如何知道你的客户挑选撤出接受amazon电子邮件名册呢?
2022-05-24 12:03:54
2017年,亚马逊美国站发布了一个电子邮件最新政策——Email Opt Out,即亚马逊美国站顾客可以挑选添加"Email Opt Out"(撤出接纳amazon电子邮件名册),拒绝接收来源于第三方商家的不重要电子邮件。
近期,amazon在其他网站也发布"Email Opt Out",在amazon别的网站运营业务流程的你必须注意了。
如何知道你的客户挑选"撤出接受amazon电子邮件名册"呢?
如果你向顾客推送基本电子邮件时,倘若接到amazon的自动回复,此顾客 "opts out of unsolicited messages from Amazon"(拒绝接收来源于amazon的不重要的信息内容),就意味着该顾客添加了"Opt Out"名册。
针对商家而言十分幸运的是,并非是全部信息内容都没法发给挑选"Opt Out"的顾客。如Product customization questions (订制化问题)、Delivery scheduling ( 预估运输/送到时长新闻资讯)、Issues with a shipping address(收件地址出差错)等问题,商家也是可以向"Opt Out"顾客发送短信。
此外,假如商家想向顾客邮件发送,需要在主题风格行(subject line)标明"[Important]"(关键),就可以把发送邮件到拒绝接收商家那。(如今已经丧失效应)
此外,商家还能够根据Buyer-Seller Messaging向顾客邮件发送:进到淘宝卖家中心,转至" Manage Orders"(订单管理系统)网页页面,挑选顾客,便会进到Buyer-Seller Messaging网页页面,挑选文章标题"Additional Information Required"并填写需要的信息后就可以传出。
2018年
可是2018年,amazon不仅在别的网站发布了"Email Opt Out"作用,还删除了商家根据"[Important] "标识手动式向顾客推送重要信息的选择项。
商家强制向回绝收件的顾客推送不重要的电子邮件,将有可能会遭受amazon的处罚。
为了防止多余状况的产生,商家特别注意,将受到amazon自动回复的电子邮箱建立一个名册,防止反复向这种邮箱地址发送短信。
(编译程序/跨境电商网 吴小华)
部分文章来源于网络,如有侵权,请联系 caihong@youzan.com 删除。