今日共享2个跨境电商货运物流电子邮件回应模版

今日共享2个跨境电商货运物流电子邮件回应模版。

1、消费者选购不一样商品，店家邮件发送明确产品订单信息的邮件模板

Dearbuyer，

Thankyouverymuchforyourfullsupport!WehavereceivedyourorderinformationXXXXXX.Wewilltrackyourorderinformationassoonaspossible,nowwewillhelpyoutodeterminethetotalnumberofcompasses,doyouwanttobuy10compasses?

Ifthisisnoproblem,wewilldeliverthegoodsassoonaspossible.

Seller’sname

译文翻译：親愛的的消费者，十分感谢你们对咱们的全力支持！大家早就收到您的订单信息“XXXXXX”。大家会尽快追踪您的订单信息，现如今大家先帮您明确风水罗盘的数量，您是否选购10个风水罗盘？

倘若没什么难点，大家会尽快配送。

2、消费者因购买的货物规格不适宜导致退换的邮件模板

Dearbuyer，

Thankyouverymuchforyourfullsupport!Imsorry,buttheswimsuitisnotsuitableforyou.Canthatswimsuitbegivenasagift?Orshouldwerefundsomeoftheloanascompensation?

Justsuggestthatifyouinsistonreturningorreplacingthegoods,wewillfollowupthenextstep.

Weawaityourreply.

Seller’sname

译文翻译：親愛的的的消费者，十分感谢你们对咱们的全力支持！很抱歉，因为那件泳衣不适合您，给您导致不方便。那件泳衣可以赠送给别人作为礼物吗？或者大家这儿退一部分钱作为赔付？

只是建议，倘若您坚持不懈要退换，大家会跟进下一步。

我们等待您的复信。

3、店家错发详细地址的邮件模板

Dearbuyer，

Thankyouverymuchforyourfullsupporttous!Wemadeabigmistake.Imsorry,butIdontknowifyoustillneedthisitem.Ifnecessary,wewilldeliveragainimmediately.Ifnot,wewillrefundthemoneyinfull.Weawaityourresponseandlookforwardtoyourunderstanding.

Seller’sname

译文翻译：親愛的的消费者，十分感谢你们对咱们的全力支持！大家犯了很大的错。很抱歉，不清楚您是否还必须这一产品。倘若必须，大家会立刻再度配送；倘若不用，大家会全额退款。大家等待您的回复，并期待获得您的了解。