顾客关键关注的是风险,而非价格和使用价值

顾客关键关注的是风险，而非价格和使用价值。

现阶段和潜在性客户最在意的问题并不是价钱，也不是使用价值，反而是风险。

风险怎样？假如顾客出差错，很有可能产生的代价便是风险。不只是为了钱，假如不做恰当的挑选，顾客也必须投入社会发展、心理状态、感情代价等领域的代价。管理决策的风险越小，客户越有可能挑选您的产品或服务项目，而不考虑到价钱。

倘若您的客户选购了该产品，而该产品不可以完成您所声称的作用，您的客户会碰到什么问题？结论怎样？他们有哪些风险？

不要说并没有风险，无论出现哪些，你都是有义务去处理。您将会那样觉得，可是您的客户并不清楚。谨记，你是在尝试从顾客的角度并非自身的角度。由客户明确其风险的尺寸。

解决风险的发展战略。

这条提议应当有利于您解决“低价钱”问题。不必操劳低的问题，多考虑到怎样减少风险。

下边四个对策可以幫助你减少风险。

1.与关键决策人员创建优良、深层次的关联。减少关联风险。联络愈紧密，风险越小。恰好是是因为如此，在市场竞争条件中，业务员和顾客维持了长远的关联。它并不是价钱，反而是风险。

2.灵活运用第三方的强烈推荐信息内容：客户名册，经典案例，推荐函等。这一切都是在告知顾客，他人或是别的很多人们在用您的产品或服务项目。换句话说，顾客选购的风险较低。

3.尝试让顾客亲自感受你的产品。举例来说，假如你在售卖一台机器设备，可以试着让客户使用它，或是最少看一下别的企业应用该机器设备。产品的风险越小，能令你的顾客亲眼看见、觉得到真真正正的产品。

4.最终，贵司应想方设法提供相关服务，以降低风险。使用时长，退钱贷款担保，延期付款，担保，服务项目这些。那样才可以降低顾客的风险。

这一场游戏的胜者是这些提供低风险的公司，并非这些提供廉价产品的公司。