京东直营供应商售后服务规则
2022-05-24 14:40:41
6月30日信息，京东服务平台发布《京东直营供应商售后服务规则》，本规则于7月5日起效，且自生效当天逐渐，进到历时1个月的试运行环节，试运行完毕后，将全自动进到宣布担保期限。
依据规则，在顾客因质量问题必须退、换、检修时，供应商应在要求时效性内，进行售后服务，且时间需从供应商淘宝确认收货时长至供应商回到产品送到至京东的时间段完成测算。我们可以发觉绝大多数产品的退换货时效性都改成只是3天。
此外，在售后服务资询规则中还表明，针对须向京东顾客出示检验报告的退换商品，其检验等花费及其商品因品质产生检修、退换货造成的来回运输费、维修费用及其对京东顾客导致的亏损都由供应商担负。
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