Handling Time(补货时间)

Handling Time（补货时间）就是指卖家从接到订单信息，到把产品交到货运物流商的解决时间，它可以直接危害着顾客所看见的送货时间。顾客一般更喜欢选购预计递送时间短的产品。

有关Handling Time

顾客都期待能尽早接到她们订购的产品，因而越快送货，顾客的消费感受度就越高。尽管卖家可以设置属于自身的解决时间，但必须明白的是：设置的解决时间是卖家给顾客作出的送货时间服务承诺。这一服务承诺相匹配了消费者的期待，卖家应保证可以实现这一服务承诺，而且由此来维护保养账户的按时签收率主要表现。假如卖家是Top Rated Seller ，当您的Listing 给予了Same-day 或是One-day 解决时间时，与此同时也给予最少30 天Free Return 的业务时，您将有机会得到Top Rated Plus 的奖牌和10% 的成缴费折扣优惠。

时间

Handling Time的时间日数指的是工作中日，周六日不计入在內。

变更

以前的Production Time 就等同于 Handing Time。

改动

登录卖家后台管理，点一下Inventory-Manage Inventory-Edit Detail，在Offer那栏可以寻找“Handling Time (in days)” 这一选择项编写时间。

用模板批量修改得话，可以在模板里Fulfillment_latency表明是Handing Time，必须延迟时间几日写几天。

缺点

Handing Time的时间改动不容易引起amazon对店面指标值的降低，可是卖家也需要充分考虑顾客的体会，假如产品的Handing Time太长顾客迫不及待有可能会引起Claims和恶意差评。

现行政策变化

-2014年9月起，Late Shipment Rate 考核指标是依据卖家设置的Handling Time ，来决策卖家Confirm Shipment 是不是超过了Expected Ship Date; 假如卖家未独立设置，系统软件默认设置是1-2个工作中日。

-2017年8月8日起，美国站卖家可以把Handling Time设置为1天。假如设置1天解决时间，卖家必须在1个工作中日内把产品交到货运物流商。

-2017年9月份逐渐，假如卖家不设置产品的Handling Time，服务平台会自行默认设置为1天。在更改前，服务平台会给卖家推送通告电子邮件。

Handing Time设置方式

1、独立设置。

根据Actions Edit Details Offer Handling Time (in days) Save and Finish。

2、下载相匹配归类模板，大批量设置。

根据Inventory Add Products via Upload Download Template，下载相匹配归类模板，填好SKU、Product ID、Product ID Type、Update Delete、Quantity、Fulfillment Latency。留意：Quantity是必录项。

填好完成后，将文档保留为“文本文档（制表符隔开）或是 Text (Tab Delimited)(*txt)”进到Inventory Add products Via Upload Upload inventory files Inventory Files for Non-Media Category Click Browse Upload Now。

留意： WPS办公室软件无以上文件格式，请卖家拆换计算机储存提交。

3、下载Price Quantity 模板，不区别产品分类，大批量设置。

根据Inventory Add Products via Upload Download Template，下载Price Quantity 模板。

填好SKU、Quantity、Leadtime-to-Ship, 留意：Quantity是必录项。

填好完成后，将文档保留为“文本文档（制表符隔开）或是 Text (Tab Delimited)(*txt)”进到Inventory Add products Via Upload Upload inventory files Price Quantity Files Click Browse Upload now。

留意：已下线的SKU不必入录进来，FBA的产品更不必加进去。