100几款商品遭到不一样毁损,锅该谁背?
2022-05-18 11:02:53
亚马逊平台你是不是还有相同的历经呢:寄放在FBA里边的产品出现意外遗失?产品在运送环节中失窃?产品或遭不一样水平的毁损几乎"遍体鳞伤"?
100几款商品遭到不一样毁损,锅该谁背?
近日,有商家向跨境电商网调侃:"恰逢年底清仓季,许多SKU在亚马逊仓库损伤,每日几乎都能接到amazon库存量赔付的额度。"对于此事,很多朋友们都反响强烈:"这不是件好事儿吗?"
商家却无可奈何表述说:"和小伙伴分析后发觉,在其中大部分全是出售好的SKU被amazon毁损,原本假如正常的开单的情形下就可以提升排行,但现阶段的状况尽管通过赔付已接到钱了,实际上丧失的大量。"他觉得,这较大水平上是因为库房满员造成FBA人员不足,最后一些国际包裹在梳理发布装运流程中外包装比较严重损坏。
对于这事,跨境电商网访谈了多名亚马逊平台,掌握到虽然amazonFBA应用的是标准化的库存量存放服务项目,但仍是会出现出现意外产生。"发过100几款商品以往,可是因为小盒子有点儿扁及其沾有污垢等原因即被amazon判断为不能售,尽管有相对应赔付,但周期时间较长及其必须商家持续核查等缘故,给商家产生了很多的困惑。"一商家如是说道。
(卖家截屏)
此外,也有商家曝料:"中国海关在检查产品的历程中便会开启外包装,如衣服裤子等商品大部分情形下商家会应用包装袋的包装设计方式,一经拆装十分非常容易损坏,这就通常造成很多的顾客因外包装不满意等缘故退款申请。"他填补讲到,"假如单单是个案商家还是还能接纳,但退换货率一旦太多商品就很容易被下线,商家自然有苦难言。"
包装设计是缺陷!商家该怎么对症治疗?
据统计,先前amazon曾颁布相关FBA遗失和污损库存量费用报销现行政策(FBA Lost and Damaged Inventory Reimbursement Policy),这一现行政策指的是当商家的产品库存量在亚马逊平台的监管下,例如在亚马逊物流核心、在送货期内、在运送环节中遗失或是毁坏,amazon将带来如下所示两类的赔付方法:
其一,用一个一样的FNSKU(amazon库存量的商品编号)来取代这一产品。
其二,费用报销评定后的公平公正价格行情。自然这里头是要扣减产品有关的物流费用及其amazon的营业费用。
专业人士详细介绍,amazon在评定产品的公正市场价的时候会考虑到多种要素,包含市场销售历史时间、产品市价及其amazon上别的商家得出的类似产品市价。假如商家感觉amazon的补偿过低的情形下,可以了解本地是否有第三方车险公司可以为其给予对amazon仓库产品开展购买保险。他填补讲到:"而这仅对高意义的物品开展购买保险实际效果更好,例如iPhone。"
对于以上所提实例,亚马逊平台哆啦a梦大雄则提议,在商品送货前要尽可能选用硬实的外包装壳,先用轻巧简单袋外包装好商品,接着再用胶布将外包装木箱用胶布缠上,特别是在在商品的每个角位更必须多注意,可以采用三面护角条的卡扣将其卡死,以防商品遭到压挤,最大限度减少对产品的毁坏。如下图所示:
此外,如果是一些发货量比较大的情形下,那麼则提议商家应当要常常去核查一下amazon不能售及其常常毁损的商品实际有什么,知彼知己方能百战百胜。值得一提的是,针对电子设备等类目,"假如外包装不可当得话,那麼amazon即会让商家给予MSDS验证,一旦没法给予的情形下那麼商家的商品便会遭遇消毁,这也是十分不便的。"他如是说道。
自然,也是有商家剖析觉得,假如商品太过外包装得话,无论是外包装成本费上或是物流成本上都是会相对提升,对于此事你们怎么看?
(文/跨境电商网 陈林)
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