怎么让买家写商品评论呢?下边详细介绍5个得到更强好评的方式

　　对跨境电商商家而言，商品评论是个很实用的销售工具。超出90%的买家称她们在支付前都是先阅读文章商品下边的评论;63%的买家称它们的订购方式受好评率和评论危害。买家的评论会构建起满意度和信赖感，可以降低退换货率，提升销售量。

　　怎么让买家写商品评论呢?下边详细介绍5个得到更强好评的方式：

　　1、立即要求买家留评

　　立即规定顾客留评是得到评论非常简单的方法。但在此以前，你应该先立即联络买家，了解它们是不是对订单信息令人满意。假如它们有任何的问题，肯定会立即反馈，便于你协助她们。要是没有问题得话，你能让令人满意的买家编写评论。

　　但请买家写评论的方式很重要。假如你的标准很有感染力，你能得到二倍的评论量，因此看待买家一定要以诚相待和感谢。

　　评论方法越方便快捷，大家越想要留有评论。因而，评论方式一定要最简单化。立即告知顾客到哪去评论，放上一些评论标识让她们应用，例如品质、快递公司、服务项目等。

　　还能够利用blog或新浪微博开展营销推广，比如说节日营销活动等，利用这类方式不但可以推动销售量提高，还可以创建起一个有效的顾客反馈数据库查询。

　　2、提供奖励制度

　　一切顾客都喜歡在评论后得到奖赏。提供礼物更易于让大家留有好评。

　　激励机制好评一个黑色地带，很有可能会牵涉到公平公正问题。但事实上，绝大多数人都是会为了更好地奖赏留有好评。就算是十分小的奖赏，例如下一次选购享95折特惠，都能吸引人写评论，乃至提升满意度。

　　帮宝适企业有着过千评论，就由于它们对于顾客评论有各种各样不一样的奖金现行政策，得出的意外惊喜礼物，包含完全免费影票或小玩具。

　　就算并没有对应的奖赏新项目，还可以用别的方法刺激性买家，如：为下一次选购提供特惠、此次选购提供折扣、举行比赛、提供电子礼品卡。

　　如今，绝大多数电子商务网站都利用这种方法刺激性评论，提升品牌形象。

　　3、突出展现留评的顾客

　　大家都知道，大家很享有大伙的注目。因此你能将顾客的名字、照片和评论放到首页上，做为感激方法，提升企业信赖感。

　　例如Rosenfeld Injury Lawyers将打100分的顾客放到首页上，加上这种因素可以刺激性别的用户推送反馈。

　　或是可以把顾客的评论发送到公司的社交媒体账户。

　　为了更好地让评论更有感染力，商家还可以让买家提供小视频评论，大约30秒下列。

　　4、根据问卷调查方式搜集评论

　　用电子邮箱征求买家反馈是很耗费时长的事。为了更好地改善这个问题，可采用电子邮件调查问卷的方式搜集反馈。开展电子邮件调查问卷时，可以利用下列这种方法：

　　选用多样化的电子邮件调研模版;

　　应用真实可信的邮箱地址;

　　在电子邮件中立即建立连接或按键，点一下就能评论商品或是进行问卷调查;

　　邮件主题务必引人注意，可检测下不一样题材的实际效果

　　5、确立想搜集的评论种类

　　搜集评论时，商家要清晰表述自身要想接到怎样的评论，才可以防止搜集到的评论具体内容泛泛。例如下边的评论具体内容就十分一般，并没有闪光点：

　　而反馈用户体验的评论要比表述钟爱的评论更合理，由于前面一种提供了详尽的信息内容，促进潜在性顾客提交订单。

　　汇总

　　让买家提供反馈，对电子商务而言是十分关键的阶段。假如要想得到好的评论，就需要先提供最优异的商品，随后学习培训应用文中中的方法，就可以刺激性买家提供好评。