保证你的退换货的确返回了FBA库房

   
 产生商品退换货不但代表着市场销售损害，还代表着市场销售环节中出現了问题，顾客对你的商品感觉到了不满意。但是，有些事是终究没法规避的，因此你需要尽量明智地解决你的FBA退换货。  
 保证你的退换货的确返回了FBA库房  
 涉及到FBA的退货退款流程与你自身在amazon上市场销售是不一样的。最重要的是要记牢，一旦消费者进行了退换货，她们有45天的潜伏期来退换货。  
 在理想化的情形下，FBA将退钱给消费者，并通告她们，他们有45天的时间段来退换货。殊不知，有时候消费者在要求时间段内并没有退还商品，产品也从未返回过你的库存量（例如消费者忘记了，或amazon觉得商品难以售卖）。假如出现这样的事情，amazon服务承诺可能根据该商品的价位开展赔付。  
 那麼，假如45天过去，但你都还没见到淘宝卖家中心有赔偿费打进该怎么办？  
 要是没有接到amazon的电子邮箱，你需要检查什么？  
 假如你已经进行了一段时间的商家，那麼你就知道事儿并不会一直按照计划开展。在其中之一便是假如你不小心删除了amazon发过来的电子邮件通告，电子邮件上说她们已经进行了一笔定单的退钱。  
 可是，不要担心应当如何恢复那封电子邮件，你也有另一种查验方法看来amazon是不是已经进行退钱。你需要做的便是登陆到你的淘宝卖家中心，点一下上方的"Reports "，在该选择项下，挑选"Fulfilment"，随后点一下"Returns "。  
 也有另一种查验方式，那便是形成一个returns汇报。一样的，根据点一下"Reports"，但与上边不一样的是，你需要挑选的是"Payments"，随后选中一切一个你需要的时间范围形成一个汇报。  
 留意:这二种方式只能对你说amazon是不是已退钱让你的顾客，而不可以对你说消费者是不是确实有退换货。  
 怎么查看消费者是不是确实退换货了？  
 • 最先，你需要从amazon发给你的退钱通告电子邮件中获得订单号（并按Ctrl   C拷贝序号），随后登陆你的商家帐户，挑选上方的"Orders"  
 • 从下拉框中挑选"Manage Orders（订单管理系统）"，再挑选"Advanced Search（高级检索）"  
 • 如果你进到下一页时，按Ctrl   V将订单号黏贴到搜索栏中，随后在底端点一下"Search "按键。  
 • 那样做将表明什么物件被退回来了，但到这还没完没了。你需要拷贝发生的SKU或ASIN，并从网页顶端的"Inventory "标识挑选"Manage FBA Inventory"  
 • 将SKU或ASIN黏贴进搜索栏，那麼该被退还的东西应当发生在哪，要是没有得话，那麼你也就得根据查找你的archives并挑选"Include Archived Items"来查询。根据这些方法，你也就能够看见amazon是不是把商品放回了你的库存量中。  
   
 留意:假如你也是并没有见到退还库房的商品，请不要慌乱，这并不一定代表着出了什么问题，由于有时候商品没多久就再度售卖了。可是，状况并不一直如此，而要不是这样的事情，你能采用下列这最后一步。  
 向Amazon开一个case  
 事实上开case便是联络amazon得到线上协助，这不是强制的一步，但却可以是一条合理的方式。最满意的情形是，amazon会让你了解，该商品并并没有退还到你的库存量，但她们会迅速还款你的花费。而要不是那样的话，你能根据与amazon开展在线交流，让她们了解你的详细情况。（编译程序/跨境电商网 康杰炜）