物流配送服务Shopee

   
 一、物流配送服务  
 Shopee在印尼的跨境物流服务项目关键应用Shopee已有方式 SLS(Shopee Logistics Service)及其 LWE的印度尼西亚货运物流方式。因为受本地的货运物流标准限制，暂不开启邮政快递方式。  
 二、物流时效与参照利率  
 印尼跨境物流时效性与参照运输费详见下表:  
   
 留意:SLS 最后运输费必须向上取整百，例如11g 的价钱测算式为 15,000 115=15,115 IDR，可是最后实行运输费必须向上取整百，即是15,200 IDR。  
   
 三、货运物流方式独特限定及要求  
 1. LWE 限定及要求  
 除印尼及其中国法律法规所明文规定的局限及严禁情况外，LWE 印尼货运物流方式也有下列限定和常见问题:  
 * LWE 包囊限载:20KG  
 * 包囊规格规定:一侧1.5M  
 * 不能发通讯器材(如手机上、平板电脑及无线对讲机)  
 * 不能发移动电源等纯充电电池产品及其带有太阳能发电控制面板的家用电器  
 2. SLS 限定及要求  
 除印尼及其中国法律法规所明文规定的局限及严禁情况外，SLS 印尼货运物流方式也有下列限定和常见问题:  
 * 包囊限载:30KG  
 * 包囊规格规定:一侧1.2M，三边和1.8M  
 * 不能发纯充电电池、粉末状及其受空中交通管制的各种危险品  
 * 单独液态外包装不可以超出 50ml  
 * 手机上等通讯器材可发，但均值会被征缴 40%的进口关税  
 * 印尼本人包囊中国海关缴税标准为 100 USD，订单金额超出此信用额度可能被中国海关缴税，均值征收率达 40%。与此同时单包囊额度不能超出 1500USD，不然没法邮寄。  
 四、有关送货  
 1. 怎样送货  
 一般情形下，Shopee商家必须即将传出的包囊寄送至该方式所选定的转运仓来进行送货，各方式的转运仓详细地址和联系电话如下所示:  
   
 2. 有关完全免费上门服务揽收服务项目  
 假如商家达到下述标准，LWE 可以带来完全免费上门服务揽收服务项目:  
 * 商家发件详细地址在深圳市  
 * 一次寄包裹净重超出 50KG  
 SLS 的上门服务提货服务项目已经筹划中…  
 3. 外包装及寄包裹规定  
 商家可将好几个包囊装包寄到特定的转运仓，包囊的外包装需达到以下规定:  
 * 用牢固的包装袋子外包装，防止损坏  
 * 每一个独立的小包囊必须有详细、清楚的快递面单，而且条形码可被扫描机鉴别  
 * 如果是会发出声音和自然光的电子设备，请保证开关电源已经关掉不容易发亮发光  
 * 不可以超出该方式对包囊的总重量及其规格规定  
 * 确定收货人名字、揽收信息内容详细  
 不符如上规范的包囊有可能会被截流，并造成退换货花费及造成耽误  
 五、包裹查询  
 1. SLS 的包裹查询  
 除开在 Shopee 服务平台上可以查看包囊货态外，商家还能够根据与业务经理及其在线客服来联络、解决出现异常包囊。  
 包囊进仓及入仓前的查看和错误处理:  
 廖小妹: 020-87515299 (QQ:2764333208)  
 包囊进仓后的查看和错误处理:  
 Way: way.liu@shopeemobile.com  
 2. LWE 的包裹查询  
 除开在 Shopee 服务平台上可以查看包囊货态外，商家还能够根据 LWE 的客户服务来联络、解决出现异常包囊。  
 LWE 联系电话:Caren 0755-23716515-802 (QQ:3523109766)  
 六、有关尾程派送  
 1. SLS 在印尼的尾程派送  
 SLS 在印度尼西亚应用 JNE 做为尾端配送的服务提供商，前2次配送均为完全免费，从第三次配送逐渐将造成超额花费。  
 第一次配送不成功，寄包裹将被退还 JNE 服务提供商网站，与此同时 Shopee 在线客服将联络收货人并再度确定递送详细地址，确定后将计划第二次配送。  
 确定详细地址不正确的，Shopee 在线客服将立即电子邮件联络商家并确定收货人详细地址及联系电话以开展第二次配送。商家必须在 10日内确定收件地址，不然包囊将被消毁。若必须报到证改派别的详细地址，将造成超额花费。  
 如第二次配送或是没法取得成功投妥，Shopee 在线客服将联络商家开展下一次配送，但将造成超额花费。  
 2. LWE 在印尼的尾程派送  
 LWE 在印度尼西亚应用 JNE 做为尾端配送的服务提供商，前2次配送均为完全免费，从第三次配送逐渐将造成超额花费。  
 第一次配送不成功，寄包裹将被退还 LWE 服务提供商网站，与此同时 LWE 在线客服将联络收货人并再度确定递送详细地址，确定后将计划第二次配送。  
 确定详细地址不正确的，LWE 在线客服将立即电子邮件联络商家并确定收货人详细地址及联系电话以开展第二次配送。商家必须在 10日内确定收件地址，不然包囊将被消毁。若必须报到证改派别的详细地址，将造成超额花费。  
 如第二次配送或是没法取得成功投妥，LWE 在线客服将联络商家开展下一次配送，但将造成超额花费。  
 七、有关物流费用清算  
 1. 有关 SLS 的货运物流清算  
 已在网站银行开户的商家将立即与服务平台开展统一清算。在买卖成功后，顾客所支出的买卖额度将由Shopee 统一扣减运输费及一切有关成本后付款给商家。  
 2. 有关 LWE 的货运物流清算  
 在 Shopee 银行开户后，商家还必须在 LWE 以 Shopee 商家的真实身份银行开户才可以应用该物流配送服务。与此同时商家所形成的物流费用将由商家与 LWE立即开展清算。LWE 银行开户手机联系人及联系电话如下所示: