携程更新SOS平台携程全球化携程开船OTA出海携程国外市场竞

7月11日信息，伴随着中国市场日渐日趋激烈，在线旅游平台平台们逐渐将眼光看向国外销售市场。前不久，携程与联合国开发计划署、中国国际经济发展技术性交流中心、中国旅游研究所一同公布，将更新全球旅行SOS平台，为游客的旅途安全性提供确保。

据了解，更新后的全球旅行SOS平台将为游客提供24小時网上客服服务项目，2min内回应。产生重要洪涝灾害后，平台将运行一键SOS作用。除此之外，携程在该平台上线包括终点社会治安和预警信息地区、宗教信仰忌讳等常见问题的《全球旅行安全手册》。游客还能够根据该平台查看由联合国开发计划署提供的权威性洪涝灾害逃生具体指导。

据《海外社交媒体》获知，携程于2017年2月发布全球旅行SOS服务项目。游客旅行中碰到灾难、负伤得病、丢失物件等状况，可以根据平台寻找服务项目。上年9月，携程与联合国开发计划署等组织协同公布一同执行安全性旅游-承担责任的旅游新项目，并内行中受伤援助中新增加应急诊疗运行和未成年送返服务项目。据携程提供的数据信息，自发布至今，全球旅行SOS平台共收到来源于全世界100好几个终点的14000余起寻求帮助。

大家都知道，旅游安全是游客出国时重视的一大关键。而持续更新全球旅行SOS平台，实际上也呈现出了携程在全球化业务流程层面的考虑。认真观察容易发觉，该平台近些年一直在不断地促进开船过程。据《海外社交媒体》掌握，2018年起，携程相继在英国英国爱丁堡、首尔、日本东京运行客服中心，向全世界客户提供服务项目。近年来，该平台又与东日本国游客铁路公司、非洲旅游部、西班牙文物局、斐济旅游局、印尼鹰国际航空公司等企业和组织战略合作。

值得一提的是，携程2022年4月公布对印度的提高14.7%。另据我国移民投资管理处公布的资料显示，2018年上半年度国内住户因私出入境签证有效证件审签量再创佳绩，全国各地公安部门出入境签证单位共审签因私普通护照1641.6万册，同比增加21%。

但迫不得已提的是，飞猪网等老敌人近些年也在加仓合理布局海外业务流程。《海外社交媒体》注意到，2022年3月，飞猪网公布发布飞猪网购频道栏目，发力海外买东西。现阶段日本国LAOX免税政策官方旗舰店等免税商店已公布进驻该平台。此外，amazon、Google等世界大佬也在持续进入旅游经济。以携程最近加仓的印度的销售市场为例子，2022年5月，amazon与印度的OTACleartrip战略合作，并在本地上线国内机票预订服务项目，客户根据amazonApp就可以进行机票查询预订、平时付款、转帐和买东西等一系列主题活动。

正因如此，携程除开要与老竞争者们进行市场竞争外，还需要应对当地游戏玩家、国际性大佬们的围堵，其第三次创业历程也许还很悠长。