跨境电商亚马逊你如何找到这些可能被遗漏的错误并申请退款呢?

根据Statistics数据，截至2018年上一季度，第三方卖家销售亚马逊52%的商品。2017年，亚马逊第三方卖家的服务收入达到318.8亿美元，高于去年的229.9亿美元。在亚马逊的三大收入中，零售产品的销售遥遥领先，亚马逊为卖家提供的服务收入是第二大收入，超过了亚马逊快速增长的云网络服务收入。
亚马逊以其行业领先的电子商务运营流程和先进的技术而闻名，因此第三方卖家对FBA提供的服务非常熟悉。

但即使是亚马逊，巨人也会打瞌睡。
每年有超过20亿个市场的商品通过FBA交付，即使是一小部分错误也将是一个巨大的数额。这些可能是由于FBA费用、库存丢失、客户退款不当等对卖方的错误收费。
亚马逊自然会修改内部错误，挑出一些错误。但许多第三方卖家不知道的是，有相当多的错误和遗漏从巨人的手指裂缝中滑落。也许是因为亚马逊没有及时发现和纠正这些第三方卖家的无知问题，卖家每年都会损失很多利润。
据统计，这部分损失约占卖方销售额的千分之五。亚马逊的规则是，这部分损失可以在18个月内上诉。上诉需要时间。前18个月和6个月的退款可以在半年内逐步收回，相当于两年的退款，即销售额的百分之一。根据跨境出口卖方的平均利润率，除服务费外，卖方还收回了0.75%的年销售额。也就是说，在半年内，卖方的年利润率增加了10%以上！
那么，你如何找到这些可能被遗漏的错误并申请退款呢？有很多方法。我们将简要分享和分析三种主要模式：手动、虚拟助手，甚至第三方服务，为您自动完成整个过程。我们将比较它们的优缺点，以便卖家能够找到他们损失的10%年利润。
亚马逊太大了，所以犯错不再是什么新鲜事。除非卖家每天努力计算自己的开支，否则你可能永远不会知道你在退款问题上损失了多少钱。
一般来说，如果亚马逊经营以下涉及卖方利益的活动，您可以获得退款：
1.没有卖方可能销毁货物的请求。
2.客户退款超过原金额。
3.订单因重量费或尺寸费多收费。
4.亚马逊仓库中丢失或损坏且尚未报销的货物。
5.发送给客户的替换品，但原订单商品未发回。
6.亚马逊表示，它已经支付了退款，但实际上没有支付订单。
对许多卖家来说，亚马逊的一些错误听起来不太可能，但事实上，它确实发生了！
例如，亚马逊有时会在销售中丢失或损坏储存的商品，他们真的会退还遥远的无望货物。
亚马逊的整体FBA运营管理水平已经是行业的领导者，但毕竟它的运营规模如此之大，损失和损失会时有发生。
如果卖家没有及时发现并纠正这些错误，它将直接影响你的利润。
请记住，使用FBA后，您已经成为亚马逊的客户，您有权要求亚马逊因其错误而造成的任何损失或错误估计。
由于这些退款错误发生在卖家的视线之外，大多数卖家专注于销售和运营，甚至许多卖家甚至是一个奇怪的会计算化概念。这些频繁和随机的小错误只能通过卖家自己下载背景数据，交叉引用比较，包括进出库、销售、付款等报告。因此，第三方卖家，特别是中国卖家，很容易长期忽视它。