京东商城2019年618促销活动期内商家发货时效性开展标准规

5月22日信息，为了更好地有利于拼团店面商家提早开展补货和发货提前准备，京东商城将对京东拼购店铺2019年618促销活动期内的商家发货时效性开展标准规定，本次调节将于2019年5月28日宣布起效。

据了解，本次调节新增加了对618促销活动期内商家发货时间的统一规定，5月24日当日与6月16日至6月20日期内交易量的订单信息，均需在72钟头内进行发货。

与此同时，订制类、预购，预订类的产品订单信息，发货时间则以商品详情页面的叙述为标准，别的特殊情况以商家与消费者彼此自主商议为标准。实际规定商家需保存彼此对于发货时间的商议凭据，商议凭据包含但是不限于咚咚咚微信聊天记录、短消息纪录、确立告之消费者后拍摄的录音。全部凭据需没经修改、没有删改等印痕，不然视作失效凭据。

若家居建材等大件类产品的订单信息，商品详情页并没有发货时间的叙述，或是商家与消费者彼此并没有协商一致，且商家没有保存消费者认同发货时间直接证据的，商家则必须在消费者支付生效日20日内进行发货（实际大件类品类请见表1）。

此外，若商家未执行以上发货时效性规定，京东商城将根据《京东拼购店铺发货管理方法标准》和《京东开放平台商家违反规定积分管理标准》实现解决。若因发货问题造成消费者举报及买卖纠纷案件，商家须担负延迟时间发货的赔偿义务。