Wish健全客户体验执行订单现行政策升级

7月4日信息，因为商户无法立即执行订单的方式不但伤害了使用者的消费感受，从长久看来还影响到了整体Wish商户的用户评价。为保证更好的客户体验，Wish公布一项新的执行订单现行政策以满足客户要求。

据该公示表明，针对全部在2018年4月12日及其此今后形成的订单，延迟发货的订单可能依照延迟确认发货现行政策5.5给予处罚。

针对全部在2019年7月9日0时（UTC时长）以后产生的订单，延迟确认发货现行政策5.5将被升级，以包含每件产品的（商户设定产品报价 商户设定运输费）大于或等于100美金且未能订单形成后336钟头内由货运物流服务提供商确认发货的订单：

若每件产品的（商户设定产品报价 商户设定运输费）低于100美金且自订单形成起至货运物流服务提供商确认发货的时间超出168钟头（7个工作日），则该订单快递单号将被觉得延迟确认执行。

若每件产品的（商户设定产品报价 商户设定运输费）高于或等于100美金且自订单形成起至货运物流服务提供商确认发货的时间超出336钟头（14个工作日），则该订单快递单号将被觉得延迟确认执行。

实际的处罚对策为：

若未能订单形成后的下列特定时间段内由货运物流服务提供商确认发货，则商户将被判处处罚：订单额度的20%或1美金，以额度较多者为标准：

每件产品的（商户所设产品报价 商户所设运输费）低于100美金，且未能订单形成起168个小时内确认发货的订单将被处罚；

每件产品的（商户所设产品报价 商户设定运输费）大于或等于100美金，且未能订单形成起336钟头内确认发货的订单将被处罚。

订单额度的概念为总数x（商户设定产品报价 商户设定运输费）。X因我国而异，详细情况如下图所示：