没有人查收(间上门服务递送包囊,收货人不在家,无法查收是个大
2022-05-25 11:09:28
没有人查收(间上门服务递送包囊,收货人不在家,无法查收是个大概率时长。我们可以测算一下,光英国一年,因为没有人查收的包囊总数会多少钱。依据下面的图2016年数据信息,美国当初包囊量是81亿件,假如1%的收货人不在家,那便是8100千件!这得要花是多少附加人力和花费去解决!
(图片出处:http://www.100ec.cn 《国内快递市场竞争格局 已定型还是发展中谋变?》)
在如何处理没有人查收这样的事情的问题上,中国与美国两国之间的电子商务和快递公司从业人员已经操作着一条既类似又不相似的路。
共同之处取决于,假如收货人不在家,把包囊带到快递分拣核心随后择日再递送显而易见是下下策,提升了很多运输成本;将包囊留到收货人大门口,包囊又非常容易遗失,因此两国之间在人口数量集聚的大城市/地区,都使用了相近丰巢快递柜自取智能柜的解决方法(英国叫Package Locker)。
自然,现阶段英国中小城市的社会治安相对性或是比较好,针对并没有签字规定的包囊,绝大多数快递公司现阶段都立即放到房主中门或塞入电子邮箱里。
(快递柜解决方法)
而不同点则是由两国之间的基本国情差别决策的。除开好多个特大型大城市以房子和高层住宅为主导外,别的英国城乡居民定居的大多数是单门独户的房屋。这样的事情下,智能柜的效率就减少了,铺装和遮盖难度系数大。假如再考虑到智能柜方格比较有限的容量,就也是受到非常大影响。因此我们可以见到英国快递行业第一波的解决对策,便是像Fedex与Walgreen等药店连锁加盟店合作方式,让收货人去药店店面店自取,以填补总数不足的Fedex直营店面店(Kinkos)/网站(station)。国内快递则是跟社区超市进行协作。
(Walgreens在美国有8175家门口面馆)
没有人查收(第二波):入屋递送
而第二波处理"没有人查收" 的更新对策引导者,恰好是Amazon。Amazon在2017年10月发布的Amazon Key - 快递公司入屋递送服务项目,在Forrest看来是十分出众的商业创新:你不在家没事儿啊,快递员自身进到家中递送可不可以?那样并不是把项目投资极大的快递自提柜铺装花费也给省了没有?!
(Amazon Key模块的市场价是$250)
只需收货人组装了Amazon Key给予的密码门锁(现阶段还规定收货人是prime member)和一个云照相机(Cloud Camera),房主就可以给Amazon自身的快递公司精英团队给予一次性的营业登陆密码,或是远程控制开门锁让快递员入屋递送。整个过程可录、可视性、可控性。
必须留意的是,Amazon Key还具备双重延展性,一方面在37个大城市实验以后,Amazon可以将"入屋递送"对外开放给Fedex/UPS/USPS等第三方物流公司,此外一方面,还能够用以管理方法别的有"入屋"要求的家政保洁,例如主人家不在家时的清洁服务和遛猫遛狗服务项目这些。想像的区域十分之大!
Amazon的家防合理布局
顺着第二波解决方法的构思,Amazon进行了一系列的企业并购,包含今日华尔街时报刚新闻报道的《Amazon Acquires Ring, Maker of Video Doorbells》,Amazon以高于10亿美元的成本,买下来Video Doorbell短视频电子门铃企业Ring。
(WSJ,2/27/2018)
(Ring的短视频电子门铃)
在这之前,Amazon在2017年12月,还兼并了Home-Security Camera无线网络家防监控摄像头生产制造企业Blink(企业并购额度不曾公布)。在其中的逻辑性,也正如WSJ文章内容中的评价:Amazon buys a technology that allows homeowners to see, hear and speak to anyone at the door via their smartphones, tablets or PCs,Amazon根据高新科技企业并购以完成让房屋主人家可以根据手机上,平板电脑和计算机见到、听见门口的声响并跟门口的所有人开展会话(进而做到入屋递送可控性 - 物流费用减少,网络丢包为0 - 用户体验度提高 - 吸引住大量Primevip会员 -吸引住大量商家)。
退一步思索,假如Amazon将"入屋递送"服务项目只限定于直营的物流配送服务,这会是一项独一无二的,差别于Fedex/UPS/USPS的增值服务,它的引流方法和促进功效,正应和了Amazon打造出英国第四大最后一公里配送保障体系的欲望,会是Amazon绿色生态发展战略的又一个获胜。
(感激Rex兄给予的相片;照片和具体内容来自李善友教师的教学ppt)
原文中还强调,4年以后即2022年,全世界家防硬件配置市场容量将做到515亿美元。尽管家防是个大市场,但家防硬件配置跟Amazon货运物流和Amazon Prime发展战略开展藕合,所形成的放热反应和使用价值,应当要远高于硬件配置销售市场自身。
如果我们再深入分析一点,你就会发现Amazon Key使用的智能锁,是德国的ASSA ABLOY企业主打产品的Yale锁。这个智能锁企业在全世界竟然有47000名员工,年销量超出86.5亿美元,总市值超出230亿美元。
结语:坚持不懈细分行业是发展方向
Forrest还清楚的还记得在3年以前的CES展览会上遇到好好几家我国的家防监控摄像头视频电子门铃出展生产商。那会可能没人能想起,家防监控摄像头视频电子门铃竟然以那样一种姿态,被迅猛发展的快递行业/Amazon给"相拥"了,并且还卖掉了10亿美元的高价位。
这些中资企业生产商现如今还无恙?还有没有在坚持不懈深耕细作家防行业?Ring也不过是个4岁的企业罢了!再看一下Yale锁呢?做智能锁能都保证80多亿美元。许多情况下,不是你并没有机遇,反而是你不足潜心!
最终再返回"入屋递送"这一对策,假如你细想起来,是否很有"第一性原理"的风韵?将无人查收这一难点一掏掏究竟,直通根本矛盾和压根!比较之下,快递柜是否有点儿绕着关键问题跑,离开了弯道?!
以上内容属创作者个人见解,不意味着跨境电商网观点!
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