饿了么公布绿色生态颠覆式创新口碑智能餐厅

5月11日信息，伴随着城市化进程慢慢消散，商家数字化更新变成本地生活服务服务平台们的一大着力点。

就在前不久，阿里巴巴本地生活服务企业集团旗下服务平台口碑饿了么公布运行绿色生态颠覆式创新计划。按照计划，口碑将为绿色生态合作方对外开放一线到四线共210个城市地区的智能餐厅业务流程协作对话框，与此同时对外开放口碑IOT服务平台的规范api接口，与近1000家智能产品、手机软件经销商绿色生态小伙伴协作，帮助传统式餐饮业商家完成全链路数字化。

材料表明，智能餐厅是口碑服务平台于2017年11月发布的一项对于餐饮业商家的经营解决方法，实际阶段包含智能化点单、个性化推荐、服务通知、自助式出餐、全自动代缴、就餐点评等。现阶段，五芳斋、留夫鸭、满记甜品、包道、仟吉等近一百多个公司及知名品牌均与口碑服务平台就智能餐厅战略合作。

口碑饿了么此次公布绿色生态颠覆式创新计划、帮助餐饮业商家完成数字化更新，与服务平台先前明确提出的3个100万总体目标有一定的联络。据《海外社交媒体》掌握，阿里巴巴本地生活今年初曾发布对于商家的暧冬计划，并明确提出包含给100万商户给予详细的数字化更新解决方法、在新起尤其是三线下列生活服务新的100万商户发布和新增加100万只岗位以内的3个100万总体目标。

但是需要注意的是，口碑饿了么在进行以上目的的历程中，或还面对着一定的考验。近年来，与口碑饿了么业务流程相对高度重叠的美团点评也一样在加快商户数字化更新的合理布局，而这代表着口碑饿了么可角逐的B端商户网络资源已经减少。

据公布报导表明，美团点评进家工作群首席总裁王莆中在今年以来的2019美团产业链交流会上表明，美团的10000名职工的重心点，会从顾客转为商家，从达到顾客要求转为搞好商家的，2019年将资金投入110亿，深层次产业链，助推商家更新。

那时候，美团外卖层面表明，这110亿资金投入将主要运用于领域大营销推广计划、全方位数字化更新、深层次供应链管理服务项目和先峰商户奖赏现行政策等4个层面。除此之外，该公司还计划向餐饮业商户给予综合性的营销推广、派送、IT、供应链管理、运营、金融业等六大服务项目，达到差异种类商家的数字化更新要求。

不言而喻，商家正变成本地生活服务服务平台发力的关键，领域竞争力也正由C端燃至B端。饿了么要想根据数字化更新粘住商户，也许得下一番时间。

有研究强调，饿了么、美团外卖等外卖APP加仓商户数字化更新是一个大势所趋。现阶段，外卖送餐客户增长速度慢慢变缓，流量红利已经逐步消退，能不能得到商户网络资源针对外卖APP来讲极其重要。而服务平台要想斩获商户网络资源，只靠补助显而易见难以为继。因而，怎样为商户给予更有價值的服务项目、协助其完成精细化运营仍是各网络平台必须特别关注的聚焦点。