中建立和维护数百个库存单位（SKU），为人们提供无尽的选择。市场模式的引入在一定程度上有助于抵消这一挑战，但最终导致假冒产品等新问题，从而降低了公司的信任和高回报成本。
三、付款革命。
中东的数字基础设施正以惊人的速度发展，这促使该地区不同市场使用数字和信用卡支付。尽管阿联酋在信用卡利用率方面处于领先地位，但其惊人的利率达到了97%，但沙特阿拉伯的实际利用率约为45%，并继续保持强劲的增长势头。信用卡占电子商务公司支付模式的30%以上，而信用卡作为在线旅游公司的支付模式几乎超过80%——由于实时性或真实性，它不能轻易提供现金交付选项票和酒店预订的时间性质。
数字钱包，包括Applepay和Samsungpay，以及Visacheckout、Masterpass等数字卡服务，让网上交易变得容易，优秀的电商平台依然处于领先地位，通过向客户提供这些支付选项。
然而，由于使用方便，货到付款仍然是该地区50%以上在线买家的首选。在埃及，70%的数字购物者选择这种结账选项。
现在需要更多的努力来深化在线银行业务。在沙特阿拉伯制作流行的借记卡在线将为电子通信玩家开辟一个巨大的市场。
四、物流战略。
这是另一个重要的领域。作为几家电子商务公司独特的销售理念，交付选项已经出售。有趣的是，传统的零售连锁店正在模仿通过网络渠道购买商品的模式。
早期，像souq和namshi这样的公司成立了自己的物流团队，在基础设施交付上投入了大量资金。像non这样的新玩家正在使用第三方物流供应商，如fetchr和aramex。这些供应商正在迎合该地区最后一英里的怪癖，让电子商务公司专注于库存、技术和营销。
大多数客户在看到购买时，他们放弃了购物车，增加了运费。同时，这一成本占公司利润的更大份额。在电子商务运营商在同一天优势和更高的客户交付成本之间找到适当的平衡之前，这需要一些时间。
中东电子商务的崛起空间。
根据payfort2017年支付报告，2016年，中东只有7个国家在网上购买了价值305亿美元的商品和服务，阿联酋和沙特阿拉伯的总价值约为200亿美元。据估计，这些数字不到整体零售额的2%。因此，机会是巨大的。
该地区拥有高质量的客户群，人均收入高，消费倾向高。根据总部位于柏林的电子商务公司Rocketinternet年报，Namshi是一家盈利公司，2015年销售额刚刚超过1亿美元。Cleartrip的中东业务在发布后仅三年就盈利。
阿拉伯联合酋长国将继续以270亿美元的市场规模引领该地区的电子商务市场，预计到2020年将达到690亿美元。迪拜商会估计，该国的在线零售支出将增加两位数。未来几年。从这个角度来看，零售业的GDP贡献了近11%。