amazon在刷评层面的组合拳打压

   
 近期amazon在刷评层面的组合拳打压让许多商家草木皆兵，宛如惊弓之鸟，但也是有商家无知无畏，仍然刷个不断。尽管商品评价在危害Listing排行和销售量层面的确可以发挥非常大的功效，但从长久的方面看来，只需认真经营，就算一单不刷，也是可以经营下去的。  
 当排长队时，前面有很长的团队，后边也有很多人，自身夹在中间，假如大家都井然有序前行，排在团队中的你情绪尽管会心急但一般也不至于恼羞成怒，但假如某一人插队了，你也许会认为那人素养不好，心存看不上，假如很多人都是在插队，你的情绪便会转变了，因此自身也去插队了。实际上，就算不插队，团队也一定会不断向前的，你离总体目标也毫无疑问可以愈来愈近的，反倒插队的人，随时随地有可能遭受保安人员的训斥。  
 补单也是如此，不刷单也一样可以获得经营上的取得成功，不必被过多的外界要素影响而乱了阵脚。  
 接到大家的资询，从事业单位辞职进到amazon，钱不赚到是多少，账户却由于"控制商品评价"而被关掉，缘故是自身"补单太多，一个号一天上80个直评"。  
 碰到这样的事情，我的确心痛这名阅读者现阶段的遭受，谁都想稳步发展的角度发展趋势，仅仅由于工作经验和了解的不够，进行了错判，花了钱却遭受到糟心的结论。但碰到这样的情况时，许多商家是脑中一片空面前一片懵，不清楚该怎么做或是哪些都不做毫无疑问不好，仅有有目的性的投诉和解决才算是处理问题的政策方针。  
 下边是商家账户受到限制时接到的通报电子邮件:  
 Hello,  
 We understand that you have used multiple accounts to manipulate Amazon customer reviews. Sellers are not allowed to manipulate ratings, feedback, or customer reviews. Because you are manipulating product reviews, you currently may not sell on Amazon.com.  
 Funds will not be transferred to you but will stay in your account while we work with you to address this issue. If you have any open orders, please ship them.  
 Violations of our policies may also violate state and federal laws, including the Federal Trade Commission Act. Amazon strives to maintain customer trust and provide the best possible shopping experience. As a result, we will investigate when we learn that sellers, vendors, or others have attempted to manipulate reviews.  
 To learn more about this policy, search for "Prohibited Seller Activities and Actions" in Seller Central Help.  
 To appeal, please reply to this message with the following information:  
 - A detailed description with dates of all methods you used to post or obtain customer reviews that are prohibited by Amazon policies, or otherwise manipulate reviews.  
 - Contact information (name, email address, website, etc.) for any third parties you engaged to manipulate reviews or obtain prohibited reviews.  
 - Identifying information for any customer accounts you or a third party used to post prohibited reviews.  
 - Documentation (e.g., emails and receipts) from any such third party confirming you used their service.  
 - List of any prohibited reviews remaining on the Amazon site.  
 - Description of steps you have taken to prevent product review manipulation within your organization and how this will prevent future violations.  
 Once we receive your plan, we will review it and decide whether you may sell on Amazon.com again. If you do not send an acceptable plan within 17 days, we may cancel your listings and hold any funds in your account for about 90 days, but funds could be held longer.  
 For help creating your plan, search for "Appeal the restriction or removal of selling privileges" in Seller Central Help.  
 We look forward to hearing from you.  
 Sincerely,  
 Seller Performance Team  
 在通报中，amazon强调，"因为你控制商品评价，你现阶段很有可能没法在amazon上市场销售，资产临时也不会迁移让你，直到大家解决了账户中的遗留问题以后"，但在通告的后边一部分，amazon指出，假如想要再次在亚马逊上市场销售，请提供你获得顾客评论的全部方式的详细描述，帮助你留评论的第三方的联络信息(名字，电子邮箱地址，网址等)，留评论的顾客信息和评论目录，及其一份表述将来如何防止此类状况再出现的详尽计划等，亚马逊系统软件将按照你所提供的计划决策你是不是可以再次市场销售。  
 我认为接到如此的通报电子邮件是一种好运，对比2.14被封号事情中的一些商家的遭受，接到这封电子邮件的商家显而易见多了投诉的机遇，并且，根据这封电子邮件通告而投诉完成的实例比比皆是。亚马逊在这里封通知模板里为商家留了账户解限的室内空间，即你提供真正的补单信息并做出详尽、深入、诚挚的保障和计划，我给你再次市场销售的机遇。  
 常常看美剧学英语的阅读者应当有感受，一些案例的被告方尽管犯了法，但被告方假如可以提供有價值的案件线索，FBI通常会免除被告方负责的罪刑，让其再次得到做为普通人的日常生活。亚马逊的这封通告电子邮件，很有相似的寓意。  
 但许多商家通常在得到这类通告电子邮件时，最先并不是思考、思索和编写改进计划，反而是四处寻求帮助"有模版没"。  
 对于这样的事情的投诉，商家一定要认真完成。  
 第一，例举补单的快递单号和顾客信息是一定的，假如少许当然可以所有列举，假如补单量大，也不必逐一列举，例举一部分就可以;  
 第二，一定不必强词夺理，要认错，要心态诚挚，外语水平可以不高，但心态不得不真心实意;  
 第三，改进计划一定要详尽、有感染力，不必人云亦云，也不必绕弯子说一大堆的零碎语言表达，既要目的性很强又要突出主题。  
 当投诉电子邮件发送后，商家要注意，假如2天以内并没有接到亚马逊的回应，那麼一定要跟进一下，终究，亚马逊有一个工作思路:Day One，一般来说，她们会需要在第一天解决完手里的事儿，可看过你的投诉却都没有理睬你，表明你的投诉失败了，思考、填补，再次投诉。  
 (由来:跨境电商赢商荟)  
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