亚马逊评论现行政策的七大对策

2016年之前，亚马逊或是比较好做的，可是自打那一年10月亚马逊升级了评论现行政策，严禁卖家们应用折扣或是完全免费的产品获得绩效工资的评论以后，卖家的日子逐渐愈渐艰辛。

尽管说一切亚马逊的现行政策卖家们都是有空档可以钻，但亚马逊也在竭尽全力的“弥补”这种制度的系统漏洞。

产品评论针对卖家而言有多关键大家都清晰，尤其是新产品，大家都想尽办法的要想获得第一条评论，对于这一点亚马逊或是“慷慨大方”的，终究假如给新产品一条评论它有可能会为此得到越来越多的售卖的定单量，那样对亚马逊服务平台方而言也是有益的。

▼产品点评评星的优化算法▼

产品点评评星的优化算法也是比较复杂的，倘若你的产品仅有一条评论，就算它是5星的，你最后能取得的评分都不一定会是5星，现阶段亚马逊并并没有透露测算产品点评评星的优化算法，可是【评论期限】、【评论者材料】、【评论已认证或未验证】这三大自变量自始至终是主要的要素。

亚马逊评论现行政策的现况

现阶段亚马逊评论现行政策的现况大部分便是三严禁一限定：

1、严禁建立、改动或是公布相关你(卖家)及其你的家属、朋友、合作伙伴或顾主的产品或服務的评论。

2、严禁建立、改动或公布相关竞争者的产品或服务项目评论。

3、严禁以其他类型的赔偿(包含赠送品、折扣产品、退钱等)获得评论或意味着别人建立、改动及其公布评论。

4、限定卖家向客户推送全自动电子邮箱。

换句话说如今亚马逊将删掉掉应用折扣编码超过50%折扣选购的产品的评论，或者对这类评论立即但是审，并且假如亚马逊可以明确你跟评论者相互关系较为紧密得话，那这种评论也会被删掉。

如今亚马逊还容许客户拒绝接收卖家推送的一切不重要的电子邮件，而且可以自已挑选撤出亚马逊的电子邮件揽收名册，因此卖家们如今尽管或是可以邮件发送出来，可是之后接到的“无法投递”的通告很有可能会愈来愈多，想根据电子邮件向客户索评也越发难。

必须留意的是，亚马逊十分抵触卖家以单纯索评的语气向客户邮件发送，例如“假如喜爱大家的产品请留下个五星好评哦”之类的，包括if/then的句子亚马逊全是严禁的。

受到好评的七大对策

1、EarlyReviewerProgram

EarlyReviewerProgram也就是亚马逊初期评论人方案，这一计划任意邀约了特定数目的客户为参与该方案的产品编写评论，并会给他1-3美金做为奖赏，要想参加此项方案的卖家们必须考虑下列五个标准：

务必是亚马逊知名品牌报备卖家

仅适用Amazon.com产品

务必是产品评论低于5条的新产品

产品市场价需要在15美金以上

评论人可以随意得出1-5星评论

此项方案并非免費的，卖家必须交纳60美元才可以参加，在得到第一条评论后支付，在卖家根据这些新项目得到了5个review以后，新项目就结束了。

针对新产品而言，这一方案或是十分有價值的，价钱也不是很高，唯一的缺陷可能是奏效的期限会非常长。

2、向留有正脸feedback的客户推送review要求

Feedback和review，顾客傻傻分不清楚，坚信大家都遇到过那类把review留到feedback评论区

的顾客，因此卖家们要时常的查验自身的feedback，以防review的“间谍”混进来。

这儿提议卖家们可以积极地为这些留有了正脸feedback的客户邮件发送，针对这些“review间谍”，卖家们还能够正确引导这些人到恰当的地点去留有review，电子邮件里边还能另附一份表明如何正确留有review的文本文档。

3、向给予过客户服务项目的客户索评

假如你跟客户开展了会话(非FeedbackGenius自动回复)，并向它们给予了十分周全的客户服务项目得话，例如回应了她们一些售前有关的产品问题，或是帮她们解决了一些困惑，让她们觉得令人满意，就可以向客户开展索评，坚信绝大多数人都是会十分想要留有五星好评的，淬炼要趁着热，求五星好评也需要趁着热。

4、产品插页

提示客户留有评论的情况下产品插页就派上实用价值了，但是一定要谨记，不可以再产品插页上边发生一切if/then句子，应用产品插页的合理且没啥风险性的方式 便是规定客户申请注册产品系列号，以得到的增加质保(那样相似的标准，因产品而定)，一般人都是会申请注册，你也就能获得到客户的邮件地址，后面就可以为他推送全自动电子邮箱索评啦~

5、ManyChat对话机器人

假如你尚未应用过ManyChat，那么就赶快分配上吧，先设定一下ManyChat对话机器人，随后再应用额外服务项目来精准定位老客户或是运用你已安装的目前受众群体，如果不应用这两项中的在其中一项得话，那大部分就属于满地撒网捕鱼了。

6、产品赠送品和折扣产品

运用赠送品和折扣不但可以缠住卖家们提升产品的销售量，还能提升得到评论的概率。

卖家们可以试着在产品公布的情况下依照25%的折扣来标价，最后的冲刺短期内销售量，虽然这类方式确实亚马逊现行政策的边沿疯狂试探，可是严格意义上来说或是属于现行政策内的，通常这类行为的具体目标是让卖家得到全票价市场销售的权重值，而不是评论自身，但大部分顾客的确会留有评论。

7、将新产品发送给电子邮箱目录中的客户

卖家在向电子邮箱目录里的客户消息推送新产品的情况下，与其说将网址购买链接立即发给她们，比不上将亚马逊产品宝贝详情连接发送给她们，这样一来产品会得到前期市场销售速率，二来目前的电子邮箱目录客户取货后有可能造成令人满意的客户，留评的概率也就更高。

小技巧雷

亚马逊有一些现行政策是可以钻钻小空档，可是还有一些是肯定不可以违背的，下边就来讲说亚马逊卖家们到底能应用怎样的“小技巧”及其肯定无法踩的“雷”

1、找个朋友或是亲戚朋友帮助评论：此项比较严重违背了亚马逊的服务条款，亚马逊针对检验评论人和卖家相互关系十分善于，因此卖家们不必随便测试，确实想那么实际操作就得慎重再谨慎，防止被亚马逊检验到，慎重一点得话亚马逊即使对极少数的评论持质疑心态，也不会有偏激的反映，最多就要这种评论无法显示，不容易造成账户被中止。

2、应用电子邮箱额外服务项目来精准定位/联络客户：亚马逊在阻拦卖家获得客户信息内容的路上走的可谓是极其的坚定不移，乃至把电子邮箱地址和联系电话都掩藏掉了(小气鬼)。

电子邮箱的额外服务项目可以获得亚马逊的发货信息内容，再核对互联网大数据就能获得客户的邮箱地址和联系电话，但是通过率通常小于40%。

根据这些方式取得了客户的联系电话卖家们可千万不要就那么立即联络了，或是有被中止账户的隐患的，可以根据Facebook、Google等社交媒体网站来开展再度营销推广，那样不易被亚马逊发觉。

3、应用丧尸账户虚报评论：虚假评论这一问题在亚马逊上确实是太广泛了，并且这类一般还全是规模性的，动则几十上百条，给予那样的服務的方式太多了，每条评论的收费标准大约在1-3美金，价钱多少在于这种评论被亚马逊检验出的概率。

针对这类虚报方式，亚马逊一直都严格的打压，无损检测技术和中止账户都越变越好愈来愈严苛，因此这类形式的风险性或是特别高的，但是可恨的是目前市面上依然有许多的卖家会钻服务平台的空档，应用伪造的评论却没接到对应的惩罚。

4、行贿亚马逊职工删除差评：亚马逊员工贪污受贿也不止一次被曝出来，卖家收购亚马逊职工随后授意她们开展一系列的故意实际操作，包含删除差评。

以前在我国卖家圈里边就会有一份报价单，一条恶意差评的删掉花费大约在300元上下，因此实际操作这类方式，不但必须不被亚马逊捉到的好运，还必须深厚的资产做为自信，没有错，富有便是可以胡作非为，但是都这么多有了钱，比不上回家干点其他，别做亚马逊了。

最终说2个有关评论的小技巧

假如卖家有一条1星的评论，还发生在了第一位，且难以删除，这类情况下卖家们可以把自己别的的受欢迎五星好评给顶上去，提升五星好评能见度的并且减少恶意差评的上场率，终究并不是每一个人购物都是会先把任何的评论都过一遍的。

依据这一也发展出了一种协助卖家顶评论的服务项目，尽管不合规管理，可是亚马逊也没在这里上边资金投入过多的关心，但是，2022年有信息说假如某条评论收到了很多的检举得话，可能全自动开启删掉。

碰到那类真是太极端的评论该怎么办?开case!

递交评论连接而且确立的表明你规定删除这条评论的缘故，虽然亚马逊不是赞同卖家删评论的，但对一些包括得罪性观点或内置URL的评论，亚马逊依然会删掉的，就算通过率很有可能非常低，或是非常值得一试。

做亚马逊愈来愈难，标准也显得更加苛刻，可是反之想实际上标准仅仅帮你铲除一些虚假的竞争者，无论如何，产品才是硬道理。