服饰零售电子商务遭遇最大考验究竟是什么?
2022-05-26 11:54:40
小区问答平台Quora上面有那样一个问题,服饰零售电子商务遭遇的最大的考验究竟是什么?
有关这个问题,时尚科技企业ThirdLov的创始人 Heidi Zak得出了他的回答:打造出独具特色的虚拟试衣感受!
1、便捷性和舒适度
Heidi Zak觉得,如今的大型商场游戏娱乐已经落伍,现如今的我们日常生活在一个人性化的时期,商品目的性更加强。可是,有一样物品却没更改——试穿感受。
例如女士在门店选购内衣文胸,经常必须试衣服一堆后,才很有可能从这当中选出那麼一两个合适自身的,那样的买东西全过程不但用时还费力。
很多服饰商家感觉,女士全是喜爱网上购物的,用时费力并没有什么。但实际上,十分多的女士并不太喜欢逛商场,他们期待商家给予简易好多个高品质选择项,他们只需从这当中选择一些合适自身身型、设计风格的服饰。
因而,服饰电子商务更应当留意实体线服饰零售商所轻视的——试穿便捷性和舒适度。
2、摆脱"感觉障碍"
网上购物最高的阻碍是消费者不可以触碰商品,尽管商家可以向顾客确保,并根据相片视频展现商品,但即使如此,在消费者真真正正取得商品前,这类感觉障碍全是普遍存在的。
因此,ThirdLov发布了一个"Try before you buy"(选购前试衣服)新项目,将服饰寄来对商品有疑问的顾客试衣服,让她们有着最确实的触碰感受,再选择是不是选购商品。
ThirdLov相信她们有着较好的商品,并为客人带来了一个勇于尝试的机遇,这一机遇为它们产生了大量的顾客。
假如你对自身的服饰有信心,但一直并没有销售量,你能试着在发布服饰时,为限制顾客给予完全免费试穿。
3、搜集确切的数据信息
要给予高品质网上试穿感受,得到顾客的精确身型数据信息是极为重要的。
顾客给的信息越精准,你得出的提议越精确,因码数问题遭受退换货的可能也就越小。
4、防止为了更好地销售量而推销产品不适宜用户的商品
一些门店由于库存量室内空间比较有限,经常会发生顾客很难买到合适自身码数的服饰,这时有一些卖家会向顾客强烈推荐库存量里有的商品,这并没有一个有效的作法,常造成顾客回家后发觉规格并不真真正正合适自身。
在这方面服饰电子商务是有优点的,你能更灵便为客人给予它们需要的商品,或取代样式,倘若确实并没有顾客需要的规格,你大能明说,并竭尽全力为她们调货。
为了更好地销售量,违背良心向顾客强烈推荐不适宜她们的商品,会很大地减少顾客消费感受。
(编译程序/跨境电商网 吴小华)
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