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跨境电商生态上下游服务商看独立站风口

2022-05-19 16:43:50

2017年左右,海外流量成本没有飙升,供应链服务趋于成熟。当时可以说是独立站的淘金热时期,很多卖家把站群模式做得很好,成为了大卖家。单个公司运营数百个独立站点并不新鲜。在爆炸的逻辑下,网站越多,赚的越多。
了解流动秘密的卖家赚取真正的钱,但跨境行为开始出现。一些卖家甚至敢于在没有货源的情况下将产品上架。他们不在乎消费者能否按时收货和商品是否错了。
与第三方电商平台相比,独立站意味着更高的自主权,但自由并不意味着鲁莽行事。在2021年的一次吹风会上,商务部对外贸易部透露了一个数字:据估计,中国独立站的数量达到了20万左右。2022年,出口电商仍在增长,从站群起家的大卖家将精品和品牌提上日程。
疯狂的站群
说到独立站,我相信很多人脑海中浮现的相关词汇是DTC,直接面向消费者)、第一方数据、品牌等高词汇。这些概念词可能对试水独立站的新卖家没有吸引力。更接地气的原因可能是多渠道运营降低风险,更好的店铺模板,对店铺的更高控制度,以及一个事实——从前几年开始,建立独立站很容易。
除了大众熟悉的加拿大公司Shopify,中国跨境卖家还有其他选择,比如店主、SHOPLine、SHOPYY、FunPinPin、UESHOP。跨境电商生态上下游服务商看独立站风口,想分一杯羹。营销服务商纷纷转型经营建站业务,提供云服务的华为云也切入独立站轨,华为云跨境电商平台于今年4月底上线。
从注册到车站建设再到运营,卖家可以在两周甚至几天内完成初步建设。dropshipping(一代人)也开始兴起,不再难以无货经营。2017年前后,一些卖家开始采用站群模式收割海外消费者。
从盈利模式来看,站群依赖于个别爆款产品带来的巨大GMV回报,本质上是流量游戏。
独立站缺乏自然流动,排水一直是操作的重点和难点。站组卖家使用SaaS来创建站点,一些站点甚至会同时运营数千个站点。在流量导向的背景下,卖家为每个货架上的产品设置一定的广告预算,立即放弃测试效果不好,而是测试下一个产品。
在一轮交付测试中,当卖家挖掘出ROAS(广告回报率)性能优异的产品时,他们会毫不犹豫地增加广告量。当广告回报率成为一个已知的变量时,很少有人能抵挡住高投资、高回报的吸引力,流行产品诞生了。从性价比的角度来看,测试产品的广告投资是值得的。有时,一个单一的流行产品可以兑换成几十万元甚至更多的GMV。
在实践中取得成功后,这些公司发扬了日本企业家稻和生夫提出的变形虫模式,充分参与运营——这是一项来自东亚邻国的商业秘密法。在中国的跨境产业中,它被本地化为几个小团队,形成了一个整体。每个团队的人数很少,运营着几十个网站,并对自己的盈亏负责。
在高额销售佣金的诱惑下,阿米巴模式使站群卖家迅速成长为大卖家,但也为后续转型埋下了隐患。以销售为最终导向,以阿米巴模式为组织结构,公司的价值取向和组织结构正在加强追求单一产品利润最大化的实践路径。
在站群卖家致富的道路上,流量和销售一直处于舞台中心,产品和买家被无情地忽视。一些站群运营商不在乎库存是否足够,甚至愿意在没有商品库存的情况下挖掘热门产品材料进行交付测试。当消费者下大量订单时,他们会暂时寻找货源。
愤怒的消费者在评分网站上留下评论,比如发货延迟、货物错误、不发货、售后服务差等不良体验,这也使得Shopify等独立站服务提供商近年来加强了监管,加大了对不合格卖家的打击力度。当监管继续收紧时,将流量发挥到极致的站群卖家也面临其他危机。
老兵转型。
在2020年的一次跨境电商活动中,当主持人公布了一个独立站营销的ROAS成绩时,观众拿起手机拍照,这次学习赚钱的活动座无虚席。刚进入游戏的小白依然停留在以销售为导向的思维中。对他们来说,独立站模式是一个未开发的富矿,流思维是进入这种模式最快的方式。
而对于已经赚钱的站群大卖,即使这种简单无脑的模式仍然可以赚钱,在多重危机的伏击下转型已经成为大势所趋。
流量红利逐渐消退,交付成本不断上升。流量曾经是站群游戏的灵丹妙药。现在它不像以前那么聪明了。过去,很难继续忽视供应链、产品、营销和客户服务。公司终于开始面对房间里的大象。
断臂求生——很多大卖家主动切断站群,开始向精品站转型。当被问及跨境电商圈内部人士对这种转型的看法时,他们可能会淡淡地说:没有感觉,不觉得自己在做品牌,就是以前做站群。但截至2022年,站群起家的几乎所有大卖家都高举着精品化、品牌化的旗帜,转型真的在上演。
一方面,所谓的高质量产品指向了运营策略。使用车站工具批量建立的网站是相同的,看起来非常粗糙,销售的商品也很混乱,整体看起来像一个窃取信用卡密码的小网站,消费者的信任度很低。直观地说,更少的网站和更少,更垂直的SKU将解放卖家从疯狂的建设和管理站组,网站操作更精细,消费者也可以得到更好的购物体验。

跨境电商生态上下游服务商看独立站风口
精品站与站群之间的差距,并没有停留在较少的站点和较少的SKU上。深层次的转型,是企业弥补供应链、物流等环节的不足。
据说大量独立站已经主动关闭。在快时尚轨道上,该公司成功孵化了以NORACORA、JUSTFASHIONONOWE为代表的头部独立站。根据similarweb网站提供的数据,三个站点的流量状况良好。
根据细刻官网,公司从2015年底开始尝试自营品牌,逐步补充自主供应链。2016年获得1500万元A轮融资后,2021年4月完成5000万美元B轮融资。据相关报道,B轮融资后,公司将从供应链、技术研发、品牌营销、精细化运营四个方面吸引高端人才。
交通之外的链接需要由站组玩家来弥补。回到排水问题上来,目前海外社交媒体流量生态迫使中国跨境卖家升级游戏方式——到处搜索广告材料的方式是不可持续的。从长远来看,更软的广告、更丰富有趣的营销内容和流行营销都是卖家需要解决的问题。
在文章中,我们提到了内容营销的重要性。事实上,许多中国跨境卖家已经巧妙地将独立电台与蒂克托克等社交媒体平台结合起来。
在tiktok平台上,账号@tjhomesmart发布的智能小家电系列短视频让人上瘾。这些将产品与生活场景相结合的场景内容成功吸引了近100万粉丝,成为#gadgets话题下的活跃账号之一。根据网络名人营销平台提供的数据,该账号发布了近200个视频,获得了1000多万个赞。
中国消费者熟悉的小家电和家居产品在短剧《亚洲女性如何清洁浴室》、《亚洲女性下班回家后做什么》中展现了最实用的一面。。。视频中描绘的家庭布局充满了各种智能家电和家居用品,没有背景音乐,使用洗衣机、擦地板、存放物品等操作的声音录在视频中,就像ASMR一样。
电台群体注定会被时代抛弃。随着建设高质量的电台逐渐成为共识,供应链受到重视,营销方式更加多样化,卖家开始更接近所谓的品牌。

部分文章来源于网络,如有侵权,请联系 caihong@youzan.com 删除。

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