amazon在PERFORMANCE栏新提升Customer

   
 amazon在升级新作用的道路上越来越远，近期又放大招了，悄悄的上线一个新作用"Customer Insight"。  
 亚马逊平台在搞好买卖的与此同时不但要先弄清楚服务平台的标准，还需要随时关心服务平台的转变，提前应用服务平台新作用可以和amazon培养感情，得到大量优点。到底商家改怎样运用它呢?  
 新作用"Customer Insight"  
 amazon在 PERFORMANCE 栏新提升"CustomerInsight"作用，以前12月份初已经有些人知道这些作用，可是还没彻底对外开放，只有一个隐藏链接进到，现如今在亚马逊后台已经全方位对外开放，全部商家都能够采用了。  
   
 图-该基本功能  
 amazon顾客洞悉(Amazon CustomerInsights)是一个为商家设计方案的程序流程，容许商家以一个问题的方式立即征询顾客意见反馈。它类似于一个制做问卷调查的作用，商家根据建立一个有关设备问题的调研，随后amazon发给相对应顾客，最后，商家可以轻轻松松、迅速地从市场定位得到立即意见反馈。  
 怎样建立  
 创建自身的问题"Create your first project"↓↓  
 左边有三个内嵌问题可以挑选:  
 在选择咱们的商品时，最重要的要素是啥?  
 你是怎么听闻大家的企业产品的?  
 你有多大很有可能向别人强烈推荐大家的商品?  
   
 还可以挑选"Create your own question"建立自身的新问题，建立选择项↓↓  
   
 收费标准状况商家应用Amazon Customer  
 Insights必须收费标准，每一个回应最少3美金(我随意设定了一个样版范畴100人，一共300美元)，不一样的问题设定收费标准也许会不一样，实际看设定情况下的表明。  
   
  Customer Insight 可以调研的目标  
 "Customers who have purchased your product"(已经买了你的企业产品的amazon顾客)  
 "Customers who have viewed your product"(已经查询过你的企业产品的amazon顾客)  
 "Customers who viewed your product(s), but did not  
 purchase"(已经查询过你的企业产品的amazon顾客，可是并没有选购)  
 "Customers who have purchased a product in the same  
 category"(已经订购过与你商品同类别商品的amazon顾客)  
 调研样版  
 商家最少调研总数是100个，调研较多总数2500个。  
   
 以上数据所有创作，明确以后问卷调查便会迁移到amazon精英团队，她们会考虑到其可行性分析，开展审批准许并向商家推送回应汇报，并告知其详细的费用状况。  
 调研完毕之后，amazon会将汇报的剖析调查报告，以数据信息和百分数等方式报告给商家。↓↓  
   
 该专用工具针对商家有什么益处  
 amazon这一专用工具尽管非常好，但它终究必须掏钱，并且都不划算，因此我觉得商家要理性应用。  
 1.协助商家找寻捆缚商品，降低不正确强卖的时间精力。  
 2.选款时，明确莫一类目地销售市场状况，制订正常的的网络营销策略和价格策略。  
 3.明确某一类商品客户提交订单方式，手机端、PC端，清晰中后期自身的推广策略。  
 4.明确顾客从你的商品迁移出来，或是转为竞争者商品提交订单。  
 5.必须评定价格策略，产品介绍或商品供应的作用。  
 6.考量顾客的满意率(假如你的amazon意见反馈并不是非常好，这一点尤为关键)。  
 CustomerInsight作用可以协助商家在产品迭代或是产品研发时给予有效的信息内容，多一个方式掌握竞争者的优势，尽快改善、提高自己商品，可是花费都不低，商家应用时必须做好准备工作中。  
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