淘宝手机店铺有偿服务营销的效果分析

一、与网站的日常沟通交流：与服务平台沟通交流，立即申请注册和跟进服务平台活动，多关心后台管理的运营中心，看店内是不是有适宜的活动，多参加，多申请注册。

二、与知名品牌沟通交流，确定现阶段门店活动的商品、活动界面设计、创意文案、礼物、折扣量等网络资源信息。

三、营销活动的提前准备：活动和推广方案明确后，应加强相关的准备工作，包含步骤网络资源、工作活动、工作人员分配、商品信息沟通交流、队组人员管理等。

四、竞品分析：每日查询竞争者的店面，掌握另一方的活动和新发布产品发展趋势。关心商务接待咨询顾问排名前五的受欢迎商品目录，掌握竞争者商品的流源详细信息、竞争者的引流方法关键字和买卖关键字排名，及其一些比较好的首页活动和宝贝详情面的设计方案和展现，还可以做为参照，认识自己掌握你的对手。

五、流量统计：剖析昨日门店的总流量由来，掌握人流量状况，参照同业竞争竞争者的总流量状况，看门店的不够。

六、销售分析：剖析门店昨日的活动具体内容，掌握活动关键的结论，是不是实现了门店预估的实际效果。

七、营销剖析：根据对店面推广工具（淘宝直通车、汽车展、淘客等）的营销剖析，掌握店面活动的投入产出比，追踪店面有偿服务营销的效果分析。

1、在线客服工作交接查看：检查前一天在线客服与当日值勤在线客服的服务项目工作交接（书面形式工作交接），包含售前、售后服务工作交接，防止服务项目断开，并尽早意见反馈产品品质导致的售后服务问题。

2、门店订单信息送货检查：检查门店发货前一天的全部支付订单信息，立即追踪解决出现异常订单信息或没货订单信息，保证无订单信息。

3、举报和消费者维权解决：每日妥善处理门店举报的售后服务问题，对没有处理的申诉和消费者维权开展追踪解决。

4、退票费解决：每日妥善处理店铺的退票费要求，避免全自动退票费。

5、站内信息解决：每日立即关心站内信息，查询天猫商城信息或其它关键信息。

6、门店评价管理：每日对店铺的点评开展检查，对存在问题开展追踪，对点评具体内容差的地点开展表述，机构在线客服点评表明，并以幽默唯美的社会正能量价格做为店家的回应。

1）、检查淘宝手机店铺合理布局：每日检查主页合理布局，看能否有显著的印错、图片大小形变、照片表明不详细。

2）、店面导航条菜单栏检查：每日检查导航菜单栏菜单栏具体内容是不是恰当。如果有协助下拉列表，请检查协助菜单栏的信息是不是精确，是不是已更换到期的导航栏信息，及其全部菜单栏连接是不是精确。

3）、前窗商品附着性检查：检查前窗商品是不是丰腴，是不是有因下线商品导致的位置，危害网页页面实际效果。

4）、店铺介绍具体内容检查：店面设定公示是不是恰当，是不是有到期具体内容，并立即升级

5）、以具体价钱查询促销礼品照片：每日检查标着折扣价的商品图片是不是在活动有效期限内，防止活动完毕，商品图片不能拆换，导致手工制作价钱与照片具体价位的差别。

6）、商品发售归类检查：每日检查商品发售的精确性，防止因类目不正确，尤其是折扣类目导致的减脂，防止商品价格调整后仍处在折扣类目。

7）、活动及主页网络热点商品检查：每日对活动商品及主页网络热点商品开展检查，查询是不是有商品下线，但活动照片仍挂在活动网页页面或主页上，并立即拆换别的商品照片。