网易考拉上选购假洁颜油 瓶体和气味均与专卖店出售

5月30日信息，今天有新闻记者曝料称，亲人在网易考拉上选购到了假的洁颜油。据曝料者表明，网易考拉这款使用价值380元的植村秀洁颜油，其瓶体和气味均与专卖店出售的相同商品不一样，因而怀疑网易考拉出售仿货。

对于此事，网易考拉层面回复称，先前曾与该新闻记者开展沟通交流且均给予充分回复与相互配合。除此之外，网易考拉热烈欢迎消费者对服务平台卖出的每一件产品给予提议、开展监管，也想要接纳具有检验资格的公司提供的检验结论，并担负检测费用。

网易考拉还表明，将全力以赴相互配合监督机构的调研。假如最后确定是服务平台卖出产品存在的问题，将严格执行服务平台标准和对消费者的服务承诺，给消费者一个交待。

实际上，这并不是网易考拉初次深陷假冒商品事件了。上年2月，中国消费者协会以雅诗兰黛(上海市)层面出示的鉴定报告为根据，判断网易考拉直营正在销售的小棕瓶精华为非真品。

网易考拉随后公布申明，表明经SGS检验核对评定，网易考拉所卖雅诗兰黛眼霜霜小棕瓶精华15ml与中国雅诗兰黛专卖店及全世界5个不一样国家和地区官方网渠道营销的9个相同产品红外光谱分析特点完全一致，商品可以信赖。

2018年6月，网易考拉将雅诗兰黛(上海市)等4家企业状告北京市海淀区人民法院，怀疑鉴定中心资质证书，理赔2100万。一个月后，雅诗兰黛(上海市)以专利权纷争为由提起诉讼网易考拉。

2019年3月，雅诗兰黛(上海市)就与网易考拉的损害专利权案向重庆第一初级人民法院明确提出撤诉申请，批准撒诉。网易考拉就与雅诗兰黛(上海市)等部门的侵犯名誉权纠纷案件向北京市海淀区人民法院明确提出撤诉申请，批准撒诉。至此，这一场长期持续的法律诉讼对决总算完美收官。

4月19日，网易考拉在官博公布申明，宣布网易考拉与雅诗兰黛我国的消耗战的硝烟弥漫已完全散去。网易考拉在申明中称，企业已于前不久就与我国消费者研究会等企业等名誉侵权纠纷案件向北京市海淀区人民法院明确提出撤诉申请，北京市海淀区人民法院于2019年3月12日作出民事裁定，准许撒诉。

与此同时，网易考拉表明，虚心听取我国消费者研究会等监督机构的辅导和监管，将来，将以更为敬畏之心和开启的心理状态，诚挚征求、普遍使用社会发展、新闻媒体和消费者的提议和一件，细心、谦虚地搞好消费者服务项目。

值得一提的是，网易考拉先前还深陷了真伪加拿大鹅事情之中，尽管案子在消费者、服务平台和品牌商中间不断纠缠不清，最终商品也被杭州市滨江区销售市场监督管理局消费者保障核心判定为真品，但对网易考拉服务平台信誉度来讲，却留下来了不可忽视的外伤。

此外，针对众多的一般消费者来讲，可以触碰并掌握知名品牌一手货源方式的也是屈指可数。做为中国少有的海外购技术专业服务平台，一旦网易考拉被贴上仿货的标识，未来发展便摇摇欲坠了。