亚马逊上,无论新手或是老湿机,踩坑早就见怪不怪
2022-05-17 10:50:00
亚马逊上,无论新手或是老湿机,踩"坑"早就见怪不怪。
以往的2017年,亚马逊平台踩过的"坑"也是五花八门,包含经营、广告宣传、网络黑客、货运物流这些。许多商家也给跨境电商网调侃了一些实例。
事情一:故意跟卖
商家A在亚马逊美国站做一个较为小众的品类,殊不知在2个商品销售量上来以后,账户却忽然挂掉。原先根据利用合理网络资源的标准,企业用了另一个账户跟卖发FBA,而一些店家看到了创业商机,也逐渐跟卖,并立即发过FBA,而且故意大批量买空货物,随后又大批量退换货损坏商品,导致A损害比较严重。因为商标logo还没有注册取得成功,商家也无计可施。
提议:商家白猫觉得,就仅仅用很多的钱去订购商品随后退换货,就可以看得出,这名跟卖的商家肯定是个有能力的故意商家。实际上没必要留过多时间精力和他耗,与其说用心斗来斗去,为何不用心再开发设计多几种商品。
事情二:接到订单信息不送货
商家B曝料称许多亚马逊美国站我国商家在跟卖自身的商品以后却不送货,在其中有一个跟卖商家类似有1万只订单信息未发货,接到7000好几个恶意差评,缘故全是未发货,借助这类方式骗领了10万多元美元。接着,大量的诈骗商家账户被封号。
商家担忧这类事情的后面危害,amazon会对收付款时长作出限定,例如本来是大半个月一次,之后增加到一个月一次,或是是之后无论新旧账户,某一占比之内的数额务必扣留。
提议:耀天地的吴俞霖表明,以上的商家全是借助amazon下款标准系统漏洞。因此商家在知道支付方案的关键点时,必须留意清算周期时间、预埋周期时间这两部份的具体内容。
事情三:改动金融机构信息内容导致的被封号
为了更好地收付款便捷,商家C改动了一次银行帐户信息内容,殊不知不上半小时,店面被清除市场销售管理权限,投诉电子邮件发过一次又一次,amazon并没有回应。
提议:亚马逊平台刑事辩护律师aslny表明,每改动一次银行帐户,都需要开展一次审批,因此比较容易会产生不便。商家最好是依照amazon的标准实际操作就行,或是提议找市场经理了解一下状况。
事情四:钓鱼邮件
因为一次粗心大意,商家D点一下了钓鱼邮件中的连接,造成网络黑客冻洁了账号并根据国际性转帐,将30万资产转到匈牙利、意大利、新加坡和丹麦这种我国。
提议:amazon热销哆啦a梦大雄详细介绍道,最先必须核查域名是不是恰当,无论多少级网站域名,域名后缀前边一定是网站域名行为主体;随后认证帐户是不是恰当,碰到必须短信验证、用户名和密码、或其他材料的电子邮件,请三思而后行,确实拿不定可以找网上客服了解状况;查询SSL安全认证。一般大型网站都是会应用SSL安全性加密证书,呈现方式为:https开始。
事情五:"VR Box"关键字不能用
商家E自身商品和自主品牌不是侵权行为,可是创意文案和文章标题应用了"VR Box"这个词,就接到amazon的警告信说涉及到应用"VR Box"这个词而侵权行为,连接立即被close。
提议:亚马逊平台Kevin觉得这个是不侵权行为的,这也是商标logo的问题,应当最先搜集"VR Box"商标logo的状况。
事情六:SKU莫名其妙不能售
商家F最近打开计算机发觉FBA的那一个SKU莫名其妙不能售了,在管理方法库存量网页页面表明说断货,可是在库存量那表明也有3个已售。在Fix的那边表明relist,传上去或是不好。亚马逊官方回应说成FBA商品在的那一个库房不可以发那一个品类,必须申请办理调仓,把库存量移到可以送货的库房。
提议:amazon照明灯具商家表明碰到这样的事情,不必莫名其妙给seller performance发送邮件,没事儿都是有很有可能有事儿,有哪些问题先让seller support协助查看。
事情七:amazon提成很坑
商家G关键做的是Cell Phones Accessories 这一品类,大家都知道,这一类目地提成收费标准应该是15%,可是上一个月,做销售统计表的情况下,发觉此类目地一个商品在7月12日号以后被扣除了45%的提成,不断确定以后,这一商品跟同行业一样放的品类并没有错。
因此就开了一个case问了在线客服,客服的恢复是商品标题带有kindle字眼,依照规定是要扣除45%的提成。
提议:亚马逊平台任佳伟提议商家要特别注意产品或其外包装上表明的名字不可带有"Amazon"、"Kindle"、"Fire"、"Kindle Paperwhite"、"Kindle Voyage"、"Amazon Fire TV"、"Fire TV Stick"、Amazon Echo"的字眼或一切amazon符号图片、logo、标志或别的商标logo。
商家只有以引入的形式应用"Amazon"、"Kindle"、 "Fire"、"Kindle Paperwhite"、"Kindle Voyage"、"Amazon Fire TV"、"Fire TV Stick"或"Amazon Echo",为此说明产品可与amazon机器设备组合应用或与之兼容。
事情八:SKU在FBA库房损坏
商家H近期每日都能接到amazon库存量赔付的额度,和小伙伴分析后发觉是卖的好的SKU在美国亚马逊FBA库房中损坏了,这属于破损赔偿花费,原本正常的开单可以提升排行,赔付尽管钱收到了,可是丧失的实际上大量。
提议:Kuso关键表明,FBA库房总面积非常大,而且所有由智能机器人实际操作,人力占有率成份实际上非常少。货品在运输、运送、进库、入库、上仓储货架、下货架的各种各样阶段里都很有可能出现多种问题造成不能售,这样的事情实际上是普遍存在的。
事情九:amazon二次跟卖
近期商家I发觉商品的退换货及其自身申请办理消毁的货品,因为多种缘故变为瑕疵品,amazon会在商家的连接下边做二手货或是生产制造新的跟卖。
提议:亚马逊平台哆啦a梦大雄觉得这也是不争的事实,消费者退回去的大多数商品都变成了不能出售,到了一定的时长,amazon会发送邮件通告说如果不实际操作,amazon会在一定的時间内帮商家解决掉,接着商家会发觉不能出售的商品有一些已经转仓了,再过一段时间,便会在超链接下边发觉有亚马逊跟卖商家的商品,随后或是二手的,价钱为售价的80%。
事情十:黑心商家恶意抢注专利权
商家J的儿童玩具商品在amazon一发布,销售量就不停往增涨,可是却被黑心商家提前申请注册专利权,相反侵告自身跟卖。
提议:亚马逊平台表明,这类根据在各种电子商务网站检索、访问店面销量高、总流量丰厚商品的商家,将未注册外观专利的设备锁住成她们的总体目标,是很普遍的事,商家可以保证服务平台发布信息内容,向市场经理体现,或是走司法程序。
但是这也给商家保持警惕,必须提早申请注册好商品专利权,不给欠佳商家机会。
除开上边商家的遭受以外,亚马逊运营、货运物流、收付款、广告宣传、学习培训也都存有"坑",但是碰到"坑"不恐怖,恐怖的是一直碰到"坑"……
未来十年跨境电商惊险,2018年较大的"坑"是VAT
商家往往碰到那么多"坑",最本质的因素或是服务平台标准存有系统漏洞。
"无规则没有规矩",如今跨境电商对专利权、税收问题、顾客服务也越发高度重视。
下面商家将以本身整体实力为关键市场竞争因素,也就不会有发生这么多"坑"了。
amazon在2018年商家高峰会上也表明,可能给与品牌商大量权利、总流量网络资源与知名品牌维护。跨境电商出口贸易电子商务,应对国外销售市场、诸多的竞争者,财务和专利权观念越来越不可缺少。知名品牌化为流行风频,有着知名品牌与并没有牌子的跨境电商商家,差别会越来越大。
与此同时,VAT问题也搬上橱柜台面,跨境电商入驻欧洲地区销售市场,开展VAT登记注册是必定。除此之外,俄罗斯政府层面很有可能也是有方案对国外电商企业缴税,受影响的大型的服务平台包含全球速卖通、amazon和eBay,回绝缴税的电商企业,将被加入黑名单。
amazon热销哆啦a梦大雄告知我,全世界已经渐渐地合理布局VAT现行政策,就连东南亚地区销售市场也逐渐做VAT这一块,东南亚地区的VAT是服务平台代交社保,由此可见VAT发展趋势特别快速;此外国内物流方式是选用海关清关的方式,仅有出项,并没有进行,这是一个特别大的系统漏洞,假如税务局查证得话,即使商家有VAT,卖家也正常的交税,账户也会被被封号;及其商家有VAT,但存有偷逃税款的状况,美国站交VAT,法国的、西班牙、意大利也不交了。
下面的十年内,假如跨境电商仍然不重视VAT,那将是惊险。
他指出现阶段跨境电商也有四五年的美妙景象,商家可以在这个时候大捞一笔,最好是多多的项目投资中国固资,设置止损点。"2018年不但是大转变的一年,也是跨境电商迈向会计规范化的一年。尤其是大企业应当尽快申请注册VAT,用自身的VAT海关清关。小商家必须缴税,与此同时也能看一下新平台是不是有发展前景。此外一点便是知名品牌方案,有着知名品牌和并没有牌子的商家将在2018年分离出来两个极端,适者生存。"
(文/跨境电商网 涂嘉琪)
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