亚马逊索评邮件中必须留意的具体内容

大家都知道，作为亚马逊服务平台的顾客，大伙儿可以各自为卖家的店面和产品留有review，包含对卖家主要表现，配送货运物流，售后维修服务的立即点评，亦或是留有对产品品质、应用感受的体现。 在我们在亚马逊上检索某一产品时，在商品的宝贝详情面中，能够看见如下所示具体内容： 内容里展现了某款产品的review状况，包含五星好评的总数，四星五星好评的总数，全部点评的总数等信息内容，针对买家来讲这也是个掌握产品具体情况的方式，而每一个卖家都期望自身的产品点评是五星好评那样可以促使大量顾客的购买欲望，产生转换率的提高，而点评在某种意义上也会直接影响着排行。因此，评价针对卖家的重要意义是不用多说的。 但伴随着网络购物的广泛应用及其当代节奏感的加速，顾客的针对选购产品后留评的激情好像急剧下降了。而且亚马逊自2019逐渐接二连三地开演了删评事情，让许多卖家遭受了review被删掉销售量降低的困境，总流量也基本上外流了。 以后亚马逊又发布了一些有关review的最新政策。从某种程度上而言断开了卖家获得评价的各种方式，因此许多卖家又把索评重心点转为了亚马逊索评邮件上去。但因为全部卖家都根据索评邮件开展站内索评，许多卖家的亚马逊索评邮件传出去后便泥牛入海，没法造成买家留意，留评率也是令人担忧。 应对这样的事情有卖家表明困惑，自身全是直到买家取货后的2-3天之后给买家推送一封亚马逊索评邮件的，可是仿佛没有什么功效，是否自身的索评邮件写的错误呢？又或是亚马逊索评邮件必须注意什么？邮件是否只有发一封呢？邮件发多了是不是会被被封号呢？ 1、亚马逊索评邮件主题风格 最先要留意的是索评邮件主题风格不一定是FeedbackRequest，你能用OrderInformation或是AdditionalInformationRequired那样的题材来吸引住买家开启邮件，由于一个好的标题是危害邮件开启率的主要因素。 2、亚马逊索评邮件时长 类目不一样推送索评邮件的时间段要有所区别。一般提议卖家挑选周二至周五早晨10点上下推送邮件最好是，尤其是周五的早晨留评率是较好的。 3、亚马逊索评邮件具体内容 假如邮件的具体目标是邀评，就不要在索评邮件中添加别的的销售具体内容了，贪多嚼不烂。而且邮件具体内容应当趋向于为买家给予售后维修服务并非立即索要五星好评，防止涉及到亚马逊禁止的“绩效工资、退钱、折扣优惠、礼品等”敏感词汇。 对于许多卖家困惑索评邮件是不是只有发一封呢？实际上，是，但也不是。由于精确而言，我们可以把售后服务邮件分成三步走。 第一封是订单信息形成后，也叫做产品邮件，可以告知买家一些订单信息情况，产品的常见问题，操作方法，并告之买家假如碰到哪些产品问题可以及时联络你； 第二封是发货后，推送产品物流详情，让买家即时把握货品的货运物流状况，提升买家的消费感受； 第三封是卖家接到货，推送一封索评邮件，照应前两份邮件，让售后维修服务更健全。邮件中提议买家留有真正的应用感受。 以上便是我介绍的亚马逊索评邮件中必须留意的具体内容和索评邮件三步走的方式，自然具体内容并不是死的，方式也是多种多样的，卖家可以按照自身的索评状况开展汇总，总而言之不必违背亚马逊标准就可以。