2018年电子商务业务流程

   
 你是不是已经找寻最合适的营销推广发展趋势，以在2018年提高你的电子商务业务流程，关心以下几个方面，开发设计大量的潜在用户，提升用户体验并不是问题。  
 1、语音输入  
 Alexa（amazon智能语音助手）、Siri（iOS语音助手）、Ok Google（安卓系统智能语音助手）和Cortana（Windows语音助手）的应用，使我们的搜寻方法发生了转变，语音输入逐渐踏入我们的日常生活。  
 大家在开展语音输入时，有很多习惯性与键入检索不一样，语音输入的问题句子通常会比键入检索更长，并且除开应该有关键字外，大家还会继续渗入大量的对话性语汇。  
   
 为了更好地把握住这一市场前景，提升语音输入，你需要关心大家是怎样讨论你的业务流程、商品或服务项目，大家喜爱说什么关键字、很有可能问什么问题等。  
 随后，你需要将这种汇总下去，贯彻落实到你的当然检索和付钱关键词搜索中。  
 2、私聊作用  
 另一个持续展现出去的营销推广发展趋势是根据私聊传送信息。Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn和Pinterest等社交媒体都容许客户推送私聊。这种社交媒体都是在私聊层面开展了作用升级，吸引住客户共享具体内容，在线聊天。  
   
 假如你的企业在以上任一社交媒体有着自身的帐户，小心一定要按时查询私聊箱，包含这些被作为垃圾邮件过滤的信息内容。  
 假如顾客一直应用私聊与知名品牌联络，她们会期待在全部选购旅途中，知名品牌都能立即回应私聊具体内容，自然选购后的售后服务回应一样很重要。  
 3、对话机器人  
 人工智能技术在2018年的营销推广中也激发着功效，对话机器人的应用也是当中之一。如今，公司可以特意为Facebook Messenger和Twitter等服务平台建立对话机器人，以协助越来越多的顾客。  
 很多对话机器人的首要功用是根据一定的步骤，给你拉拢或吸引顾客，例如为客人给予定阅电子邮箱目录、强烈推荐最合适的商品、为客人给予产品与服务、或将客户导向你的商店网页页面。  
 为了更好地将对话机器人运用到你的营销方案中，你能参照每一个服务平台(如Facebook messenger、Twitter)的开发者文本文档。你还可以聘请开发者，专业开发设计运用于不一样业务流程服务平台的对话机器人。  
 由于目前市面上智能机器人有关运用五花八门，你能访问Botlist以获得设计灵感，上边包揽了现阶段全部服务平台上可以取得的智能机器人运用。  
 4、即时在线交流  
 在平台上加上即时闲聊作用，就如同在你的网店里加上了一位销售人员，来即时解释潜在用户的问题，协助她们作出选购决策。像Intercom那样的服务平台就可以建立即时对话机器人来24钟头回应用户问题。  
 这也是人工智能技术协助公司自动化技术基本营销推广和销售任务的另一种反映，人工智能技术在2018年将更加充分发挥。为了更好地紧跟发展趋势， Shopify客户可以在Shopify拓展作用中查询线上对话机器人。  
 提议转换率在2%下列的店铺试着应用线上对话机器人。  
 5、营销自动化  
 伴随着人工智能应用的发展趋势,公司如今可使用人工智能技术，建立更繁杂的网络营销和电子商务自动化技术编码序列。在市场销售过程中加上一个机器人与用户互动交流，将保障你得到更多的转换率。  
 Shopify还发布了虚似营销推广助手Kit，协助商家建立Facebook广告宣传系列产品。  
   
 下列营销自动化的一个事例，有关怎样建立漏斗模型:  
 （1）例如某游人登录访问某一营销推广文章内容，掌握即将来临的春天潮流趋势；  
 （2）程序流程会激励游人键入她们的电子邮箱地址，小说免费看查询春天时尚搭配；  
 （3）键入后，新用户会接到一系列热烈欢迎电子邮件，及其2022年春季服装穿搭风格强烈推荐，每一个电子邮箱都包括订购者可以在你的网店购买的产品；  
 （4）假如定阅客户点一下电子邮箱中的连接到你的商品网页页面，将该设备增加到她们的加入购物车之后，却停了下来，这时即时对话机器人便会发生，了解它们是不是要协助；  
 （5）假如定阅客户从电子邮箱中的连接赶到你的商品网页页面，在将产品加入到加入购物车后，并没有支付就离去。她们将接到另一封电子邮箱，告之她们将得到10%的优惠折扣；  
 （6）假如定阅客户从电子邮箱中的连接赶到你的商品网页页面，在将产品加入到加入购物车后，并没有支付就离去。她们将在Facebook和Google展现广告宣传中见到她们加入到加入购物车的企业产品的展现广告宣传。  
 正如你所看见的,营销自动化将让顾客掌握你的商品，并持续根据电子邮箱和重新定位广告宣传提示她们最喜欢的商品。并且依据商家商品不一样，有很多差异的方式 可以正确引导新客户开展第一次选购。  
 6、增强现实技术  
 增强现实和虚拟现实技术是2018年的另一营销推广发展趋势，它的进步的速度十分令人震惊。非常值得高兴的是，Facebook Messenger、Instagram、Snapchat、LinkedIn和其它网站在那些领域都进行了升级，公司可以运用增强现实，让大家自定提交自身的图片和商品小故事，协助知名品牌开展高端口碑营销和营销推广。  
 伴随着提高工艺的普及化，大量的公司得到拓展她们的营销战略，触碰大量的新客户，并为客人带来更快的AR和VR买东西感受。  
 假如你正想投资一个应用软件，使你的顾客在许多人的家里或数字展厅中见到你的商品，那麼增强现实应当变成你2018年数据营销发展战略的关键。  
   
 7、互联网大数据  
 2018年的另一个营销推广发展趋势是互联网营销。Google、Facebook、LinkedIn和很多其他网址都是在向企业管理者展现她们在大数据分析层面获得的进度。  
 例如，Google已经将Google Analytics变成了一系列商品，协助公司跟踪各种各样的渠道的数据信息，包含电视机、店铺和互联网技术等方式。  
 Facebook也升级了Facebook Analytics，包括大量更有深度的信息和看法，例如商业服务网站访问量、Facebook粉丝、应用软件客户和主题活动参加者等。  
 LinkedIn 也发布了网址客户遍布数据统计，公司可以从这当中认识自己网址用户的划分状况。  
 这种作用将使公司大量地掌握:什么人们在社交媒体与它们互动交流、哪些人浏览过她们网址、定阅她们的电子邮箱，并完成选购。再按照那些数据信息建立营销推广信息内容，精确精准定位受众群体，防止很多不必要的广告宣传开支消耗。  
 8、知名度营销推广  
 知名度营销市场稳步增长，2018年找寻特殊服务平台上具备知名度的网络红人来推销产品，针对公司而言是一个很好的对策。这儿指的网络红人，仅仅有着很多粉丝们是远远不够的，还规定粉丝们与其说有大批量的互动交流。  
 为了更好地寻找合适你知名度销售的网络红人，你需要考虑到下列3点:  
 （1）该网络红人是不是营销推广过与你商品类似的其他商品。浏览它们的社交平台或blog，就能见到她们以往的营销推广主题活动，及其粉丝们针对营销推广运动的反映；  
 （2）你的设备在哪个平台的推介总流量最大。找那一个服务平台上最有知名度的人帮你推销产品；  
 （3）你期待她们用哪种方法来营销推广你的商品，短视频、声频、文本或是图象。  
 一旦寻找满足你规范的网络红人，请与她们联络，在明确协作后，最先要保证她们掌握你的商品。营销推广活动发布后，留意留心相关内容下的粉丝们评价和资询。  
 汇总  
 营销推广发展趋势针对你已经采用的各种营销战略而言，是一个主要的填补。细心探讨每一个发展趋势，看看你的竞争者是不是已经紧跟他们，依据你的实际情况将发展趋势运用到你的对策中，以最大限度提升访问者转换率。  
 （编译程序/跨境电商网 吴小华）